作为美国华尔街的传统文化及核心价值观，美国银行业一直痴迷于实现银行的最佳业绩、实现利润的最大化，并为此利用各种手段以最快的速度从各种渠道来获取超级利润。此种赤裸裸、唯利是图的贪婪甚至成为诸多银行机构的座右铭，也被其用来作为衡量银行及其员工成功、价值及存在意义的唯一标准。有时，此种对利润最大化的渴求甚至使得许多银行机构大大脱离其正常运营轨道，而转向从事许多违法、违规的交易或活动，这在金融危机期间及后金融危机时代尤为突出，如不当销售及诈欺销售各类复杂的金融产品、操纵伦敦同业拆借利率、从事洗钱及各类金融犯罪交易等。只要能够获得超额利润，银行机构常常很少考虑甚至故意忽略这些金融活动的道德性、合规性及合法性。虽然2008年全球金融危机后各大银行机构迫于监管部门及公众的压力表面上修正了这一利润至上的理念，并开始重视对利益相关方（主要是银行客户）的保护，但事实上似乎并没有将这一新的理念完全落实到银行的各类金融活动中。
在富国银行事件中，这一“唯利是图”的价值观得到再次验证：为了获取超级利润，该银行采取了极为激进的交叉销售（cross selling）的方法，即采用各种方法引导、诱导银行客户签约和购买更多的银行产品，如：要求银行员工诱导拥有支票账户的银行客户再额外开立新的银行信用卡或者储蓄账户等；为员工订立了根本无法完成的日销售额，并激励其员工采用各种“狂野”的手段（包括案件中所涉及的各种诈欺行为）向银行客户尽可能多地销售富国银行的各种金融产品。虽然无法确切知晓交叉销售到底给富国银行带来多少利润，但粗略估计其盈利作用是极为显著的。据统计，富国银行的客户总数约为7000万，而在过去的10余年中，通过激进的交叉销售方式，富国银行客户人均拥有银行产品的数额从以往的4个增加到6个多，增长了50%，即该银行向其客户多销售了1.4亿个银行产品。这些交叉销售活动为富国银行带来数十万亿乃至数百万亿美元的利润。当然，美国银行业积极从事交叉销售也有其制度原因。一方面这源于多年以来美国银行业的低利率，而另一方面则是源于2008年全球金融危机以来美国监管机构对于银行业更为严格的监管。在此背景下，交叉销售似乎成为行业的一个新的利润点，并为诸多银行机构所倡导。(www.xing528.com)
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