领导力陷阱：52个维系良好人脉的必备技巧

领导力的真正关键是尊重与信任。

领导者也是人。希望别人喜欢自己，这是人类的天性，领导者也不例外。这是普遍真理，历来反映在奉承手段的运用上：

·伊本·赫勒敦说过，一个追求社会地位的人肯定会奉承拍马，为了迎合权势人物与统治者的口味而说好话。¹

·马基亚维利在《君主论》中用一整章的篇幅撰写了题为“如何才能避开谄媚者”的劝谏之言，指出“总体而言，人往往不知感恩、薄情寡义、虚伪、怯懦、贪婪、善于伪装、贪图钱财、遇到危险便逃之夭夭”。² 500年来，人的以上缺点并没有多大改变。他没有提到女人在上述方面比男人表现得好一些，还是更差。

领导者人缘好的陷阱也是英雄式领导者陷阱的一部分内容。成功的领导者被描绘成凯旋罗马的尤里乌斯·恺撒——他当年英姿勃勃地走在满怀崇敬、欢呼雀跃的公民前面，游行队伍后面则跟着一些戴着铁链、不太服气的被征服的奴隶。年度报告与公司简报强化了领导者人缘好这一陷阱。卓越领导者总是被描绘成像皇室成员一样在做好事、开办工厂、检查新的机器设备、发表不同凡响的演讲、颁奖、向慈善机构捐款捐物、会见社会名流。

领导者人缘好这一说法似乎合乎情理，并无坏处。果真如此吗？

马基亚维利一针见血地问道：领导者是受人爱戴好，还是令人畏惧好？他认为爱戴因为是暂时的，所以也是脆弱的。只要你肯帮忙，人们就会喜欢你：

“只要你获得成功并且对他们有好处，他们就会完全对你忠心耿耿。他们会将自己的血肉、生命财产与子女献给你……不过只是在危险还遥不可及的时候；当危险临近时，他们就会与你作对。”

马基亚维利建议君主处决少数人以驯服大多数人。要显仁慈，必先残酷。一旦众人知道你要严格维护法律秩序，他们就不会肆意妄为。这相当于在商界重新安排、解雇几个员工。

在商业环境里，好人缘也可能是处事软弱的根源。获得好人缘的有效方式包括：

·不向人们透露坏消息；

·不给人们施加太大压力，不要求他们取得更大成绩；

·可以退而求其次，不埋怨；

·总是调整自己的计划安排，以满足别人的需要；(www.xing528.com)

·在办公桌上放一碗糖果，供从桌旁经过的人（和自己）享用。

好人缘的问题对于民主社会里的领导者而言是个尖锐的问题。大选基本上就像拍卖会一样，对不同选民做出不同的承诺。对大多数选民做出最多承诺的一方在大选中获胜，但是紧接着又面临着获胜者的诅咒：他们必须兑现那些难以实现的承诺。如果政治家为人诚实，他们就不会做出那些承诺，结果也不会当选。如果他们想要当选，他们就必须做出无法实现的承诺，结果没有人再会相信他们。一部分责任在政治家，一部分问题在我们自己投票赞成那些虚无缥缈的承诺。

马基亚维利认为，领导者不可能既受爱戴，又令人生畏。因此他将“令人生畏”视为领导力的关键。如今仍然有一些老板令人生畏。他们就是一些精神变态者，认为团队成员凡事都应该按着老板的吩咐去做。

但是爱戴与令人生畏是一道错误的选择题。还有比令人生畏或爱戴更加有效的做法。领导力的真正关键是尊重与信任。对照上面列出的好人缘行为清单，看看受人尊敬的领导者是怎样做的：

·不向员工透露坏消息。应该如实讲明情况，就解决方案的选择问题开展诚恳、富有建设性的积极谈话。这是一种艰难的谈话，但是如果处理得好，可以建立起信任与尊重的关系。封锁坏消息，直到一切都乱了，或者直到迎来年度评估，这样做会很快失去别人的信任与尊重。

·不要给员工施加压力。高效率的团队领导者会给团队成员施加压力，要求严格，但是他们也会支持团队完成任务，对于团队的具体工作方法不做硬性规定。给团队合理施加压力，有助于团队成员的成长发展。

·退而求其次。高效率的领导者有着高标准，对员工给予厚望。大多数专业人员对于自己的工作感到自豪，希望把工作做好。同让每一个人过得轻松安逸相比，实行工作高标准可使你得到更多的尊重。

·调整计划安排，满足别人的需要。这样做既软弱，又会失去很多时间。如果你不珍惜自己的时间，你的团队也不会珍惜你的时间，应该清楚自己有什么需要和兴趣，最大限度地为你自己与团队成员提高利用时间的效率。

·在办公桌上摆放一碗糖果。这是一种行贿行为。作为领导者，你可以动用更加有力的管理手段：褒奖。给出具体而积极的反馈意见会很有效果：毕竟每个人都喜欢听好话。受到老板的公开表彰，团队会像被打了兴奋剂一样充满力量。

要想得到这种尊重，需要心很诚。但是政治家却不是这样：他们均认为自己诚实，直到在法庭上被控犯有欺诈罪。领导者在日常生活中被证明有罪之前并非就被视为清白诚实。心很诚，就不允许掩盖真相，或者瞒报重要情况。它遵守下述合法要求：“讲实话，把真相都说出来，只讲实话。”领导者面临的挑战是以具有建设性的积极方式道出实情。

受人尊重要比人缘好更能够持久，在顺境和逆境当中对你均有帮助。这是取得高绩效（而不是达标绩效）的有效途径。你不需要受到爱戴或令人生畏，你需要的是得到尊重。

这一陷阱流传很广，对于领导者的工作效率影响极坏。因此应该得到5个独角兽评分。但是有些领导者不仅人缘好，工作效率也高。即使他们属于例外情况，考虑到这一点，也给4个独角兽评分。