管理学基础：组织信息特征

组织信息是与组织的经营管理活动密切关联,影响组织管理活动的重要信息。它具有一系列明显特征。

1）有效性与不完全性

信息对组织的管理目的和管理活动必须有效,无效的信息没有研究意义。有效性是信息的中心价值,如果信息在时间上不及时、数量上不足够、质量上不准确、内容上不适用的话,就会给组织管理带来阻碍。信息的不完全性是指客观事实的真实情况所形成的信息并不是根据组织需要而产生的,组织往往不可能在第一时间得到所需求的完整信息。因此,组织要根据自身的需求补充信息或者舍弃无用的信息。

2）共享性和等级性

组织信息的共享性主要表现在不同领域、不同层次、不同部门、不同单位往往都可共同使用某种信息资源。充分发挥信息的共同作用,以避免在信息的收集、加工、传输、储存等方面的重复劳动,从而降低组织管理和经营成本。组织要根据情况组建内部的信息共享网络,以促进组织提高运行效率,获取更大的收益。处在不同层级的管理者对同一事物所需要的信息不同,同一单位不同层次的管理者对信息的需要也存在明显差异。因此,需要将信息分级为战略级、战术级和作业级。战略级主要指高层管理者需要的关系到全局和长期利益的信息;战术级为部门负责人需要的关系到组织局部和中期利益的信息;作业级是关系到基层业务和管理工作的信息。(www.xing528.com)

3）经济性

信息的经济性是指信息可以产生巨大的经济价值,也指信息的获取存在着投入产出的问题。因此,要利用信息提升组织的经济收益,就必须要投入资源去获取、处理信息。但是对信息的获取和利用也要重视费用效益的分析,争取花费尽可能少的成本而获取尽可能多、尽可能有价值的信息。

4）滞后性

信息的滞后性是指信息是由数据转换而来的,因此不可避免地要落后于数据,而且信息的使用价值必须经过转换才能得到,这种转换也必须从数据到信息到信息处理再到决策,最后取得效果,它们在时间关系上是有先后之别的。从前一个状态转换为后一个状态的时间间隔不会是零,同时,由于信息是有寿命的,许多信息的寿命衰老很快,因此要及时转换信息,才能够充分利用信息的价值。