每天用一点读心识人术：刻板印象对判断的误导与危害

刻板印象

在前面关于看照片判断性格的分析中我们提到了“刻板印象”会对我们基于第一印象对一个人的判断有很大的影响。这里要好好研究一下，究竟刻板印象是如何为我们提供佐证、引导，有时候是误导我们去认识一个人的了。

刻板印象或成见（也称印刻作用），是一个社会学名词，专指人们对于某些特定类型人、事、物的一种概括的看法。这种看法可能是来自于同一类型的人事物之中的某一个个体给旁人的观感。通常，刻板印象大多数是负面而先入为主的，并不能代表每个属于这个类型的人、事、物都拥有这样的特质。

上面提到，受试者因为被告知照片中的人是一个屡教不改的罪犯，因此对他的评价都以负面为主，这就是刻板印象的缘故。我们大多数人觉得罪犯就是穷凶极恶的，如果他死不悔改，那么他深陷的眼睛无疑藏着的都是算计的险恶，高耸的额头实在是顽固到底的明证。当我们想到强奸犯，无疑我们会觉得他应该形容猥琐、身量矮小、面目带一点欲求不满的青白色，而且他虽然身材矮小但却很结实，这样他才有可能制伏一个挣扎的女人。事实是怎样呢？不尽如此。

刻板印象的例子在我们日常生活中比比皆是。例如，在20世纪70年代的电影中，当一个留着长发，蓄着胡子，戴着墨镜的人物一出现，你就会感觉到这不是一个好人，肯定是一个坏蛋；在日常生活中，当一个仪表堂堂、潇洒的人盗窃和杀人时，你会感到吃惊，或一个你认为十分老实的人突然干了坏事，进了班房，你往往难以接受这一现实；卖水果的朋友，也许会有这样的一种感觉：人们爱买黄橘子而不乐意买青橘子，尽管这两种橘子一样甜，一样好吃。因为在他们的印象中，青橘子是未成熟的和酸的。

由于刻板印象往往不是以直接经验为依据，也不是以事实材料为基础，而只凭一时偏见或道听途说形成。因此，绝大多数刻板印象是错误的，甚至是有害的。关于刻板印象的特征，有学者将其归纳为：它是对社会人群的一种过于简单化的分类方式；在同一社会文化或同一群体中，刻板印象具有相当的一致性；它多与事实不符，甚至有的是错误的。

由于大脑对记忆信息的选择方式以及我们固有的懒惰心理，导致我们很多时候会根据刻板印象去判断一个人。但事实上，无论一个人与他最接近的那种刻板印象有多贴近，我们都应该尽力将其作为一个独立的个体进行判断和分析。“具体问题具体分析”在我们分析一个人上也有它的作用空间和生命力。

我们尽可以列举几大类刻板印象，譬如：(www.xing528.com)

性别的刻板印象：认为男性就该如何，女性又会如何。在工作学习中，男性会怎样处理，女性又会如何面对。

地区和种族的刻板印象：这个在我们的国家表现得还不是很明显，但也有所体现。比如我们会认为少数民族同胞必然是能歌善舞的，蒙古族同胞必定要在草原骑马的。

外表的刻板印象：体胖者必定心宽而乐观，尖嘴猴腮者绝对不是什么好人。

当然了，通过列举，你就会发现以刻板印象来印证一个人是不太靠谱的。如果你还坚持这样识人又或者习惯使然的话，那么只有一个后果，这就是那个著名的邻人是贼的故事——假定他是贼，结果越看越像。知道不是以后，越看越是一个好人。

当然有时候我们也会发现有些人不自觉地往刻板印象上靠。他试图打造自己这样或那样的形象。这时候你就要想一想了，他为什么要选择现在这个样子：是为了看起来更专业还是别有隐情？

比如，我们常常会遇到一些专业人士，常常会觉得他们让我们似曾相识。这种似曾相识究竟是怎么来的呢？很简单，检索你的记忆，捕捉让你似曾相识的线索。通过这样的一番检索，你就会发现让你感到似曾相识的是他们身上的共同的职业气质。而这种职业气质的形成又离不开他们刻意的塑造，比如说同质化的服饰、装扮方式、讲话方式，乃至于举手投足、笑容都似乎是大机器生产时代的标准化产物。这就是靠近刻板印象为了让自己更专业的生活中的例子。而有些人并不是那个领域的人，却假装自己是在那儿的，这又是出于什么心理呢？针对这种个案，我们就需要具体问题具体分析了，但是大体的缘由不外乎几种。比如说补偿心理：梦想成为那样的人而不能成为，所以即使是从形象上造成那个假象也好。比如说出于人们的眼光，希望大家认可自己是那样的人，因为那样比较有面子或是地位等。当然这样的分析还是流于泛化，大家要注意在生活中细心体察，举一反三，灵活运用。