成功不属于由冠军组成的队伍，而是属于取得冠军的队伍。
四月的春天，寒意尚未退尽，大地已一片生机。
上次在祖母家，祖母让姑娘们把她那条心形和玫瑰花图案的被面和被里以及棉套缝在一起，想借此让她们熟悉一下自己的下一步工作。之后，她告诉詹妮弗和苏珊回家后准备一下被面的手工刺绣工作。这并不难。首先，她们用铅笔在被面上勾画出要绣的图案，画的时候要注意掌握好比例，注意被面的整体效果。同时，也要打出一些直线，以便以后绗被时有参照。
这一切都做好之后，把被里铺在地板上，絮上一层棉絮，絮得要薄厚均匀。最后小心翼翼地铺上被面、展平。用大针脚把被里、被面和被套绗实，横竖各绗几趟。把握好距离，不可太远，也不必太密。这样，在刺绣的时候，被子的各层之间不会串动、不会滚包。有些人被子做多了，熟练了，往往会省去这一步，只是用别针把各层别起来就行了。但祖母还是坚持让她们踏踏实实地走好每一步，因为她们毕竟是初学者。这样就可避免以后出现麻烦。这次，她们俩都欣然接受了祖母的忠告和建议，因为她们知道这忠告可能就是来自于祖母的切身经历和体会。
今天，我们驱车去看望祖母。姑娘们没有发觉在汽车的行李箱里放着一个轻巧的、可折叠的绣撑，这是我专门为她们买的。她们坚持着走到今天这一步并不是很容易的，她们的成绩应该得到及时的肯定和适当的奖励。而且，这绣撑不也是做好被子的又一件好工具吗？然而，我根本没有想到正是这绣撑又一次给她们带来了苦恼。当然，也正是这绣撑给她们提供了又一次学习的好机会。
路上，苏珊要求停车，下去为祖母摘几朵野花。她打开车门，兴冲冲地跑了出去。不一会儿又蹦蹦跳跳地跑了回来，钻进汽车，手捧着送给奶奶的礼物，抿嘴微笑着，一副很神秘的样子。一路上，她笑声不断，我们都感到有些蹊跷。直到来到祖母家，当奶奶打开她的礼物时，我们才发现，她送给奶奶的竟是一束令人愉快的水仙花。这时我们才恍然大悟。
祖母也非常惊喜，不过令她更惊喜的事情还在后头呢！
“我认真思考了你的‘添加兴奋剂’的建议，奶奶。”苏珊跟祖母说，“我就决定把我的被子做一下改动，原来的图案太保守、太没有创意了。你看怎么样？”她有些不好意思地打开自己的被面。
我们简直不敢相信自己的眼睛。苏珊不知什么时候把原来的一些棕色带点的布片拆掉了，取而代之是几块金黄色的布块。这一小小的改动竟产生了意想不到的效果，整条被面顿时流光溢彩、生气盎然。原来的平和、优美的基调变得新奇、独特。现在整个图案设计既保留了传统又有所创新，变成了自己的创作。更值得一提的是，这次她没有征求任何人的意见，完全是自做主张。苏珊无论做什么总是愿征求每个人的意见。只有这样，她才感到安全、感到踏实。然而，这往往也是她的一大弱点，缺少主见，做事犹豫不决、优柔寡断。尤其是在互相冲突的意见之间左右为难。
“太奇妙了！”詹妮弗向苏珊表示祝贺，我们都为这一小小的颜色改动所产生的效果而赞叹不已。这真是画龙点睛之笔。牛顿曾说过，“给我一个足够长的杠杆和一个支点，我能支起地球。”一个小小的恰到好处的改动竟使苏珊的被子发生了如此大的变化。
“我还是喜欢现在的被子，”苏珊自己也承认，“开始，我自己也没有把握改动后的被子效果会不会好，但是，我想冒险试一试。我想，这条被子将永远提醒我不能安于现状，要大胆创新。就像奶奶所说的。”
被子经过改动有了神韵，苏珊自己也因此而多了几分自信和干练。她征服了自己，克服了自己的缺点，敢于大胆探索，勇于实践。这也许是这件事给予她的最大的启示，是她最大的收获。这一启示将永远给她以鼓舞、时刻提醒她不断地对自己提出新的挑战。
我们都过于兴奋了，简直无法安下心来考虑下一步的事。但是大家夸赞、祝贺、评论了一番之后，祖母还是建议她们着手下一步的工作。为了教詹妮弗和苏珊如何绗被子，如何刺绣，祖母特意准备了两块大布角，套在两个小型的绣撑上，让她们先练习。
“最理想的针脚应该是小而密，直而平。”祖母一边示范一边讲解着，“就这么简单。但是，也许你们已经懂得了这个道理：往往越是看上去简单的事情做起来越难。这是生活中的矛盾。看上去难，做起来简单；看上去简单，做起来难。”
趁她们在练习的时候，我悄悄地离开了，去到车里给她们拿新的绣撑。回到房间，我试着把它的各部件组合起来。
“好了，装好了。”我把它放在一边，拍了拍手，好像辛苦了半天似的。事实上，我只用了20分钟。没看说明书，自己鼓捣了15分钟。看了说明书之后，我只用了五分钟就把它装好了。房间里其他那三位聪慧过人的女人看着我痴迷地在那儿摆弄，不住地摇头、叹息。别理她们，我总是不愿读商品制造厂家的使用说明书。你可以说这是逞强。我就是有这样一些又可气、又可笑的怪癖，捷克总是拿这些来取笑我。记得我们刚结婚的时候，有一次，我想换一换吸尘器的灰尘袋，结果把灰尘全都倒了出来，倒在了我们新铺的地毯上。
