职业生涯管理-管理学基础（第2版）

1）职业生涯管理的概念

（1）职业生涯的含义

生涯是指人生经历、生活道路和其从事的职业、专业、事业。职业生涯是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础,以工作内容的确定和变化,工作业绩的评价,工资待遇、职称、职务的变动为标准,以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。

虽然每个人都会有自己的职业生涯,但是不同的人,职业生涯差别很大。有的人职业稳定,从开始到结尾都从事一个行业甚至一个岗位的工作,而有的人却会在很多个岗位上更替,在变动中完成自己的职业生涯。

（2）职业生涯管理的概念

职业生涯管理是指个体有意识地规划自己的职业和职业发展道路,展开职业发展和事业发展的过程。职业生涯管理包括职业生涯规划、职业生涯的维护管理、职业生涯中断管理和职业生涯调整管理等内容。

职业生涯管理是一个持续不断的过程,首先,人在进入工作之前,要进行入职规划,展开入职选择;其次,进入职业生涯阶段之后,要根据职业的需求和个体的发展不断完善自己,确保职业生涯得到顺利发展;最后,在职业生涯发展的过程中,总会遭遇各种各样的影响因素或者面临职业适应和选择的问题,这就要开展职业生涯中断和调整的管理。

（3）职业生涯管理的要求

职业生涯管理是根植于现实并富有设计前景的工作,既要立足社会需求的现实,又要有极高的追求。因此,职业生涯管理既不能仅仅把追求收入待遇作为唯一的目标,又不能好高骛远、脱离实际。

首先,职业生涯管理要注意物质追求和精神追求的统一。任何人都希望有一个舒适的生活,这是无可厚非的,但仅仅从个人需要出发,沉湎于物质生活享受而缺乏高尚的精神和道德情操,就必然缺乏健康的精神动力,导致自己的人生价值降低。

其次,职业生涯管理要兼顾个人、集体和社会的需求。在职业生涯中只顾个人利益的人,任何组织和个人都是不会欢迎的。无论是社会的进步还是个人的生存和发展,都要求个人对社会、对他人承担起自己的责任,这是职业生涯管理首先要考虑的前提条件。

最后,确立职业生涯应该着眼于长远,不能只顾眼前利益,如果对眼前利益趋之若鹜,就会与未来的成功失之交臂。尤其是青年人,在走入职业生涯阶段的时候,不仅要考虑职业能够为自己提供足够的收益,还要考虑在这个行业、职业和组织中,自己有没有进一步完善和发展的空间,能不能促进个体更好地完善自己,干出一番对个人和社会有益的大事业。

2）职业生涯中断的管理

（1）职业生涯中断的概念

职业生涯中断的原因是多种多样的,为了与职业生涯调整相区别,我们把非员工自愿而出现的离职现象称为职业生涯中断。职业生涯中断的原因可能是宏观经济形势的变化导致产业的调整,或者是组织发展的需要,也可能是员工自身态度、能力不能满足企业的需求。

（2）职业生涯中断的管理

①政府在应对个体职业生涯中断中的管理职责。

社会大规模的职业生涯中断,首先应该承担责任的是政府。这既涉及公共管理的制度设计要有相关社会保障的安排,也涉及政府应该针对具体情况临时做出一些决策,增加员工重新上岗的概率,或者解决员工下岗后面临的生活困难,以协助降低员工职业生涯中断的痛苦,维护社会稳定。同时,政府相关部门应该深入了解下岗职工面临的问题,予以帮助乃至提供人性关怀,协助他们渡过难关。

②组织在应对员工职业生涯中断中的职责。

虽然组织辞退员工也往往是不得已而为之,企业可以按照法律的规定启动与员工解除协议的程序,但是在辞退员工之前,组织首先要考虑员工的安置问题。要与政府协商,寻找解决员工安置的办法,考虑有没有其他救济措施,能够重新安置员工或者给员工一个期限进行再就业的准备,把员工的阵痛降到最低。同时,组织要关心下岗员工,给予他们力所能及的帮助。充分考虑员工的再就业,这是组织承担社会责任的一个表现。

对于行业的特殊性导致的周期性解聘员工的职业生涯中断,由于针对这种情况劳资双方都有思想准备、心理准备和相应安排,在社会保障方面不存在问题,只要在应聘的时候双方协商好处理办法,就不会产生问题。

