全面提高，综合发展—《见微而知著》最新成果

每个人都希望自己在社会交往中，能够引起人们的关注和好感，能够做到谈吐不俗，举止高雅、风度翩翩，以获得较高的社交评价和地位。但是礼仪决不仅仅是一种外在的表现形式，它是与人们自身的能力素养密切相关的，一个人的修养程度与礼仪水平是成正比的。在人际交往中，我们要做到以高度的思想品德修养作基础，真心实意地礼貌待人。

青少年朋友可以从以下几方面入手，全面提高自己的综合素质，使自己的社会交往更加成功，从而进一步促进个人的全面发展。

一、礼貌与社会交往

古往今来，人们都把礼仪修养视为一个国家、一个民族文化开明程度的重要标志，它也是衡量一个人道德水准高低、有无教养的尺度。在社会交往中，整洁大方的衣着、得体的举止、高雅的气质、高尚的情操、良好的品德修养、容光焕发的精神面貌和真诚动人的谈吐，必定给人留下深刻美好的印象，获得友谊和信任。而对人的了解和认识都是从礼貌开始的。在社交中人们互相致意的礼貌动作，如见面时潇洒的握手、甜美的微笑、亲切的问候以及礼貌用语、握手、鞠躬等不仅仅是对交往对象的尊重和善意的一种表示形式，还反映出一个人的精神面貌、道德情操、气质修养等。

二、应变能力在社交中的应用

能力是知识和经验的升华。应变能力则是在社交活动中应付突然变化的能力。做到在不利的情景中，不慌不乱、头脑灵活、机智果断、扭转局势，改变被动地位，是想取得社交成功的必要途径。

三、自我控制能力可完善社交形象

能否有效地控制自己的情绪，即在不利和激愤的状态下保持冷静、豁然大度、以礼相待，是判断一个人社交能力高低的重要标志，也是社交成功与否的重要因素之一。社交场合是复杂多变的，常常会出现人们意想不到的事情，如果没有涵养，缺乏自我控制能力，不能忍耐、容人则难以树立完善的社交形象。四、表达能力可提高社会交往的威信

表达能力是用语言、文字和动作等方式把自己的知识、观点、意见明确有效地传播并感召他人的能力。表达能力包括：演说的能力、解说的能力、说服的能力、谈判的能力、协调的能力、概括的能力、写作的能力和非语言的传播能力。它们都是社会交往中提高威信、树立形象的必备技能。

五、创新能力产生社交向心力

人类发展的历史，就是一部创新的历史。创新能力是指运用以往积累的知识和经验，以自己独创的方式方法，对事物进行观察、分析、想象和综合推理，提出新问题，解决新问题，从而产生新的物质产品或精神产品，并能影响社交对象的能力。目前，我们正处在“知识激增”的时代，生活节奏明显加快，迫切要求大批既有现代化知识，又有革新精神，勇于创造，能开拓创新的人才。青年人应保持自身旺盛的求知欲，注意知识更新，锐意进取，战胜知识老化的威胁，并扩大影响，树立形象。

六、组织能力增强社交力度

组织能力，是指在组织从事某些活动时所必备的基本能力的综合。组织能力的强与弱，是与个人的生活环境、所受教育程度、逻辑思维的方式、语言的感召力、自身的凝聚力、对事态的远见、办事的干练程度、人际关系等紧密相连的，是可以通过锻炼得到提高的。组织能力在社会交往中的作用是不可低估的。

七、提高心理承受能力创造人生辉煌

社会是包罗万象的综合体，作为“社会人”在涉世过程中必然会遇到各种事情，有顺境：稳定、成功、顺利、喜悦；也有逆境：困难、失败、孤独、挫折。人的性格各异，各自的处境、经历和时代氛围也不尽相同，但心理承受力是同等重要和宝贵的。

逆境，是人生于世的成长道路之一。困难和挫折可以增强人的才干，可以锻炼人的意志，提高人分析问题、解决问题的能力。许多有成就的人都曾体验到身处逆境的感受。如大发明家爱迪生在研制发明灯泡的时候，经过近千次的失败，没有被困难和挫折吓倒，终于制成了带给人类光明的灯泡。正是这种不畏挫折的精神，推动了人类文明的发展。

案例

拿破仑与玫瑰花悬案

1797年阳春3月，新婚燕尔的拿破仑将军偕同他漂亮动人的夫人约瑟芬应邀参观卢森堡大公国的第一国立小学。在那里，拿破仑夫妇俩受到全校师生的热烈欢迎和款待。孩子们的歌舞，园丁们的殷勤，老校长的周详安排，餐桌上的美味佳肴，这一切使得“两袖清风”来小学访问的拿破仑伉俪局促不安，心里着实过意不去。于是，趁别人不注意，妻子约瑟芬送来一个微嗔的流眸，拿破仑会意，忙叫来一个侍从，在他耳边低语一番，悄悄塞给他3个金路易，侍从领命而去。

