领导力陷阱：34位体育英雄的经历教会我们

与体育运动不同，领导工作方面的竞赛永远不会结束。

大多数领导工作会议的重点内容是主题发言。而做主题发言的人士常常是体育界的出类拔萃者，或者是有生动事迹可以讲述的探索者。这其中的明确含义是：我们可以向获得许多金牌的体育明星学习如何发挥领导带头作用。

体育英雄们都是优秀的领导楷模吗？表34.1分别对于获得个人体育比赛冠军与充分发挥领导作用两者的不同要求做了一番比较：

表34.1 个人体育赛事成功与领导工作成功的不同条件

该表显示，体育赛事上的成功与领导工作的成功截然不同。简单来说，大多数体育界人士并不是在发挥其领导作用，因为他们没有自己的追随者。

主张认真听取这些体育界主题发言者所讲内容的理由是：他们的事迹具有鼓舞激励作用。显然，要想在奥运会上获得金牌，必须具有很强的上进心。但是这种上进心不同于你想成为领导者所需要的那种上进心。体育运动员是为自己朝着一个明确目标努力奋斗：赢得比赛就可以获得金牌，获得荣誉。获胜者拿走了一切，这根本不同于商界职场上的工作经历。领导者并不是为自己辛勤努力，他们的目标也很少清晰明确。他们通常是在为企事业单位效力，不可能获得任何金牌。成功由大家分享，而且只是迈向下一个目标的垫脚石。

领导者很少能够宣布自己获胜，结束领导工作。与体育赛事不同，领导工作永远不会结束。

看来“领导者可以向体育界人士学习”这一点并没有多少实际意义。如果几个月后你问那些听过上述主题发言的人记住了哪些内容，你得到的往往都是一些模糊的回答。这样的主题发言虽然会受到热烈欢迎，但是人们实际上记住的通常只是一件逸闻趣事、一个精彩语句，或者是令人震惊的事实。本着“不会叫的狗”那种精神，专门关注缺失的内容：有关如何成为一个更好的领导者的洞见或者实际帮助往往都是明显缺失的。

詹姆斯·邦德系列影片《明日帝国》中的疯狂媒体大亨艾略特·卡佛做过一次简短的演讲，回顾他自己刚刚在媒体行业创业时的一些心得体会学到了什么。“要想干成一番大事业关键不是要搞清楚何人，或者何事、何时，而是要搞清楚为什么。”¹对于领导者而言，这是一个极大的经验教训：最重要的问题是“为什么”的问题。每当出现意想不到的情况，或者有人说了一些奇怪的话时，应该始终记住要问一问为什么会出现这种情况，为什么他们会这样说。

对于那些在会上做主题发言的体育明星们，我们应该提出的问题不是：“我们能从他们那里学到什么呢？”我们应该这样问：“为何他们受到如此追捧，尤其是他们看上去并不像高明的领导楷模？”

在每年一度的领导工作会议上，聘请有吸引力、名望高的人士做主题发言很有必要。

大多数会议都很枯燥。体育明星们会给大会增添魅力，使与会者享受这个过程，积极参与这个过程。与会者们积极性高总比他们感到枯燥乏味要好得多。

你可以向任何人学习。体育明星也许不是领导者，但是只要领导者虚怀若谷，仍然可以向他们学习。为了学习，必须要抱着批评判断的态度倾听发言。你想吸取的经验教训不一定就是发言者希望你吸取的经验教训。你面临的挑战是抓住一切机会积极学习。体育明星们打开另一扇审视现实的窗户，为人们提供了不同的观察视角。选择学什么，这由你自己决定。

体育明星可以表现出深刻的见解。他们的见解并不涉及领导工作，而是涉及你自己以及成功的本质。体育明星有很强的上进心，为了获得成功付出巨大的牺牲。他们激励着那些想要获得成功的人们。他们也明确揭示了这种选择的特点：成功需要付出艰苦努力，如果想要过四平八稳的生活，还有其他生活方式可供选择。

体育明星，或者其他社会名流，能够使老板非常开心。如果老板能够见到名人，他们就会接连数周去外面就餐，倾听名人讲述自己的亲身经历。每听一次名人重新讲述自己的亲身经历，老板都会同他们更加亲近。如果你想让老板高兴，那就请一位老板非常想见的名人来高谈阔论一番吧。

成功需要付出艰苦努力(www.xing528.com)

这一点从体育界到担任领导工作都适用。体育明星通常会讲述他们在通向成功的道路上付出了哪些努力，遇到过什么挫折。担任领导工作也会遇到这种情况。我们都想取胜，但是在愿望与行动之间存在着巨大的差距。体育明星含蓄地提出的一个问题是：“为了担任领导工作，为了获得成功，你是否准备做出必要的牺牲？”一个合情合理的回答是为了追求一种充实的生活，不是为了追逐别人的成功定义。应该使自己的决定成为一个由衷的决定，而不是一时冲动的决定。

你可以向任何人学习，在任何情况下学习

人们容易将体育明星的到来视为纯粹的娱乐活动。如果那就是你想要看到的效果，你只能有这样的收获。但是领导者可以在任何情况下学有所获，甚至看一部詹姆斯·邦德的影片也能从中受益。学习的机会从不缺乏，尤其是当我们知道自己在寻找什么的时候。

以批评判断的态度去倾听

我们大多数人都不善于倾听别人讲话，即便是在我们学习闭口不言的时候。我们也许听到了对方说些什么，但是我们并不理解这些话的含义。如果我们想要理解的话，就必须掌握批评性倾听的艺术。其中一个简单的方法是在大会发言开始前，思考一下你期望听到的内容。同虚心倾听相比，这会使你无论在接受还是反对时更具批评眼光。

批评性倾听：让你显得更精明

5个伙伴住在一个房间里。这意味着他们始终全都知道公司里发生的事情。其中4个人非常聪明，只有那位马克就像是一个噼啪作响的10瓦电灯泡一样。但是公司员工都喜欢他，认为他是最聪明的人。这使得其他4位伙伴大为恼火。

有一天，一位伙伴看到马克在奋笔疾书，于是就问他在干什么。马克解释说：

“我的团队就要来向我介绍一些情况。他们来的目的是为了考察我的业务水平到底如何。因此我要做些笔记准备一下。在倾听发言之前，我总是关注以下三点：

·“我对主题内容的看法：这意味着我不只是被动地欣赏他们的才华，也可以在必要时向他们提出挑战。

·“我事先对他们所讲内容的期待：这样可以使我发现没有涉及的内容。我可以看出他们是否漏掉了一些内容。

·“至少有一个题目我可以为他们提供指导与支持。这意味着他们会重视我的意见，而不会将其视为一种挑战。”

另一个伙伴大为震惊。他认识到为什么马克总是显得非常聪明。虚心倾听有益于社交活动，是一种发现过程。但是批评性倾听则意味着带着成见与目的倾听他人讲话。

一个有效的批评思维方式是听从马克的建议：在你听到一个人讲话或者在你阅读一个文件（甚至一本书）前，将自己的观点以及你认为可能涉及的内容写在笔记里。这样你就会成为一个更加挑剔，更加有见解的独立思考者与读者。

体育明星并不是领导楷模。但是这个陷阱不能获得5个独角兽评分，因为体育明星可以激励人们；你实际上可以向任何人学习，在任何情况下均有学习收获，甚至可以向体育明星学习。你想学习的内容与他们想传授的内容也许截然不同。这个陷阱获得4个独角兽评分。