知识目标
1.掌握管理的概念和性质。
2.掌握计划、组织、领导和控制职能的基本意义。
3.了解管理的研究方法。
能力目标
1.正确认识管理系统的概念，认识管理的科学性和艺术性。
2.应用技术技能和人际技能对实际生活和工作中发生的案例进行分析。(www.xing528.com)
3.应用概念技能对实际生活和工作中发生的案例进行分析。
管理寓言故事
7 人分粥
有7 个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥，大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他，搞得乌烟瘴气。接着，大家开始组成3 人分粥委员会和4 人评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个办法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平均，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
管理的真谛在理不在管。管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权力和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退；缺乏权力，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。
正如人们感受到的那样，在人类的活动中，无时不存在管理，无处不需要管理。正如一个美国学者所讲到的，一个人不会需要管理，但当两个人抬木头时，就必须有一个人叫“一二三，扛上肩，一二三，齐步走”，这就是管理了。由此可见，凡是在由2 人以上组成的、需要通过协调、达到一定目的的组织中就存在着管理工作。
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