③个体在职业生涯中断中的应对措施。

职业生涯中断在有些情况下并非社会和组织的原因,而是个体自身的原因,比如工作态度不端正,或者在工作中缺乏组织纪律性,或者知识老化、能力不足等。针对这种情况,首先,个体应该改变自己,养成勤奋工作、积极进取的心态和习惯,努力提高自己的能力,使自己成为一个对社会有用的人。同时,个体要积极寻找新的上岗机会,以良好的心态自救。其次,个体在遭受辞退的时候,除了与组织协商能否得到再就业的相关支持外,还要注意按照劳动法的要求,维护自己的合法权利。当然,这并不是说凡是组织辞退员工,员工都可以通过打官司来赢得额外收益,而是说,即使自己不能胜任工作,在离职过程中,也要注意依法保护自己的合法权益。

3）职业生涯调整的管理

（1）职业生涯调整的含义

职业生涯调整,是出于员工自身的原因主动提出离职并寻求进入新的组织岗位的情况,比如由搬迁、移民、就医、生产或哺乳、自身不适应、学历提升、跳槽、自主创业等情况导致的离职。

◆课堂讨论◆

判断下列人员是属于职业生涯中断还是职业生涯调整?

1.小张因为上班时经常迟到早退,并且业绩也差,被公司领导辞退。

2.小王在A公司工作5年,工作努力,业绩突出,被猎头公司发现并推荐到某大公司去工作,小王为了更好的发展,决定辞去本公司的工作。

职业生涯的调整是员工职业生涯发展中的正常现象,由于是员工主动离职,一般员工都能够比较好地安排相应的事宜,因此在多数情况下,也没有职业适应困难或者下岗带来的阵痛问题。但是职业生涯调整对于员工而言,也是一个重大的抉择,不仅涉及目前的离职问题,还涉及以后的就业和持续发展问题,所以,需要有充分的考虑和准备。(www.xing528.com)

（2）个体应对职业生涯调整的措施

个体进行职业生涯调整,往往是不得已的事情,在不得不调整的时候,一定要做好充分准备。

①要明确自己职业生涯调整的态度与认知。

第一,不能感情用事、草率行事。不能因为一点小事、一点小矛盾就将已经熟悉的工作轻易放弃。不要因为看到某一行业非常热门,就纷纷选择这种工作,随大流、凑热闹。

第二,不能贪图安逸、唯利是图。任何工作都有其有利的一面,也有其不利的一面。如果只看到现有工作的困难之处,一心想换份轻松的、待遇高的工作,那将永远不能如愿以偿。如果把追求高收入作为转换工作的唯一目标,忽视自身条件和进一步发展的需要,以牺牲自己的长远利益换取眼前暂时的利益,同样得不偿失,其结果往往是既丢了旧工作,又找不到新工作。

第三,不能好高骛远。换工作前先认真衡量一下自己的能力,看看是不是真的达到可以换一份更好的工作的水平。如果自己的能力达不到新工作所要求的水平,就不要轻易更换工作,否则即使得到了新的工作也不能保住。

②进行自我检查。

每一个想换工作的人,都不希望工作越换越不如意,但是人们往往很情绪化。一般人在工作不如意的时候,常常不追根究底,找出自己真正面临的问题或原因,而是期待环境或他人能为自己改变。当期待落空时,心中自然会产生失望与无助的心理,这就会影响一个人的心情,并打击继续工作的意愿,进而想到换工作。在转职前最好先做好自我检查的工作。如果造成离职的原因不是自己工作心态的问题,而是客观环境发生了变化,或者自己的能力出现了质的飞跃,并能够得到社会的认可,此时换工作才可能是恰当的选择。

③要理性分析自己的特点。

重新选择的职业或岗位是否与自身的特点吻合,直接关系到人生事业的成败。重新选择职业时一定要考虑3个匹配:性格与职业匹配、兴趣与职业匹配、特长与职业匹配。

④要做好离职和重新上岗的认真评估。

有些单位对员工离职有很苛刻的要求,如果涉及赔偿、退费等问题,要考虑法律规范,权衡离职的成本。在中国目前的状况下,职业的变迁成本往往是很高的。由于社会保障和人事制度还不是很适应市场化的需要,加上很多行业和岗位对员工缺乏全社会认可的能力评级标准,员工离开一个单位之后,一切将从头做起,以前所有的东西,往往都付诸东流。加上离开原单位之后,原有的资源就会丧失,在新的单位又会付出很长时间和很多精力重新积累资源,对这些都要做充分考虑。

