领导力陷阱：47领导者责无旁贷

分享信誉是获得信誉的好方法。

美国总统杜鲁门在办公桌上摆放了一个标牌，上面写着“责无旁贷”。至少在领导者还拥有专用办公桌的时代，这个标牌在别处的办公桌上也被效仿多次。

这个标牌触及了经常被混为一谈的两个领导概念的要害：问责与责任。这两者的本质区别是可以只有一个人被问责，但是许多人可以共同承担责任。从领导者的角度来看，这意味着你绝不可以推卸责任，但是你可以尽可能将很多工作责任分配下去。分配责任，就是让别人承担工作任务，这便是领导与管理的实质。无论做得好坏，你都要为结果负责。

这个陷阱之所以至关重要，是因为它经常遭到误解或误用。下面两个事例可以说明这个问题。

问责陷阱

所有的领导者与管理人员均认为他们负有责任，直到他们被追究责任。人的本性就是愿意为好事负责，不愿意为坏事负责。

甚至首席执行官也会落入问责陷阱。形势大好时阅读年度报告，是为了发现公司的领导者确实通过他们的献身精神与卓越才干增加了公司财富。而当公司效益不太好时，我们就要去发现“时运不济”在破坏首席执行官工作上所起的不良作用：政府是否进行过干预；市场疲软，那些讨厌的客户没有按照合适的价格购买足量的商品；卑鄙的竞争对手使用了什么明显不公平的手段。但是无论出现了什么情况，都不是首席执行官的错，他们仍然应该获得丰厚的奖金。

责任陷阱

从认为责无旁贷，到相信无所不知、无所不能的孤独英雄，中间只差一小步。许多领导者及其团队均喜欢迈出这一小步。

信奉“责无旁贷”的领导者常常不愿意将工作任务分配下去。他们会将常见的“垃圾”任务分配下去，而当出现问题时则又去责备他人。这是一种拙劣的分配任务方式。但是他们常常不愿意将最具挑战性的任务分配下去。领导者往往将最具挑战性的任务交给他们最信任的人，即他们自己。而实际上，任务越具有挑战性，就越应该让整个团队积极迎接挑战。

许多团队非常愿意让领导者本人独自承担责任。这使他们有机会将涉及难度最大决策与挑战的责任推给上级领导。这样一来，即使决策有误，团队成员也可以不负责任。将责任人推给上级领导，这是一种安稳又懒惰的团队成员做法。领导者需要将责任推回去，要相信团队，激励他们去承担责任。(www.xing528.com)

无论顺境或逆境都要承担责任

无论顺境或逆境，最优秀的领导者均会以一种使人颇感意外的方式对待问责这个问题。顺境时，最优秀的领导者不会将所有的荣耀归功于自己。他们慷慨地与大家共同分享表扬。这样做会产生几个有益的影响。首先，这会在分享荣耀的人们当中建立起强大的信誉。其次，这会强化领导者所起的作用，因为领导者是获得成功的关键，他们清楚谁应该得到表扬。实际上，分享信誉正是获得信誉的一种好方法。

逆境时，工作效率最高的领导者时刻牢记着个人应负的责任。他们主动承担责任。这会产生一种转化效果。也就是说，整个团队可以不受责备，可以摆脱责任。他们用不着耍什么手段，用不着一味地分析过去；他们可以面向未来，努力找出解决问题的办法。另外还会创造一种相互信任，积极有益的工作氛围。作为领导者，你不想寻找借口，你要的是结果。承担责任，意味着你已经不再关注借口，进而采取行动，努力取得预期结果。

你要为自己的情绪负责

这也许是最沉痛的责任教训。假设你度过了艰难而又令人失望的漫长一天。你一直在拼命忙碌，在一切都似乎对你不利的情况下努力保持镇定。接着有人出现了，想要欺骗你。他们知道该如何下手引你上钩。这时你有充分理由感到愤怒、烦恼和沮丧。但是没有哪一条法律上写着你必须感到愤怒、烦恼和沮丧。那是你自己的决定。

你应该为自己的情绪负责，明白这一点既令人畏惧，又使人如释重负。一旦你可以主动控制自己的情绪，你就不再会受到影响情绪的外在因素制约。这是一种非常重要的领导技能。人们不会因为你超今年的预算6.4%而记住你，倒是会记住你的为人。尤其是记住你在关键时刻，在发生危机以及出现不确定情况的时刻，你是如何表现的。只有在内心世界也有同样感觉的时候，你才能够对外面的世界展现出积极专业的面貌。无论你决定有什么样的感觉，都要仔细斟酌。

问责无法分担，但是你必须分配任务

美国总统杜鲁门摆在办公桌上的座右铭所表达的正是这一思想：责任仅仅由领导者承担。除了责任以外，你可以将其他一切都分配下去。最终你要为结果负责。如果你将责任分摊给了无力承担的员工，最后你仍然要为结果负责。既然你决定分配任务，你必须时刻对你的决策所产生的结果负责。

与问责不同，高效率的领导者必须将工作任务分配下去。无论你多么有才干，多么富有英雄气概，也不能凡事都由你自己亲自来做。如果你觉得难以分配任务，那就表明你不信任自己的团队。任何领导者的关键工作都是建立一个得力的团队。当你有信心将最具有挑战性的任务交给你的团队时，你心里明白你已经拥有了一个得力的团队。

这个陷阱道出了实情，独角兽评分应该为0。但是“责无旁贷”的本意很容易遭到误解。它并不意味着微观管理，而是意味着分担责任，分享成功，意味着对你自己，对你的职业与情绪负责。鉴于这一陷阱有可能遭到误解，因此获得2个独角兽评分。