张勤是一所知名大学计算机专业的本科毕业生。成绩优秀的她希望能够进入谷歌(中国)公司上班。于是,她精心准备了一份简历,并且成功获得了面试的机会。
她赶到约定的面试地点时,比约定的面试时间早了半个小时。和她一起参加面试的还有另外几位求职者,他们不停地检查自己的简历,并默背着常见面试问题的答案。张勤并没有像他们一样,而是阅读了书报架上的报纸杂志,还浏览了一下员工名录。
在面试的时候,面试官问她:“你在谷歌有认识的师兄或师姐吗?”
张勤说:“有很多啊。刚才我看到咱们谷歌的员工名录,其中有几个名字我非常熟悉。他们在我们学校的时候都是很出色的,因此我们很多低年级的学生都熟悉他们。不过,他们并不知道我们!真希望能有机会和他们一起工作!”
面试结束之后,张勤暗自庆幸:幸亏自己翻阅了一下员工名录,因为她之前准备的另外两位师兄师姐的名字竟然不在员工名录上,显然他们已经不在这里工作了。如果面试的时候大谈那两位“消失”了的师兄师姐,不知道会有多尴尬。
在面试的时候,我们一般应该比预定的面试时间早到一些,有的人会早到几分钟,有的人可能会早到一个小时。你一定不要轻易把等待面试这段时间浪费掉,而应该留心观察,用心准备。那么,在这段时间,有哪些“佛脚”可以临时抱一下呢?
(1)观察企业周边环境
面试时早到了,第一件可以做的事情是观察企业的周边环境。企业的周边环境大致可分为外部环境和内部环境两类。
夕卜部环境包括:企业所在位置的交通情况,企业所在的大厦有几部电梯,企业所在的大厦是否有就餐点或是超市,该大厦是否有停车点,企业附近是否有其他名企,企业周边绿化情况等。这些信息,有助于你判断今后在此工作是否方便。
如果你可以在面试单位的前台处等待,你可以观察一下该企业的内部环境。比如,企业员工的着装情况,企业的整体形象及logo,企业是否有奖项展示,企业的办公环境是否拥挤,该企业员工的工作状态,以及你是否有强有力的竞争对手等。通过观察这些内部环境,你可以初步了解面试单位的企业文化,并初步判断出自己是否适合在该企业工作。
(2)熟悉一下面试资料
首先,在进入企业的时候,要在前台把面试的主题、有无约定、面试通知者和自己的姓名告知前台的接待人员。当然,很多企业会要求求职者现场填写求职登记表。
其次,在被引领至面试单位的等候室后,你应该耐心等待。有些求职者在面试之前会比较紧张,此时你可以趁这个机会平复一下紧张的情绪。
再次,在这段时间,有的企业会为了略过企业情况介绍等步骤,尽快进入实质性的面试阶段,而为求职者准备一些企业的介绍材料。对于这些材料,你应该仔细阅读以先期了解其情况。你也可以自带一些报刊和材料阅读,为马上开始的面试做好准备。
最后,你应该利用手机或是其他工具,再确认一下自己所应聘的工作岗位。这样做的目的是避免发生张冠李戴的情况。同时,你可以针对自己所面试的岗位,在心里过一遍面试中最可能被问及的问题和自己的答案。
(3)注意细节
在这段时间,你可以去洗手间检查自己的仪容及服饰,让自己显得精神饱满,给面试官留下健康、积极的印象。
在等待的时候,不要来回走动,这样会让你显得浮躁不安。也不要与别的求职者闲聊。因为他可能是你未来的同事,甚至可能是决定你是否适合所应聘的工作岗位的人,如果谈话不当,可能会影响你应聘的成败。而且,你的心态也有可能被其他人影响。如果对方表现得很开朗,信心十足,和你说他准备得多么好,这会让你的心理迅速处于紧张状态,进而影响到你在面试时的表现。
如果你在等候室巧遇朋友或熟人,一定不要旁若无人地大声说话或笑闹。
另外,在等待面试的时候,不要随意地吃口香糖、抽烟、接打电话。即便这些行为能够缓解你的紧张情绪,但都是失礼的。
◆面试参考:宝洁公司的面试流程
宝洁公司,简称P&G,创于1837年,是一家日用品生产商,也是目前全球最大的曰用品公司,财富500强第十大受赞誉的公司,全球员工近11万人。宝洁在日用化学品市场上的知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤、化妆、婴儿护理、妇女卫生、医药、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁等领域。其口号是:宝洁公司,优质出品。