此外,离职之前要做好法律咨询,保护自己的合法权益,同时,如果自己的工作涉及组织机密和同业竞争,要约束自己,不要因为即将离职或已离职就放松对自己的约束,给自己带来麻烦。

⑤要做好离职前的交接工作。

每个员工在一个单位经过一段时间的工作,都会拥有一定的资源、承担一定的职责。要考虑到自己的离职给组织带来的不利影响,因此,应提前将离职的愿望告诉组织,并且要给出一定的时间,使组织有时间进行人员安排和工作交接。在离职得到批准后,员工还要留下足够的时间主动将自己主管的工作和工作资源交付接替自己岗位的人,并知会相关业务伙伴,确保工作的顺利交接。此外,在离开旧单位、到达新单位工作期间和之后,要确保自己的言行不伤害原单位及其员工的利益和感情,保持良好的关系,为他人和自己留下宽阔的空间。

◎实训

请根据自身特点,制定自己的职业生涯规划。

◎案例

奥巴马通过自己的职业规划,一步步地当选美国总统,这对于那些处于寻找工作的人或者想要对个人做一个职业规划的人来说,应该有一定的借鉴意义。

设定一个目标,这个目标一定要适合你自己。在奥巴马的眼中,任何人都可以成长为美国总统,你可以做任何你想要做并喜欢的工作并为此设定目标。

通往成功的道路是漫长而艰难的。奥巴马并不是突然在某一天醒来后才决定去做美国总统的。首先他需要通过学校教育来提升自己的知识水平,毕业后投入社会工作,然后竞选参议员,参与民主党竞选总统的提名,最后成为总统。也许包括奥巴马本人也不能确切地知道并描绘出他通向总统的道路,但可以确信的是他通过每天努力地工作向目标渐渐靠拢。

建立有价值的人际网络。奥巴马并不是靠自己一个人的努力取胜的,在他的背后有着成千上万的人帮助他达到自己的目标。由此,想想你利用和发展好你的人际关系网络了吗?

利用互联网。奥巴马不但上网浏览基本的信息,他还广泛使用各种互联网工具,例如博客、视频、讨论组、电子商务和电子邮件。通过互联网,奥巴马用它来放大自己的信息,并广泛接触他的选民。

建立良好的个人形象。良好的个人形象往往会给人们一个信息:形象和行为的一致性。良好的形象不仅是外表,还包含内在气质和文化修养。而后者往往比前者更重要。例如找工作,首先展示的是外在形象,衣着整洁、端正大方,这样你受关注的机会就比别人多了;其次,在你的言谈举止中你将展示出你的内在气质和文化修养,如果你的内在形象优秀,就会增加你在别人心目中的分量,别人也会对你刮目相看,受到重用的机会就比别人多了。所以说一个人的形象是很重要的,当你内外兼修的时候,你会发现自己不知不觉已经高人一筹了。奥巴马就是这样的人。

重视每次展示的机会。对于重要的采访,每次奥巴马面对摄像头的时候,他都做好了充分的准备,并流利回答了每一个问题。大多数人都不喜欢被采访,假设奥巴马没有每天5~10次的被采访,他会做到如此之好吗?这就是熟能生巧的道理吧。

赢得朋友和家人的支持。通常情况下,一个政治家的家庭往往被错误地看作仅仅是一个道具,在需要时才出现。其实在现实生活中,公众人物也需要拥有自己的私人空间、人际关系、个人责任、利益和要求。而他们的家庭往往就是这一私人生活需求的基石,并以此来支持他们在公众视线的成功。所以当我们努力工作,当我们取得成功的时候,请别忘记在背后默默支持我们的家人和朋友,因为这也是我们的责任。

懂得感谢。通常在生活中,说声谢谢是件很容易的事情,但有时我们往往太容易忘记做了。

适当地休息很重要。奥巴马在2008年11月4日当选美国总统,但实际上他要等到2009年1月才宣誓就职。毫无疑问,他将利用这段时间组建他的团队,他也可能需要几天的时间进行休息。因此,当你开始一项繁重的工作的时候,选择适时的休息将有助于你注入新的活力。

思考题:

通过阅读案例,你如何规划自己的职业生涯?