业务上是一把好手,生活中更是同事们的亲密伙伴,徐红始终把遂外和遂外人装在心里,绝对算得上遂外以校为家的典型代表。
徐红养成了一个习惯,只要工作上有过接触的人,都要留下手机号码——不是为了别的,他只想着,说不定在某个必要的时候能服务遂外这个大家庭的亲人们。
几年前,学校某领导的配偶在外地出了车祸,领导一个电话打给他:能不能找到人帮帮忙?徐红一问,车祸地点远在千里之外的郑州,他蓦地想起:学校的校车不就是在郑州一家公司买的吗?于是赶紧打开手机,翻到那家公司经理的号码,一个电话打过去:能不能接应一下?经理对之前与徐红的合作很满意,二话不说,亲自了解情况,联系医院,第一时间安排了司机接机。这让那位校领导心中的石头落了地。
“急人之难,想人所想。”一位同事这样评价徐红。
不只是工作上的事,在遂外,举凡买房子、买保险、处理交通事故、办婚礼等各种生活中的事情,都可以找徐红帮忙处理。
学校一位四十多岁的教师,一直梦想着在学校操场上举办一场草坪婚礼,学校管理者也都希望能满足他的心愿。定下结婚日子时,已近年关。大年初一,徐红接到了校长打来的电话,希望他能安排妥当,徐红二话不说,一口答应。大年初三,徐红就开始落实各种细节与方案,为该老师联系性价比最高的婚庆公司,为亲戚朋友联系性价比最高的酒店,学校安排校车接送,准备食堂的工作……最终,那位老师收获了一场幸福满满的婚礼。在遂外,把自己的婚姻大事“交给”徐红去处理的还真不在少数,而徐红也是有求必应,从不敷衍。
“不和领导讨价还价,任何时候都不和直接上级讨价还价,只要是属于工作范围的内容,处于时间、精力、能力许可范围内的,他一定会优质完成,而不是根据个人好恶去挑三拣四。”同事吴宏这样评价他,“反过来,站在领导的角度考虑,如果团队中有这么几个可靠的成员,任何时刻都可以顶替任何位置,甚至去当救火队员,实在是值得庆幸的一件事情。”
“帮助别人,就是帮助自己。”徐红将这句话视为座右铭,真正做到了与人为善,与己为善。(www.xing528.com)
徐红唯独对自己“很苛刻”。
就拿婚礼来说,为了别人家的婚礼他操碎了心,可他自己的婚礼却草草了事。周六结婚,周五还在忙着学校的招生工作。甚至,他还记挂着周六有一场考试,想去考完了再回来参加婚礼。
“那一天都是晕的,感觉只是完成了任务。”而今徐红心里对妻子仍有愧疚,但妻子知道他的脾气,理解他对学校、对工作的热情与付出,也不以为意。
十年来与遂外同行,徐红经历许多风风雨雨。“只要学校哪里需要我,我就会出现在哪里。”他说。每年至少一个月的暑假,却正是学校检修、装修的时期,别人都去休闲了,徐红却驻守在学校,有时候比没放假时还要忙。
每到夏天,一遇到晚上打雷下雨,徐红便翻来覆去睡不着,心里满是事:学校的电气设备该关闭的都关闭了吗?顶楼的下水管道工作顺畅吗?有时候实在不放心,便半夜打电话给校警,请他们多多关注,一旦有情况,他会立马亲自赶到学校处理。
自遂外确立“智慧教育”这一理念以来,教师将自己的工作定位于“服务”,学校管理中除打造优秀的教师团队外,在徐红的主导下,后勤服务中心更是精雕出生活服务、膳食服务、车队服务、医疗服务、安全服务、综合服务六大服务小组。
“后勤服务是一个细致活,需要我多巡查、多思考,注意细节,及时处理,高效完成。”徐红说,“想当好一位‘大管家’真的很不容易。”
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