(1)宝洁公司的七大人才标准
宝洁公司重视用事实说话的人,喜欢诚实正直,能够按照宝洁公司的原则和信条来工作的求职者。
具有创新精神,能够找到新的工作方法,发现最佳的解决方案。
有合作精神,能够领导一个集体取得最佳的成绩。
工作主动积极,能够克服困难完成任务。
具有分析能力,能够全面地思考问题,得出合理的结论。
表达能力较强,能够清楚地表达自己的想法,并且说服别人。
具有领导才能,能领导及号召别人。
(2)宝洁公司的招聘特点喜欢要求求职者举例。(www.xing528.com)
喜欢追问,所以求职者在举例子的时候切记要多注意细节。
经常会问及是否曾参加过学校的活动或组织过哪些活动,热心于社会活动的学生,宝洁会优先考虑聘用。
在高校招聘主要采用经历、背景面谈法,即提出问题,要求求职者不仅要回答,还要用事例来加以说明,从而考察求职者的综合素质和能力。
一般来说,宝洁公司在校园的招聘时间大约持续两周,而从求职者参加校园招聘会到最后被通知录用大约需要一个月的时间。
在英语方面,公司要求求职者必须取得大学英语六级考试的合格证书。
宝洁公司一般不采取试用制度,一旦面试通过,即可正式入职。
(3)宝洁公司的面试流程
宝洁公司的面试一般分为两轮。
第一轮为初试。一位面试经理对一个求职者面试,一般都用中文进行。面试官是有一定经验并受过专门面试技能培训的部门高级经理,一般是被面试者所应聘部门的经理。面试时间大概在30—45分钟。
第二轮,宝洁公司将出资请求职者到公司总部参加面试。第二轮面试大约60分钟,面试官至少是3人。一般由各部门高层经理亲自面试。如果面试官是外方经理,宝洁公司还会提供翻译。
宝洁的面试过程主要分为以下四大部分:
第一,相互介绍,并创造轻松交流气氛。
第二,信息交流。这是面试的核心部分。一般面试人会按照八个既定的问题提问,要求每一位求职者对他们所提出的问题做出一个实例的分析,而实例必须是在过去亲自经历过的。
第三,讨论的问题逐步减少,或时间一到,面试就引向结尾。这时面试官会给求职者一定时间,由求职者向面试官提问。
第四,面试评价。面试结束后,面试人立即整理记录,根据求职者回答问题的情况及总体印象进行评定。
(4)宝洁公司的面试评价体系
宝洁公司的面试由八个核心问题组成。
第一,举例说明你是如何设定一个目标然后达到它。
第二,举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。
第三,描述一种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。
第四,举例说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。
第五,举例说明在完成一项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。
第六,举例说明你的一个有创意的建议曾经对一项计划的成功起到了重要的作用。
第七,举例说明你是怎样对你所处的环境进行一个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。
第八,举例说明你是怎样学习一门技术并且怎样将它用于实际工作中。
根据以上八个问题,面试时每一位面试官会当场在各自的“面试评估表”上打分。
打分分为三等:1一2分表示缺乏技巧、能力及知识,不符合职位要求;3—5分表示技巧、能力及知识水平良好,符合职位要求;6—8分表示技巧、能力及知识水平出众,超平职位要求。
具体项目评分包括说服力/毅力评分、组织/计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在“面试评估表”的最后一页有一项“是否推荐”,有三个结论供面试官选择一拒绝、待选或接纳。
在宝洁公司的招聘体制下,聘用一个人,须经所有面试经理一致通过方可。如果几位面试经理一起面试求职者,在集体讨论之后,最后的评估多采取一票否决制。任何一位面试官选择了“拒绝”,该求职者都将从面试程序中被淘汰。
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