建立多元社区矛盾调解机制有效果！

很多引发群体性事件的社会矛盾在一开始都是社区中一般矛盾纠纷引起的，由于没有及时的面对、重视，没有合理有效的协调、解决，才导致进一步激化造成群体性事件的发生。如果能在社区层面早发现，通过及时的协商、沟通，一般社会矛盾就能在早期未激化阶段得到合理解决。随着我国社会的发展，社区成员构成的多元化、社会问题的复杂化、社区管理的多样化，引发群体性事件的矛盾冲突也愈来愈多样化、复杂化。因此调解的方式也必须多元，多种调解方式相结合，让社区在处理和解决矛盾冲突的作用发挥到最大^[33]。

1.以社区基层党组织为主导，建立矛盾的预防、排查和控制机制^[34]。

社区基层组织及广大党员干部是在社会管理中的最前沿部队，与基层群众直接接触。他们最了解社会基层动态，最清楚基层群众的愿望和诉求，能够在最短时间内发现群众的不满情绪及矛盾，及时做好群众的情绪安抚与思想教育工作。因此，基层党组织必须要提高自己的社会危机意识，建立矛盾纠纷的预防、排查和控制机制，及时有效地缓和矛盾、化解危机，构筑起化解矛盾纠纷的第一道防线。(www.xing528.com)

2.以社区居委会领导为组长，社区警卫人员、群众代表为成员，建立应急管理小组。

应急小组成员定期接受专业化培训，掌握应对矛盾纠纷及突发群体性事件处理技巧以及提高相关现场处置能力，一旦发生群体性事件可以有效地做出回应。同时，应该加强社区志愿者队伍建设，充分发挥社会工作者作为第三方的优势，在社区内进行一些正面宣传和矛盾调解等工作，构建流畅的利益表达和协调平台，使很多矛盾解决在社区内，避免矛盾升级而诱发极端行为。