领导力陷阱：谦逊是面对问题的关键

我们大多数都认为自己不一般，这在统计数据上来看是不可能的，但是从感情上来说又是不可避免的。

领导者应该有远见、有魅力、处事果断，能够鼓舞人心和激励他人。但是对于领导者来说这还不够，还必须为人谦逊。这是一个很大的要求。也许超人就是领导者的楷模。超人拥有一切，但是却谦逊低调。显然，领导者应该效仿超人，将内衣穿在裤子外面。

“谦逊的领导者”这个理念是对伟人领导论做出的反应。只要稍加注意你的办公室与现实生活就会发现，大多数领导者并不是富有魅力，能够鼓舞人心的伟人。他们更有可能符合取得非凡成就的普通人形象。问题是普通是否就真的意味着谦逊，谦逊的真正含义是什么。

目前还没有关于谦逊领导者的普遍认可的定义。不同的人认为谦逊领导者具有不同的素质，以符合他们的需要与观点。尽管人们的看法大相径庭，谦逊似乎有着如下三个明显特点：对自己谦逊；对他人谦逊；在远大抱负方面表现谦逊。

如果伟人领导论受到颇多质疑，那就需要有另外一种可供选择的理念。谦逊说似乎是一种不错的选择，因为此说正好同伟人领导论相反。如同所有领导论一样，你总可以发现一些领导者符合你的理论。由此你会跨出特别错误的一小步，声称自己发现了领导力的秘密。你所证明的只是某种形式的谦逊在有些情况下，对有些领导者是奏效的。遗憾的是，这样细致入微的信息既不能提高图书销量，也不能促成出色的会议发言。你必须敢作敢为，亲自找到答案（最好以三个简单的步骤）。

任何领导理论也无法经得起长期的科学检验，因为每一种理论均有可能很快地遭到篡改歪曲。根本不存在普遍适用的领导模式。但是每一种领导理论均有一些自身的价值，可以打开观察现实的一扇新窗口，使我们再次思考真正有效或无效的措施是什么。本着这种精神，应该认真思索谦逊领导论，看看我们能够学到什么。

对自己谦逊

针对69000名管理人员提供的全方位反馈情况所展开的研究结果表明，领导者或者高估，或者低估他们的工作能力——这一点不足为奇。¹但是低估自己的工作能力的领导者被团队成员视为更好的领导者。团队成员同谦逊领导者在一起工作时，要比为专横领导者效力时的积极性更高。团队成员也认为谦逊的领导者效率更高。这是一种主观评价：团队成员对自己喜欢的领导者评价很高。

实际上这种谦逊心态不易养成。我们大多数人都有一种优越感。下面列举一些具体实例：

·斯坦福大学87%攻读工商管理硕士学位的学生认为自己不一般。²

·在英国每100万参加标准成绩考试的考生中，85%的考生认为自己的能力超过一般水平；25%的考生认为自己属于顶尖的1%考生之列。³(www.xing528.com)

·93%的司机认为自己的驾驶技术不一般。即使在最谦虚的瑞典人当中，也有67%的司机认为自己的驾驶技术不一般。⁴

现在来检测一下你自己：你认为自己在忠诚可靠、勤奋苦干、为人体面与驾驶技术等方面是低于，还是高于平均水平？我们大多数人都认为自己不一般，这在统计数据上来看是不可能的，但是从感情上来说又是不可避免的。

可以认为，谦逊的这一面意味着领导者必须公开承认自己的过失、弱点、疑虑与缺点。这被视为真诚领导力（参见陷阱42），它可以使领导者带有人情味，更容易接近。领导者是兜售希望的人：必须为自己的团队描绘出美好的未来前景。如果你总是嘟囔着自己的担忧、疑虑与弱点，你就无法使你的团队相信你有能力带领他们奔向光明的未来。

对于自己的能力保持谦逊态度的益处是：这会激励你不断学习成长；此外还会使你尊重别人的观点与才干，使你在决策过程中广纳博采，而且更加愿意将工作任务分配下去。这些都是一位领导者应该具备的有益特点。

对别人谦逊

谦逊的领导者更加善于增强团队的工作自主权。即使在历来被视为有着强烈等级色彩的中国社会，比较谦逊的首席执行官同那些不太谦逊的首席执行官相比，往往也更能调动管理人员的积极性，赋予下属更大的工作自主权。⁵

在这类研究当中，积极性与工作效率往往纠缠在一起。谦逊作风显然可以在某种程度上造就更加积极敬业的团队。在其他条件相同的情况下，比较积极敬业的团队要比不太积极敬业的团队工作绩效更佳。但是所有其他条件绝不会相同。谦逊本身也有不足，这就是缺乏远大抱负。

在远大抱负方面表现谦逊

这是谦逊本身的消极一面。谦逊的领导者不太可能挑战现有体制，有力推行变革措施，或者构建出颇具吸引力的愿景。如果你对于自己的才干估计不足，依赖别人的技能与能力，你就不可能成为一名能够开创新局面的领导者，无法率领人们实现他们自己无法实现的目标。换句话说，你不会发挥出领导作用。谦逊的领导者也许根本不是真正的领导者，但是可以成为非常出色的管理人员。

同所有陷阱一样，这一陷阱也是建立在现实光环之上的幻想。尽管确实有一些谦逊领导者获得成功的实例，但是无可反驳的证据表明大多数情况恰恰相反。如果你想要发挥领导作用，就必须拥有远大的使命抱负；我们大多数人都不幸拥有一种同谦逊格格不入的优越感。这一陷阱获得4个独角兽评分，由于在这一陷阱背后还存在着现实的光环，所以扣除一个独角兽评分。