中学校长教师沟通策略探析：互动、坦诚与平等

（一）校长与教师沟通的基础

校长与教师的互动沟通既是一种行为也是一种动力，是相互作用的结果。它是校长与教师相互联系、相互影响的过程。通过沟通交流，校长对教师有更全面深入的了解，形成了学校改革发展中所需要的和谐关系。校长与教师之间关系的形成离不开校长对教师的关爱、信任与尊重。

关爱是关心和爱护，是人与人之间关系存在的基础及人的本能诉求。在人与人的关系中，最初出现的是对关系建立的渴望，然后才发生关系，这是一种无法言说的情感期待。正是在这种期待下，人与世界建立了关系，与父亲建立了爱，在这种关爱下，父母也自觉建立了起他们的责任感，呵护他们的成长。同样，学校作为一个组织，是师生成长和发展的重要机构，也需要在相互之间建立起关爱关系。校长作为学校领导者，需要建立起自我的责任感，为师生营造更加温馨美好的氛围，拉近彼此的距离。这种关系不是主客体关系，也不是占有的关系，而是彼此关爱共存的关系。校长在这种关系中以关爱共情的方式寻求彼此的沟通交流，促进相互理解和成长，共同促进学校的改革发展，而不再是运用权力和规章制约约束和监控教师行为。关爱为彼此之间的密切关系打下了扎实基础。

信任是一种建立在良好关系基础上的相互依赖关系。人与人之间沟通的前提是信任，在信任基础上的沟通才能更好地促进彼此的发展。缺乏信任的沟通是没有互动的表达，是缺少心灵沟通的回应，也无法构建和形成彼此的共同意义。由此，校长与教师之间如果缺乏相互信任，很难构建具有共同意义的发展，校长也难以获得教师内心的认可和回应。但是，信任并不是毫无意义的服从，而是善意的、理性的、共情的结果。因此，校长的领导行为应是善意的、理性的和共情的，让教师感觉被信任，不会受伤害，并且能够保护自己的合法利益，进而愿意相信对方。同时，也要让教师相信校长的不是以个人利益为导向的，而是以学校共同利益和教师利益为先的。此外，在人与人的信任中，情感和认识元素是至关重要的，人的情感会影响对彼此的信任，并能够判断可信任性。因此，校长也要学会和教师共情。校长在与教师的互动沟通中，应当调动全部的身心，用嘴、用眼、用心投入到与教师的交流中去，不能将自己置于交流之外。但这并不意味着信任不需要理性，如果情感缺少了理性认知，那么信任也变成了盲目的服从，这会导致信任危机和关系破裂。因此，校长在寻求共情时也要对教师有理性的认识，在此基础上形成与教师的情感共鸣，进而实现彼此的信任互动。在这种信任的互动中，校长和教师的沟通也会更加深入，相互坦诚相待。校长真诚的行为能够加深教师对他们的信任，能够更好地敞开心扉，在与校长的交流中更加坦诚。

尊重是指在心态和言行上的平等相待。每个人都希望能够获得他人的尊重，但也只有尊重他人才能获得他人的尊重。所谓送人玫瑰，手有余香。在学校组织中，教师与教师之间也存在一定差异，没有完全相同的两个教师。虽然教师各具特性，但是他们的人格是平等的，这也决定了校长应当更客观地认识到每个教师的个体差异，他们在知识和能力方面的特质，而不是将个人意志强加于教师。校长要尊重教师，就要更公平客观地看待教师，不应当把教师分成三六九等，不应当以权力大小和职业高低来划分尊重程度。当然，尊重教师也不是以高姿态同情教师，而是在整个沟通交流的过程中保持一种平和愉悦的心态，使人与人之间平等交流。尊重就应当从教师角度出发，把关注点从校长身上转到教师身上，充分理解他们的需求和渴望，从他们的视角帮助他们成长。所以，对于教师的俯视和训斥等行为都不能称为尊重，只不过是校长自私的体现，也无法实现双方因交流而生成的意义。(www.xing528.com)

（二）校长与教师的沟通方式

沟通的目的是构建双方意义，其中最关键的是理解环节。没有理解也就无法生成双方的意义。理解作为弄清他人意思的过程，当我们理解他人时，我们会思考对方的想法，当别人理解我们时，对方也会思考我们的想法。校长和教师只有努力沟通，才能明白彼此的意图，构建新的意义。理解的过程包括了倾听、寻求本意、提问和融合四个重要环节。

倾听是一种能力，用心倾听是校长必备的一种素质和能力，也是他们与教师形成理解的首要环节。学会倾听，能够更好地了解对方的反应和意图，也能够生成彼此的对话。不会倾听，校长也就不能了解教师对领导愿景的反应。为了更清楚地了解教师的想法和意图，校长也要尽可能客观地倾听，暂时将自己的预设收起来，客观地接受教师的话，重视教师的自我概念，分析了解其中的意义。避免出现只按照自己的观念和习惯去理解和教师之间的交流，更不能迅速做出判断，应当按照教师的视角和理解来体会含义。理解对方最重要的环节是寻求本意。校长为了能够确保理解的准确性，可以在与教师沟通过程中积极交流，将自己的认知理解告知教师，使教师确认理解的正确性。可以说，理解是对他人的本意做出预见性的评测，而后再由他们给予确认。这种相互之间的交流不断反复继续，最终实现共同意义的构建。校长与教师的生活经历、工作经验不相同，他们对话语的理解也有所不同。为了能够更好地促进双方的理解沟通，实现交流的顺畅，彼此都应真诚提问。真诚提问是向对方敞开心扉的有效途径。无论是校长还是教师，只要对方真诚向你提部在，就意味着对方向你敞开心扉，无论是成熟或不成熟的想法，都会坦露在你面前。所以，校长在面对教师真诚的提问时应当带有一种感恩的心态，并回应真诚的回应。因为与校长相比，教师容易在真诚提问时暴露自己的弱点和不足，面临着被嘲讽的风险。在这种情况下，校长只有真诚地感谢对方敞开心扉，才能更好地探寻对方的本意。如果校长表现不够真诚，也会使教师关闭内心，降低交流的勇气和对校长的信任，使交流最终陷入僵局。同样，校长也要学会向教师真诚提问，以谦虚之心了解对方，以获得教师的信任和理解。使双方的关系更加融洽和谐。每个人的知识、思维、价值观、习惯、需求等都不同，每个人的眼界和站位也各不相同。每个人的眼界都有一定局限性。校长和教师各自的眼界和站位也有一定差异，存在一定盲区，这也导致彼此看不到对方的另一面。只有真正意识到自己的眼界和站位局限，才会尽可能地超越它，实现彼此的理解和融合。对此，校长不仅要理解教师的视角，也要认识到自己的局限，在与教师的真诚交流中，使双方相互理解，带来共同的进步和提升，并能够获得更好的融合。