管理学基础：激励与控制

【知识目标】

了解激励的类型和理论,掌握激励的基本手段;了解控制的原则,掌握控制的类型和具体方法。

【能力目标】

通过本项目的学习,掌握运用激励手段进行员工管理的方法和控制的基本方法。

【案例导入】

李强的困惑

李强是一名中专毕业生,已经在智宏软件开发公司工作了几年。他工作勤恳负责,多次受到公司领导的表扬,领导很赏识他,并赋予他更多的工作和责任,几年中他从普通的程序员晋升到系统分析员。虽然他的工资不是很高,住房也不宽敞,但他对自己所在的公司还是比较满意的,并经常被工作中的创造性所激励。公司经理经常在外来的客人面前赞扬他:“李强是我们公司的技术骨干,是一个具有创新能力的人才……”(www.xing528.com)

去年7月份,公司提拔一名技术组长,李强在有条件竞争者之列,但位子却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。他想问一下领导,谁知领导却先来找他:“李强,你年轻,机会有的是。”

最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员,但工资仅比他少50元。尽管李强平时是个不太计较的人,但对此还是感到迷惑不解,甚至很生气,他觉得这里可能有什么问题。

在这之后的一天下午,李强找到了人力资源部宫主任,问他此事是不是真的?宫主任说:“李强,我们现在非常需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很紧俏,为使公司能吸引合格人才,我们不得不提供较高的起薪。为了公司的整体利益,请你理解。”李强问能否相应提高他的工资。宫主任回答:“你的工作表现很好,领导很赏识你,我相信到时会给你提薪的。”李强向宫主任说了声“知道了！”便离开了他的办公室,开始为自己在公司的前途感到忧虑。

小思考:

1.李强的忧虑、困惑是什么?他应该如何面对?

2.谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。