访问结束，将要辞别之际，拿破仑满面笑容地作了即兴告别演说，并郑重其事、慷慨而潇洒地向该校校长递上一束价值3个金路易的玫瑰花，说道：“为了答谢贵校对我，尤其是对我夫人约瑟芬的盛情款待，我不仅今天呈上一束玫瑰花，并且在未来的日子里，只要我们伟大的法兰西国家存在一天，每年的今天我将亲自派人送给贵校一束价值相等的玫瑰花，作为法兰西与卢森堡友谊的象征。”顿时，会场上欢声雷动。

卢森堡这个友邦小国是非常崇拜拿破仑的，他们认为这件事非同小可，史学家们还把它编成连环画和儿童文学故事，使得家喻户晓，传为美谈。然而，由于连绵不断的战争和此起彼伏的政治事件，使得拿破仑疲于应付，后因滑铁卢之战的惨败，身陷囹圄，被放逐在大西洋圣赫勒拿岛上，最终把青年时代对卢森堡的许诺忘得一干二净。

岂知两百年后的1984年底，卢森堡政府要求法国政府实现拿破仑的诺言，就“玫瑰花”一事提出索赔，这就是著名的“玫瑰花悬案”。卢森堡政府提出：要么从1797年起，以3个金路易作为一束玫瑰花的本金，并以5厘复利计息（即利滚利）结算，全数还清这笔“玫瑰花悬案”之外债；要么法国各大报必须登报承认你们的一代伟人拿破仑是个言而无信的小人。

起先，法国政府认为“我国的一代天骄之荣誉岂可被一件区区小事给诋毁”，打算赎回拿破仑的声誉。但是，财政部的官员们瞧见从电子计算机里输出的数据时，不禁面面相觑，叫苦不迭。原来3个金路易的“玫瑰花债款”合算本息竟高达1375596法郎。

最后机智的法国人终于写了一封措辞委婉的道歉书，才取得了卢森堡人的谅解：“今后，无论在精神上还是在物质上，法国将始终不渝地对卢森堡公国的中学教育事业予以支持和赞助，来兑现拿破仑将军那一诺千金的＇玫瑰花信誓＇”。

你看，一世之雄拿破仑一句轻率的口头承诺，竟然给法国政府带来这样的麻烦，可见社交场合的口头许诺是决不可等闲视之的，守信用、取信于人是社交的根本，否则不但谈不上良好的社交形象，而且还有可能给自己、给他人带来很大的麻烦。(www.xing528.com)

操练

加强修养完美行为

建设有中国特色的社会主义的伟大事业要求青少年加强自我修养。我国社会经济成分、社会生活、社会组织形式、经济利益、就业岗位和就业方式的多样化给人们的思想观念、价值取向、文化生活带来多样性，对自我修养提出了新的要求。树立正确的世界观、人生观和价值观，完善自我人格，立志成才，需要加强自我修养。

一、自我修养的原则

坚持以正确的理想、信念和社会主义道德为指导，坚持理论与实践相结合，坚持道德认识与道德行为的统一，是每一个社会成员必须遵循的自我修养的基本原则。

二、青少年自我修养的途径

自觉树立科学的人生观，积极投身于祖国的现代化建设事业中，坚持走与工农相结合的道路。

三、自我修养的方法

进行自我修养要继承和发扬中华民族优良的传统修养方法，以及在中国革命和建设中形成的修养方法，认真学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论，参加社会实践，正确开展批评与自我批评，学习先进人物的优良品质，努力做到“愼独”等。

全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。最普遍的示意动作，是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。

1、目光（用眼睛说话）在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果是中落在这个三角部位，你就会把我谈话的主动权和控制权。

在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。

2、微笑　微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人高超的修养，待人的至诚。微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变容易。微笑是人际交往的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。

3、握手　它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手，表示期待；与对立者握手，表示和解；与悲伤者握手，表示慰问；与欢送者握手，表示告别，等等。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。请注意：这个方法，男女是一样的！在中国很多人以为女人握手只能握她的手指，这都错误的！

在社交场合，行握手礼时应注意以下几点：

（1）、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。

（2）、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。

（3）、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

（4）、人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。

（5）、握手的时间通常是3－5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。

（6）、别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。

（7）、握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。

（8）、握手时不可以把一只手放在口袋。