只有在出现问题时，才能够认识到水暖设备的重要性。
领导者都不会说自己没有掌控局面。如果你没有掌控局面，你就没有发挥领导作用。
但是身居高位并不就意味着真正掌控了局面。即使首相也会落入这个陷阱。英国首相约翰·梅杰曾受到公众以及身边幕僚的抨击，原因是“执政却不掌权”。1梅杰的问题是没有制定自己的议事日程，只是随波逐流：别人在影响他的议事日程。
你是在任职工作，还是在当政掌权？
实际上，领导者不可能完全掌控任何大型的企事业单位。与神祗不同，大多数领导者并非无所不在，全知全能。认为自己有这样能力的领导者不值得别人为他们效力。我们无法及时知道每个地方正在发生的事情，更不用说采取什么措施了。
所以领导者面临的挑战是了解他们能够而且应该直接控制什么，哪些事情可以留给相应的部门去处理。企事业单位会产生大量“噪声”：占用领导者所有时间的那些各种会议、报告、电子邮件与评估，实际上毫无作用。
尽量增大信号——噪声比
达尔文所写的《贝格尔号航行日记》2记述了他本人史诗般的环球历程，为他后来提出的进化论革命思想奠定了基础。你也许认为这本书讲述的是没有止境的科学探索故事，沿途充满了挫折与突破。但事实并非如此。书中讲述了一位维多利亚时期的绅士缓慢地环游世界，寻访熟人好友，悠闲度日的故事。但是这是一次为时五年，目的明确的环球历程。
随后达尔文又花费20年时间出版了《物种起源》一书。以今天的眼光来看，达尔文的效率太低了。3
当时他花费五年的时间环游世界，而今一位高效率的高级主管可以在一夜之间横越大西洋，清理电子邮件，通过视频会议的手段出席一系列会议，随后仍然可以同孩子一起度过黄金时间。达尔文所做的一切仅仅是用25年的时间写成了一本书……
绝不要将开展的活动误认为工作成绩。高效率的领导者会尽量增大信号——噪声比。此处“噪声”是指商业活动中的日常干扰因素。你的信号就是你正在努力开创新局面的工作领域。
领导者必须控制噪声，同事也必须尽量增强信号。这从来都是一项左右兼顾的艰苦工作。
尽量增大信号就是具有明确的愿景与议事日程；控制噪声依靠的是卓越团队与强大的组织机构。(www.xing528.com)
拥有明确愿景
当你拥有明确愿景时，就等于使信号增强到最大值。你需要有明确的想法或愿景，心里清楚你的领导业绩会怎样开创新局面，怎样使格局变得更好。如果没有你，将会出现什么情况？
拥有明确的议事日程
你的愿景会告诉你想要看到取得什么成就，为此你必须明确知道怎样才会出现那种局面。这往往会以每个人都能理解的一系列工作重点或一场运动体现出来。可以简单到如下程度：
1.我们要将客户摆在第一位。
2.我们要简化工作流程。
3.我们要取得六西格玛管理质量。
初看上去，这不过是一些口号。如果你所做的只是发表有关客户的激励演讲，那么它仍然是口号。你必须将其中的想法合情合理地贯彻到底。如果客户至上，那就意味着力争让产品易于使用，使求助热线发挥作用，慷慨退款，倾听客户的要求意见，还意味着搞好其他许多服务。
控制噪声：建立自己的团队与组织机构
在处理噪声方面，领导者需要做好妥善安排：建立卓越团队与强大的组织部门。你的团队是你的最重要资产：决策制度、财务控制、汇报程序、操作系统、IT与人员培训系统全都需要有效运作起来。水暖设备也许并没有什么魅力，但却是必不可少的：只有在出现问题时，我们才能认识到它的真正价值。
强大团队与组织部门意味着你本人不需要全知全能。他们会为你处理各种噪声，使你能够专心将信号增强到最大值，你只需要在有些例外情况下参与处理噪声即可。你永远不可能实现100%的控制：这样做既不可能，也无必要。但是专注于尽量增强信号，可使你控制那些必须控制的因素。这样你就能够开创新局面，率领人们实现他们自己无法实现的目标了。
领导者无法控制一切，但是必须控制那些应该控制的因素，必须尽量增大信号——噪声比。使这一陷阱变得极为有害的原因是许多人陷入了草里。他们认为，如果他们忙于处理日常噪声，那就可以控制局面，他们就是在发挥领导作用。他们也许正在行使控制权，但是他们不会取得任何成就，也不能发挥领导作用。因此这一陷阱获得4个独角兽评分：控制是一个危险的陷阱，而且遭到很大误解。没有获得5个独角兽评分的原因是：领导者必须掌控自己的命运。
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