有经验与从经验中学习提高不是一回事。
这一陷阱将年长者的智慧与训练同年轻人的精气神与创造性对立起来。有证据证明,年长者胜过年轻人。2010年,标准普尔(S&P)500指数成分股公司的首席执行官任命时的平均年龄为53岁。1现任首席执行官的平均年龄更大。最年轻的首席执行官是马克·扎克伯格与拉里·佩奇。不过他们并不是被任命的首席执行官,他们分别创立了脸书公司与谷歌公司,所以成为自家公司的首席执行官。
有关研究也表明年长者胜过年轻人,甚至在新创建的公司中也是如此。2经过对500家新创建的工程与技术公司进行分析后发现,公司创建者的平均年龄为39岁,55岁以上创业者的人数有可能是25岁以下创业者的两倍。扎克伯格是个例外。
从历史上看,有关年龄与经验两者关系的情况更为复杂。英格兰的亨利六世继承王位时只有8个月零6天大。即使按照中世纪标准来衡量也过于年幼。于是任命摄政王代为执政,直到他成年为止。由于那时寿命较短,继承王位便意味着统治者开始执政时年龄都不大。为了弥补这一缺陷,他们在出生后便接受治国之术的训练。
经验和年龄哪个重要:巴布亚新几内亚的经验范例
在巴布亚新几内亚的偏远高原地区,有位镇长正在解释他是如何治理村庄的。我问他谁会继承他的职位,他略微捋了捋胡须后说道:
“嗯,当然了,全村人要投票表决。然后他们会选出我的儿子来领导他们。从一出生那天起,他就亲眼看到我在村里解决的所有争端。我们没有纸,没有记录,所以他就是我们达成的协议后的记录人。因为这些年来他一直在看着我工作,他知道该做什么,怎么去做。他知道怎样同村里的人打交道,怎样同邻村的镇长打交道。要说有个人知道怎样避免任何一场村民械斗,他正是这样一个人。”
这一陷阱包含着三大陷阱:
不具备领导才干
如果我们相信年长者胜过年轻人,那么我们就会将大部分人排斥在外,认为他们不具备领导才干。我们还会非常错误地认为,只有跻身于高层才能够发挥领导作用。
实际上,如果你需要一批高层优秀领导者的话,你也需要一大批能干的基层领导者。每一个级别的部门都需要领导者。从这个角度来看,在年龄与经验之间不存在此消彼长的关系。无论年龄大小,经验是否丰富,你都可以发挥领导作用。
将领导力同职位混为一谈
年龄与经验之争同样适用于资历与职位,但是不适用于领导力。作为一名首席执行官未必能发挥领导作用。管理职位低并不能阻止你发挥领导作用,开创新局面。领导力与你的所作所为有关,与你的职务头衔无关。(www.xing528.com)
将经验与学习混为一谈
有些人50多岁,已经工作了30年,但是却将一年的工作经验重复了30次。这对于技术人员来说可能是有益的,将同一个操作程序重复了无数次的管道工或者外科医生应该精通自己的工作。但是如果领导者需要经验的话,他们则应该:
·广泛接触各种经验,这样他们就不会将一年的经验重复30次。
·从经验中学习。有经验与从经验中学习提高不是一回事。
年龄并不是担任领导职务的障碍。你担任领导职务越早,积累的经验也越多,领导水平就越高。任何一位领导者面临的第一个挑战是积累正确的经验。在陷阱22中探讨过“正确的”经验内涵。你需要具备一系列理性技能、情感技能与政治技能。具体的技能组合形式取决于你的职务与资历,但是最重要的技能是领导技能。你可以在担任任何部门、任何级别领导职位的过程中学习领导技能。领导者就是要带领人们去实现他们自己无法实现的目标。将这一点视为你面临的挑战,你很快就会磨炼出自己的领导技能。
领导者面临的第二个挑战是从经验中学习提高。人们很容易不断重复一项活动却从未真正有所长进或提高。许多人经常学习游泳,但却没有长进。他们只是坚持采用适合自己的方法,即使并不非常有效。领导者必须不断地成长发展。对于领导者来说,根本不存在“足够好”这样的事情,因为总是有可以改进的余地。
有一个从日常经验中学习提高的简单方法。在经过每一次会议、发言或谈话等重要的活动后,不妨问自己两个问题:WWW(What Went Well?哪方面进展顺利?)和EBI(Even Better If...如果……是否更好一些?)。
WWW
我们大多数人非常不善于从成功中学习提高。我们可以生动地从别人以及自己的失败中吸取经验教训,却将成功视为理所当然的事情。但是成功并非是自然发生的,得来也不轻松。各种事情层出不穷,往往使情况变得更加不妙:同事会使我们失望,竞争使生活变得艰难,政府有时进行干预,重要员工离职,偶然的事情时有发生。事情进展顺利时,要停下来问问自己采取了什么措施走到这一步。及时发现自己的成功方式,并使其成为自己的一个习惯。即使事情进展不顺利,你也可以采取措施避免遭到更大的挫折。问问自己哪方面进展顺利,并不是要使自己感觉良好,尽管这有所帮助。这样做是为了发现自己的成功方式,然后经常加以运用。
EBI
应该竭力避免遇到上一个问题的“邪恶双胞胎”:哪方面出了差错?它是造成烦恼的根源。应该问自己一个比较积极的问题:如果……是否更好一些?无论事情有多顺利,或者有多不顺利,总有一些事情你可以做得更好。从走廊里经过时,可在几秒钟的时间里向自己提出上述两个问题。在下班的路上,可以利用这个提问习惯回顾当天或本周的工作情况。你同团队也可以运用这种非常有效的训练形式回顾当天遇到的各种情况。这会培养出学习习惯,促进团队与个人的进步发展。
学习能力比你在工作中度过的那些岁月更加重要。这使得陷阱31变得既重要又危险,因为许多领导者均有一种成功的经验,然后便被这种经验所束缚,止步不前。不成功的领导者不从经验中学习提高。成功的领导者从经验中受益匪浅。因此你需要经验,但是必须从经验中学习提高。3个独角兽评分。
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