绝不要将职位同工作绩效混为一谈。
企事业单位都是具有等级结构的组织,这便导致了一个致命错误:每个人都认为他们的老板就是领导者。你可以问问那些高级管理人员谁是他们的领导者,即使在规模最大、名望最高的公司,他们也会说老板就是领导者。
这一陷阱是危险的,原因有两个:
拥有重要的头衔并不能使你成为领导者
这仅仅意味着你拥有一个重要头衔。许多首席执行官、总统和首相都是失败的领导者:他们仅仅管理着继承而来的一份遗产。管理遗产本身并没有错,但是作为优秀的遗产管家,你在离职交出这份遗产时应该使它变得比以前更好,进一步增值。拥有300多年悠久历史的英国高富诺集团首席执行官的实例便很好地体现出这一点。他的工作不是将这家古老的地产公司变成最后要破产的一流高科技公司,而是为子孙后代管理好这份遗产。这是管理的艺术,但是被严重低估了。然而这并不是领导力。
领导者必须率领人们实现他们自己无法实现的目标。作为一种相关练习,不妨想想有多少总统和首相成功地按照自己的意愿使国家走向了新的发展方向。许多著名人物在这方面都失败了。当我在英国首相当中开展调查时,我发现自1945年以来只有两位首相合格:艾德礼创建了福利国家体制,撒切尔给我们留下了世界性的“撒切尔主义”思想遗产。所有其他首相均以一些琐事或错误留名史册。
你拥有重要头衔并不意味着你就是一位领导者。绝不要将职位同工作绩效混为一谈。领导力与你的工作行为有关,与你的头衔无关。这就引出了陷阱3危险的第二个原因。
有老板在并不能阻碍你发挥领导作用
如果说领导力与你的工作行为有关,与你的头衔无关,那么无论你在哪个部门工作都可以发挥领导作用。你不必将人们带到《圣经》中提到的“福地”也能成为领导者。如果你改变了服务团队的工作方式,你就是正在率领人们实现他们自己无法实现的目标的人,你正在发挥着领导作用。
只有及早学会发挥领导作用,你才能够坐到高级办公室里。你必须证明自己可以发挥重要作用,开创新局面。幸运的是,总会出现提高你本人领导能力的各种机会。在每家公司里,都会有情况不明朗不确定、使人产生怀疑的时刻,也会出现使人不知所措的危机与机遇。此时正是领导者挺身而出,追随者抽身后退的关键时刻。
经得起领导力检验
邓肯是一位设备经理。在这个工作岗位上,每个人都忽视你,或者冲你发火。他们抱怨服务不到位,家具、照明、洗手间、鲜花、停车位以及标志等各方面都有问题。只要你说出一样来,总是设备经理的错。
假如你是地位低微的设备经理,你怎样才能成为一名领导者呢?(www.xing528.com)
有一天,该公司的合作伙伴去参加一次国际会议。邓肯没有接到邀请,但是他听说有一个资深合作伙伴在会上高谈阔论,阐述团队工作以及进一步以客户为中心的重要性。与会者对这种常见发言根本不重视。但是邓肯却记在心里。
邓肯决定亲自拜见这位资深合作伙伴,他要前往里面那间铺着由他提供的厚地毯,摆放着由他提供的古董复制品的办公室。在别人的带领下,他见到了那位资深合作者。
邓肯讲述了自己的看法:“如果你真的需要开展团队工作,就必须拆掉所有的私人办公室和小间隔,采用敞开式平面空间布置结构……这样会节省很多资金。”合作者闻听后笑了笑。邓肯又接着说:“当然,这意味着领导要以身作则:资深合作伙伴需要开始共用一间办公室。”这位合作伙伴脸上的笑容消失了。他陷入了困境,既不能表示反对,也不想说同意。
邓肯继续说道:“实际上每100名员工只需要70张办公桌。我们应该尽量多让员工在外面同客户开展工作。越是以客户为重,我们的工作成本就越低。”这位资深合作伙伴开始在想,他雇佣的设备经理是什么人物……
以头衔而论,邓肯只是一位设备经理,但是从其实际表现来看他却是一位领导者。他正在积极地率领公司实现前所未有的新目标。他甚至在引导说服资深合作伙伴采取一些前所未有的新措施。
陷阱3可谓苦乐参半。由于职务高低不同,所得的教训也不一样:
·如果你在公司里担任高层职务,不要以为这就意味着你在发挥领导作用。担任高层职务只是意味着你有一个重要头衔,也许还有一份优厚的薪金。如果你要发挥领导作用,就必须表明你正在率领公司去实现此前无法实现的目标。
·如果你在公司里担任高层职务,不要觉得有必要成为一位变革型领导者。如果你想让公司再继续存在300年,那么为继承来的遗产做好管家就是值得称道的。
·如果你在公司里担任中层或初级管理职务,那也不应该妨碍你以领导者的方式思考问题,开展工作。你的大部分时间不可避免地要用在管理上,因为那就是你的工作。但是你在工作中应该寻找机会重新确立你所在部门的业务运作方式,你甚至可以寻找机会在更大范围内改变公司的业务运作方式。
·以领导者的方式思考问题、开展工作,不应该仅仅始于担任高层职务的时候。那个时候已经太晚了,你应该已经养成可以制约你本人行为方式的终生习惯。也就是说,如果你想发挥领导作用,必须尽早地以领导者的思维方式思考问题,开展工作。
领导力同工作绩效有关,同职位无关。无论你拥有什么样的头衔,你都可以发挥领导作用。你也可能担任着高层职务,但却没有发挥领导作用。你可能处于公司的最底层,但却发挥着领导作用。你有自己的选择自由。应该做出明智的选择。
这一陷阱足以赢得5个独角兽评分。以上所述直接触及有关领导力争论的核心问题,推翻了“老板就是领导者”这个站不住脚的看法。它对于身居高层者提出问题,将处于底层的员工们解放出来,让他们有机会成为真正的领导者。
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