管理学基础中的领导工作基本原理

同其他管理职能一样，指导与领导工作也有其一般规律，从中可以概括出以下基本原理：

1）指明目标原理

指明目标原理可以表述为：使人充分理解组织的目标和任务，是指导与领导工作的重要组成部分。这一工作越是有效，就越能使组织成员了解其组织的目标，明确自己的职责，从而为实现组织目标做出自己的贡献也就越大。同时，也可相应地、更好地满足组织成员的个人需求。

2）协调目标原理

协调目标原理可以表述为：个人目标与组织目标若能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而实现组织目标并取得效果。

从根本上说，对下级的指导和领导就是要使人们尽可能地为组织做出贡献。如果个人和组织的目标相辅相成，如果大家都能信心十足、满腔热情、团结一致地去工作，就能够最有效地实现这些目标。人们参加工作是为了满足个人的某些需要，这些需要并不完全同组织目标相一致，但是，完全可以并且能够使个人与组织的利益协调一致和相互补充。所以，在指导和领导下级时，主管人员必须要注意利用个人的需要动机去实现集体目标。在阐明计划和委派任务时，协调个人与组织的目标，使人们能够发挥出忘我的献身精神，这将会使管理工作更为顺利。

3）命令一致性原理

命令一致性原理可以表述为：主管人员在实现目标的过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生的矛盾就会越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。

在组织工作中已提出统一指挥原理，强调的是一个人越是完全地只接受一个上级的领导，在上下级之间发生的矛盾就会越少，上下级之间互相抵触的指示就会越少，从而使下级对其工作的责任感就会越强。很明显，这与命令一致性原理有相似之处。人们只有在受同一个上级的指导下，才能最好地按领导的指示办事。然而，确实有时候为了提高一个组织或部门的全面工作效率，需要多方面指挥，并且按照管理宽度，一个领导体在完成一项工作任务时，同时指挥着几个下属，这就必须强调命令的一致性。这就是要体现出所做的一切工作都是为了组织目标的实现这一精神。不允许因为下级部门或个人的不同而不同，更不能“朝令夕改”使下级部门或人员无所适从，造成工作秩序混乱，从而影响目标的实现，给下属造成心理上的不愉快或不满。(www.xing528.com)

4）直接管理原理

直接管理原理可以表述为：主管人员同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使指导与领导工作更加有效。

一个主管人员有可能使用一些客观的方法来评价和纠正面对面的接触，这不仅是因为人们喜欢亲身感受到上级对他们本人及其工作的关心，而且，客观地说，作为主管者若不经过亲身体会，则永远不能充分地掌握所需要的全部情况。通过当面接触，主管人员往往能够用更好的方法对下级进行指导，同下级交换意见，特别是能够听取下级的意见或建议，以及体会存在的各种问题，从而更有效地采用适宜的工作方法。

5）沟通联络原理

沟通联络原理可以表述为：主管人员与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成一个真正的整体。管理过程中所出现的大量的信息情报，包括组织外的信息情报，主管人员必须自己或组织他人进行整理、分析，从而了解组织内外的动态与变化。进行沟通联络，就是为了适应变化和保持组织的稳定。所以，沟通联络是指导与领导工作的重要手段。没有沟通，组织就无法进行任何活动。也正是通过沟通联络，领导者向全体成员包括对环境施加个人的影响力，从而促使目标得以实现。

6）激励原理

激励原理可以表述为：主管人员越是能够了解下属的需求和愿望并给予合理满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织目标做出自觉的贡献。由于激励不是一个简单的因果关系，因此，主管人员对所采用的激励方案评价估计得越仔细，越是从随机制宜的观点来认识，越是把它与整个管理体制有机地结合起来，则激励方案的效果也将会越好。组织成员对受到的激励所做出的反应取决于他们的个性、对报酬和任务的看法与期望，以及他们所处的组织环境。因此，只笼统地去确定人们的需要，并以此建立对下属的激励方法，往往是不能奏效的。必须充分地认识人，分析其个性特征以及心理动机和需求，必须考虑在一定时间，一定条件下的多种因素的交互作用，不可把激励看作是一种与其他因素无关的、独立可行的方法。