在我国开展保理业务的主体包括银行、商业保理公司和融资租赁公司等。虽然我国银行保理经历了二十多年的发展,但是其办理保理业务的专员大多是信贷岗位的业务人员。商业保理2012年下半年开始试点,起步较晚,业务人员多是银行、证券、会计师事务所和其他行业的相关人员。融资租赁公司开展保理业务相对规模更小。由此看来,整个保理行业都面临着保理专业人才短缺的问题。下面从三个方面给出建议:
引进保理专业人才。引进在银行、券商行业有过保理业务工作经验或者相关信贷工作经验的金融从业者。通过引进有金融工作经验者,可吸收银行、证券公司成熟的金融制度、业务流程、业务经验、客户资源。C公司成立期初,大多数员工来自银行,后期中高层领导多数也是来自银行,事实证明,这对商业保理业务发展大大有益。
加强保理公司内部人才培养。商业保理起步晚,一切还处于探索发展阶段。可以通过公司内部轮岗制度,让公司员工人人懂业务、全员做业务,这样做不仅能推进公司业务发展,更利于公司人才培养储备。通过公司内部培训,鼓励员工参加中国服务贸易协会商业保理专业委员会主办的保理从业人员专业资格考试——全国保理业务水平考试,获得保理业务从业资格证书。公司内部还可以经常性地举办培训讲座,邀请行业专家培训前沿知识和各部门业务知识,培养复合型人才。公司内部人才培养,不仅可提升公司整体业务水平,也能解决人才无序流动产生的后顾之忧,并且内部培养的人才对公司的忠诚度更高,对公司业务更加熟悉。(www.xing528.com)
完善公司薪酬考评制度,留住人才。根据公司调查发现,80%以上人才流动的主要原因是对薪酬考评制度不满意,对付出和收获感觉不平衡。完善现有的薪酬考评制度,激励一线业务人员以业绩为重,多劳多得,拉开业务差距,避免吃“大锅饭”现象;鼓励中后台人员服务一线业务,使其也能获得整个公司业绩完成的奖励。这样才能提高整个公司员工的工作积极性,提升公司员工满意度,留住人才,避免因人才无序流动而产生更大的损失。
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