近代西方管理思想的发展

在中世纪，统治当局的黑暗及宗教势力的迫害给西方社会的发展施加了极大的压力，管理思想的发展也受到一定的压抑。18 世纪60 年代，西方国家开始进行工业革命，这场革命使以手工业为基础的资本主义工场向采用机器的工厂制度过渡。工业革命带来了生产技术和生产关系的重大变革，使生产力有了较大的发展，随之而来的是管理思想的革命。下面简要介绍这一时期的主要代表人物及其管理思想。

1）亚当·斯密（Adam Smith，1723—1790 年）

亚当·斯密是英国古典政治经济学的杰出代表，在1776 年发表的《国富论》中，他系统地阐述了“经济人”的观点和劳动分工的思想。

（1）“经济人”的观点

亚当·斯密认为：每个人的活动都受“利己心”的支配，人人追求个人私利，而这种追求客观上也会促进整个社会共同利益的发展。企业家的目的是获得最大限度的利润，工人的目的是获得最大限度的工资收入，企业家和工人追求的都是金钱，所以经济因素是管理中刺激人积极性的唯一因素。

（2）强调劳动分工对劳动生产力提高的重要性

在书中，亚当·斯密以制针为例详细说明了劳动分工的作用。根据斯密的描述，如果一名工人没有受过专门的训练，恐怕一天也造不出一枚针来。而如果把制针分为若干工作程序，每一程序都成为一项专门工作，一个人抽铁丝，一个人拉直，一个人切截，一个人磨尖铁针的一端，一个磨另一端，以便装上圆头，有了劳动分工，同数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作量。斯密认为，劳动分工之所以能大大提高生产效率，主要有3 个原因：一是劳动者的技巧因业专而日进；二是免除了由一种工作转换为另一种工作所需要的时间；三是许多简化劳动和缩减劳动的机械的发明，使一个人能够做许多人的工作。

2）小詹姆斯·瓦特（James Watt，1769—1819 年）和马修·鲁滨孙·博尔顿（Matthew Robinson Boulton，1770—1842 年）

小詹姆斯·瓦特是发明家詹姆斯·瓦特的儿子，马修·鲁滨孙·博尔顿则是制造商兼詹姆斯·瓦特合伙人马修·博尔顿的儿子，两人共同从他们的父亲手中接过索和工厂（Soho Manufactory）的管理权，在工厂中实行了一系列的管理措施：进行充分的市场调研，为生产提供依据；依据工作流程有顺序地安装机器；制定工艺程序和机器作业标准；实行产品部件标准化；建立详尽的生产统计记录；按成果支付工人工资；制订培训工人与管理人员的计划等。

3）罗伯特·欧文（Robert Owen，1771—1858 年）

罗伯特·欧文是英国空想社会主义的代表人物，同时也是19 世纪初期最有成就的实业家之一。欧文的管理思想主要体现在人事管理方面的理论与实践上，他首次提出了关心人的哲学，并在担任新拉纳克工厂经理期间进行了全面试验，试图在企业建立一种全新的人际关系。欧文比较早地注意到企业中人的重要性，被誉为“人事管理之父”。(www.xing528.com)

4）查尔斯·巴贝奇（CharLes Babbage，1792—1871 年）

查尔斯·巴贝奇是英国著名数学家、机械学家，是工业革命后期对管理思想贡献最大的人。对管理思想所做出的巨大贡献，使他被称为科学管理思想和定量管理思想的鼻祖。其主要贡献为：

①进一步发展了亚当·斯密关于劳动分工的原理。他更全面细致地分析了劳动分工能提高劳动效率的原因：节省了学习所需要的时间；节省了学习过程中所耗费的材料；节约了从一道工序转到另一道工序所耗费的时间；节省了更换工具所耗费的时间；重复同种操作，技术熟练，工作速率加快；注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器；经常做某一项工作，肌肉得到了锻炼，不易疲劳。

②提倡劳资协作，提出固定工资加利润分享制度。

③管理中的机械原理。他发明了计数机器，专门计算生产作业中各种数据，如计算工人的工作量、原材料消耗、工具的有效利用等。

5）安德鲁·尤尔（Andrew Ure，1778—1857 年）与夏尔·迪潘（Charles Dupin，1784—1873 年）

安德鲁·尤尔是英国格拉斯哥大学教授，是第一个从理论和技术上在大学培训技术和管理人员的教育者。在他的建议下，格拉斯哥大学1839 年专门建立了一所向工人传授科学知识的学院。在当时的条件下，安德鲁·尤尔认为企业管理的本质，是用机械科学代替手工技巧，用训练有素的企业职工代替经验技巧型的手工艺人。要达到这一目的，安德鲁·尤尔强调，管理人员必须对生产做出安排，使生产过程相互衔接，实现整个工厂的协调一致。他认为，在每一个工厂都有3 个系统，即机械系统、道德系统和商业系统。机械系统指的是生产技术和过程，道德系统指的是人员状况，商业系统指的是销售和筹集资金功能。这3 个系统要形成有机配合的3 种原则，指导企业的运行。

夏尔·迪潘是法国学者，他在1816—1818 年访问英国，详细考察了英国的工厂制度和管理体系，并同安德鲁·尤尔有着广泛的交流，研究了安德鲁·尤尔在培养管理人才方面的贡献。回法国巴黎不久，他被聘任为公立艺术和职业学校的数学和经济学教授。在任教期间，他写了《在大不列颠的旅行》一书，这本书关注的内容是：“对工人的福利、教育和美德的关心……”迪潘强调：“工场和工厂的管理者应该借助于几何学和应用机械学，对节省工人劳力的所有方法进行专门的研究。对于一个成为别人领导者的人来说，体力工作只占有第二位的重要性，使他处于高位的是他的智力。”在迪潘的管理教育中，已经涉及工时研究和分工协作问题。

美国管理史学家丹尼尔·A.雷恩博士（Daniel A.Wren）在《管理思想的演变》中对安德鲁·尤尔和夏尔·迪潘的贡献是这样评价的：“迪潘的工作受到了尤尔的影响，迪潘又对亨利·法约尔具有影响，后者是又一位在思想上引导现代管理理论形成的先驱。”