发动革命是有风险的,许多革命运动都会吃掉自己的孩子。
这一陷阱认为,上任后的前90天对于新手领导者来说事关成败、至关重要。前90天(或者按着你的意愿前100天)结束时,每个人都要对你下个结论,做出评判。简单来说,这是一个采取行动的呼唤。你面临的挑战是:每个顾问对于你在前90天里采取什么行动看法不一。两种极端的看法可以总结如下:
发动革命
前90天是你的蜜月期,你拥有最大的行动自由。针对你的反对意见还没有浮现出来,大多数人都想在新任老板那里留下良好印象。因此,这个时候你必须采取行动。
相关措施应该包括两方面内容:
·整顿。从理论上说,整顿是为了提高组织结构的工作效率。但是,当你注意到工作重点走马灯似的发生变化,由以客户为重点变成以职能为重点,再变成以地区为重点,最后又周而复始时,你会认识到这不是向前进,而是原地打转。但是整顿却有两方面的益处,尤其对于新任管理人员而言。首先,这是一种取得控制权的方式。一旦你解雇或者撤换一些人,提拔一些你信任的人时,你就拥有了自己想要的团队,而且表明你已经准备好运用手中的权力。那些想要制造麻烦的人在行动前必定要思索再三。其次,你向全体人员表明哪些是重要的环节。这样就会有力地支持重大改革措施的第二个内容:新战略或新愿景。
·新战略或新愿景。上任后前90天的重要之处在于,原来的格局维持时间越久,就越难加以改变。在前90天里,人们期待着发生变化。因此这是你制定新方向的最佳时机。如果你对团队或公司有着足够了解,就会在这方面取得工作成效。但是如果你仅仅凭着本能或过去的经验开展工作,你还有可能犯错误。以前在不同环境里奏效的工作措施,在当今的新环境里不一定奏效。有时做好充分准备是值得的。
努力获得认可
在上任后的前90天里,较为温和的工作方式是使自己融入公司当中,为今后的成功打基础。采取的主要措施包括:
·同公司内外所有重要的利益相关者见面,了解他们的动机与工作计划。
·同正式员工与固定客户见面,深入了解公司业务运营及市场情况。
·深入了解评估公司的发展战略、财务状况以及各种实力,包括人员、技术与经营运作三个方面。
有充分的理由在前90天内实施工作措施。发动革命是危险的,许多革命运动吃掉了自己的孩子。你发动的革命也许通向福地,也许通向荒漠。如果你没有透彻了解人际政治与权力状况,就无法发动革命,也就是说在实施重大变革措施之前,你应该做好充分准备。
在前90天内,你可以把上述两种截然不同的工作方法统一起来。具体做法是:在前89天里,获得大家认可,了解公司经营状况,为发动革命打下基础。在第90天,当你有把握获得成功时立即发动革命。
显然前90天至关重要。但是这好像说领导力至关重要一样,并没有明确地告诉我们应该做些什么。
实际上许多新任领导者发现自己陷入了困境。每天都有大量杂务需要处理,包括各种危机、日常管理、电子邮件、各种会议、评估与报告活动。即使搞清楚谁是谁以及支出系统的运作方式也要花费时间,牵扯精力。这就是前90天陷阱传递出的真实旨意:不要让自己淹没在日常杂务当中。
你必须摆脱干扰性的日常事务,开辟一条明确的前进道路。如果你只是在处理干扰性的日常杂务,你就是在搞管理工作,不是在发挥领导作用。你也不率领人们去实现他们自己无法实现的目标。
这一陷阱传递出的旨意非常清晰:应该摆脱干扰性杂务。避免陷入日常事务的沼泽当中,努力确立未来愿景。(www.xing528.com)
下面介绍如何看待前90天挑战的三个不同视角:
前90天,还是以前的90天
将军们认为,大多数战役在打响第一枪之前胜负已经定局。其中一方准备更充分,资源更多,处于有利位置。新任领导也面临着相同的情况:在上任前,你的命运已定。你在接任新的职务前,拥有极大的讨价还价优势。一旦接任新职务,你的这种优势便荡然无存。接任新职务以前的90天至关重要,有些成功的要诀包括提出以下问题:
·这个公司会获得成功吗?一个蒸蒸日上的公司要比一个日益萎缩的公司更有可能获得成功。这个公司是否处于一个正在发展的市场当中,拥有竞争优势?应该深入研究一番。
·这个职务适合我吗?我是否能够应对这种挑战?我是否能在这种企业文化当中大有作为?这个公司是否拥有让我欣然接受的价值观?
·我会拥有适当的资源吗?这家公司的优势是什么?是否会有人帮助我支持我?
前90天,还是前90毫秒?
第一印象非常重要。研究表明,我们对别人形成印象的时间不到一秒钟。1同一项研究还表明,我们与别人接触的时间越长,就越是相信自己获得的印象。不过由于确认偏差的缘故,我们往往倾向于加强自己的第一印象。
领导者可以充分利用这一点。如果人们通过你的外貌与行为来评判你,那么不妨就给他们留下他们想要看到的印象。在许多方面而言,领导力类似于现场艺术表演,你要演出最好的自己。这需要不断实践,不断努力。
你扮演的一定要是你心目中的理想角色。
回到基本点:掌控局面的艺术
作为领导者,你必须掌控局面。当下面三个条件得到满足时,你便已经掌控了局面:
·构想。对于如何发挥重要作用,开拓新局面,你需要有一个明确的构想。你是在推行自己的计划,还是在一味地遵循你所继承的计划,只是其中有一些微小调整?
·人员。你需要适当的团队来实施你的构想。你所继承的团队也许适合,也许不适合未来发展。你还需要在公司内外建立适当的支持网络。
·资金。任何愿景均需要资金预算。在你同意赴任前,最好能满足这个条件。你留任的时间越长,别人越会认为你已经接受了你所继承的资金预算,工作计划以及整个团队。显然前90天对于领导者而言至关重要。但是对于一位优秀领导者而言,每一天每一分钟都很重要。
前90天并无任何奇妙之处。前90天当然至关重要(因此不是陷阱,没有独角兽评分)。但是在你上任前的每一天,每一秒以及90天都很重要。因此,这便将上任后的前90天变成了陷阱,或者更准确地说,变成了专家顾问们的赚钱时尚活动。3个独角兽评分。
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