领导力陷阱-聪明人不一定是最优秀的领导者

在学术上聪明同为人聪明不是一回事。

同所有陷阱一样，这一陷阱也散落在历史的迷雾中。自古以来，人类社会一直渴望追随能够主张正义，维护法治的明智领导者。

工业革命的爆发将这个理念又向前推进一步。新式工厂需要由聪明的领导者来组织管理，由工人负责运行，后者基本上相当于机器中不可靠的齿轮。各种想法必须先从老板的头脑里冒出来，然后再由工人亲手加以落实：老板有头脑，工人有手艺。这一点明确地体现在后来兴起的科学管理方法中，其权威人物就是弗雷德里克·泰勒。¹他在整个职业生涯中致力于详尽的操作分析，研究如何改进操作效率。在一次著名实验中，他成功地使工人们一天处理47吨生铁，此前一天仅处理12吨。在对时间与动作进行科学管理的背后有这样一个假设：工人非常愚蠢懒惰，不可能主动提高自己的生产效率。

全面质量管理继承了科学管理的衣钵，但是有一个关键变化：全面质量管理认为工人不再是粗鲁的劳动者，他们现在也受到过较好的教育。也就是说，他们可以取得更好的工作成绩，但是也渴望得到更大回报。

如今劳动力大军的受教育程度比以往任何时候都高，这意味着领导者也需要比以往更加“聪明”。这是真的吗？

在学术上聪明同为人聪明不是一回事。学术背景强大的领导力本身就是一个自相矛盾的说法。满屋子博士只会引发争论，不会形成领导力。看看当今的顶级亿万富翁，其中大多数都没有工商管理学位，近一半没有读完大学。但是如果因此就说扎克伯格、比尔·盖茨或者谢尔盖·布林头脑愚笨，那就很不明智了。因为显然他们都很聪明。

聪明的领导力与以往大为不同。

如果你想成为一名成功的领导者，就应该知道为获得成功你需要具备哪些技能和能力。19世纪对于从愚笨劳动力中选拔聪明人的要求，如今显然已经不再是获得成功的秘诀。在每一个人都受过较好教育的世界里，教育是获得成功的一个必要条件，但不是充分条件。

领导力的性质发生着根本变化，因为公司与劳动力的性质也发生着根本变化。两个重大变化是：

1.劳动力比以往任何时候都聪明，今后会变得更加聪明。这对于领导者来说有两个意义：

·当其他人也聪明的时候，你需要哪种聪明才能发挥领导作用呢？

·有些人要求管理比从前少，但是期望却比从前高。你如何去领导这种人？

2.各家公司正在实施外包与裁员措施，其精简程度与专业化程度日益提高。这种形势前所未有。这意味着领导者不再控制所有的人，也不再控制他们为获成功所需的各种资源。当你不再拥有直接控制权时，如何继续发挥领导作用呢？

如今聪明的领导者需要具备三种本领，我们将其称为智商、情商与政商。

智商（IQ）

智商高的领导者水平胜过智商低的领导者。但是管理智慧不同于学术智能。学术智能涉及逐渐积累的系统知识，管理智慧则包含有以下两个因素：(www.xing528.com)

·迅速识别各种模式并做出反应。这是建立在类固醇基础上的经验。受理过499个离婚案的律师在遇到第500个离婚案时知道会出现什么情况。打过数千次销售电话的销售人员能够看出买主会有什么反应，知道应该如何应对。当客户遇到危机时，危机管理专家知道应该采取什么措施。对于客户来说是未知领域，但是对于专家来说却是了如指掌。领导者必须在他们遇到的所有不明确情况中识别出各种模式，积累经验，在下次遇到类似情况时胸有成竹，果断应对。

·不断学习，迅速适应新形势。识别模式并不总是奏效，因为你总会遇到不熟悉的新情况。面对危机与不明确情况时，管理人员可能退缩不前，但是领导者却要挺身而出。此时正是你作为领导者迅速学习成长的时刻。领导者越是经常挺身而出，就越是能够学会如何成功地挺身而出，独当一面。结果会再次体现出模式识别的特点。

情商（EQ）

鉴于劳动力的受教育程度比以往任何时候都高，领导者必须采取不同的领导方式。只作为一名人们必须服从的领导者还不够，还需要做一名人们愿意服从的领导者。也就是说，要将“人”当人来对待，而不是当作机器里的齿轮。聪明的情商涉及激励人们，建立平衡协调的团队，培养才干，管好自己以及自己的情绪。情商要求了解如何影响别人并适当地适应环境。19世纪时对领导力从来没有过这种要求。

政商（PQ）

你会看到许多好人（情商高）和聪明人（智商高）在公司的某些浑浊环境里郁郁不得志。他们被一些冷酷的同事用作通向成功之路的垫脚石。显然，成功公式中还缺少一环。在21世纪，领导力的性质已经发生了变化。公司纷纷裁员减负，精简机构。领导者不再控制他们所需的所有资源。相反他们必须做到以下几点：

·说服同事；

·在公司内外建立有效影响和相互信任的人脉关系；

·为自己负责的项目协调工作计划，寻找合作盟友；

·努力争取各种资源。也就是说，你的真正竞争对手不是在市场上，而是就在你的身边；

·寻找有利于获得成功的老板、项目与经验。

上述21世纪的工作技能具有深刻的政治色彩，关系到使本单位的员工与你一起工作，为你而工作。具有这些工作技能的领导者同样具有很高的政商。

领导者也许仍然需要为人聪明，但是聪明的性质正在发生变化。他们还需掌握其他工作技能。如今领导者需要同时具备智商、情商与政商，工作标准一直都在不断提高。

在19世纪，这一陷阱会获得1个独角兽评分，因为在当时这就是实际情况。在20世纪，这一陷阱会获得3个独角兽评分，因为领导者既需要智商，又需要情商。在21世纪，这一陷阱则获得5个独角兽评分，因为仅仅聪明还不够，你还必须具备情商与政商。