所以，詹妮弗的性格中有莽撞的一面也就不足为怪了。当然，我完全可以照书本行事，这样既容易又省力。但我还是一如既往，这样我会感到捷克离我更近些，还会感到他那宽容、大度的爱。就像一件无形的舒服的衬衫时刻穿在我身上。
我怎么能承认这一点呢？这对孩子们有什么教益吗？
是的。我总是告诫孩子们要“学习老师传授的知识，而不是学习老师本身。”因为，人无完人，我们并不是处处完美，我们也有自己不足的地方。如果你模仿、照搬老师的一切来做自己的教学工作，想以此完美自己的教学工作，那么你肯定会感到失望的。如果你因此对老师的教学产生了怀疑，失去了信心，你就没有真正学到有用的知识。这是做父母的最应该清醒的一点——我们本身并不完美，但我们仍可以教育好孩子。
“这绣撑怎么样？”我问她们。
“非常完美。”苏珊回答，很显然是在模仿我说的话。
“惟一遗憾的是，我看，”我说，“我们同时做两条被子，可只有一个绣撑。”
“没问题，”詹妮弗说，似乎心里早有了准备，“我们只要定一下分着用的时间就可以了。”
“我们可以轮流使用。”苏珊也高兴地说。
“好吧，”我向祖母耸了耸肩，“你们看怎么好就怎么用吧。”
“说到问题，我想问问你们，你们知道怎样解决问题吗？”祖母问。
“我们的老师总是告诉我们不用问题这个词，我们应该说‘挑战’”苏珊回答。
“噢，胡说！”祖母哼了一声，看来她很气愤，“这种做法，我想，是出自这样的一套胡乱的逻辑；你只要用一些积极的字眼儿，就能找到积极的、有效的解决问题的办法。我想，这是痴人说梦！如果你只是嘴里说着‘挑战’，心里却确实觉得是‘困难’、‘问题’，你这不是自欺欺人吗？你这不是在带着微笑的面具来欺骗别人吗？
“我不想跟你玩这种文字游戏。问题就是问题。不能回避，要正视。就像数学中的问题，你得找出解题的方法。从理论上讲，肯定存在着解题的方法。
“我相信在内心深处形成正确地对待问题的观念和态度比简单地换了词更重要。不要赶时髦，要实事求是。如果你坚信任何问题都会有解决的办法，那么你就会找到它。不过，解决问题的确需要一个过程。‘挑战！’哈！”
祖母看来真的有些气愤了。谁说见多识广的老太太总是温柔、慈祥的！
“解决问题也是一条金线吗？”苏珊天真地猜想，很想知道下一条金线是什么。
“不，小傻瓜。”祖母拍了拍她的脸蛋，“这只是最简单的常识。
“看，这有一道题，”她突如其来地说，“拿出一张纸。”
詹妮弗和苏珊突然来了兴致，争先恐后地去拿纸。
“在纸上点九个点。对，就这样。”
“现在，你们把铅笔放在一点上，不抬笔，只用四条直线把九个点都连起来。肯定能做到。”她保证。
姑娘们果然按照祖母的要求画了起来，开始还很认真，可是，没过多久便愁眉不展了。祖母坐下来，看着她们又坚持了一会儿。最后，她们不得不败下阵来。“你们看，这样连就对了。”她简单几笔就把答案公布出来了。
“你们看看，这是不是很简单！可你们轻易就放弃了。你们明明知道有一种正确的连法，因为我告诉你们有解，可你们没找到，于是就这样放弃了。这说明了什么？我不是想对你们要求苛刻，这只是一个并不复杂的小问题。生活中真正遇到棘手的问题，你们会怎么样呢？”
姑娘们看上去有些懊恼。
“问题就出在你们的思维仅仅局限在这些点所圈定的范围之内。我并没有这样告诉过你们。答案的连法超出这个框框。解决问题的办法通常超出我们的主观臆定之外，这种主观臆定往往是找不到创造性方法的最主要的原因，而头脑局限在这种主观臆定的框框是绝对不会产生出创造性思维的。所以，记住，时时检查自己的设想，保持开放的思维，必要时转变自己看问题的角度。抛弃自己头脑中的思维定式是首要的步骤。”
“好吧，奶奶。看来，我所学的都就饭吃了。”詹妮弗用手指敲了敲自己的太阳穴，“现在我大脑空空，我该怎么办？”
“人们浪费在问题本身上的时间太多了，而花在解决问题上的时间又太少了。”祖母回答。“不要一遍一遍地思考问题本身，你应该把百分之二十的时间用在问题的理解上，把百分之八十的时间用在问题的解决上。首先重新考虑一下问题，把它看作是一个目标：你想得到什么样的结果。然后看清问题所限定的条件。集中精力打破局限。”
“做起来……具体怎么办？奶奶，能给我们举个例子吗？”苏珊问。
“不，你们先给我提个问题，简单点儿的”。她回答。
“我说的是简单一些的。”祖母提醒她。
“现在你把问题变成你的目标。”祖母要求，苏珊想了想，然后回答。
“我想接受尽可能最好的教育，目的是为了教书。”
“那么有什么限制，又有什么可能的摆脱这种限制的办法呢？”祖母问。
“限制？有些大学不招收教育学本科生，不授予教育学学士学位。对，我知道了，不该总是考虑这些限制，应该积极思考各种可能性。”苏珊回答，“如何才能找到解决问题的办法呢？”
“当你提出问题的时候，你大脑中某一部分就会自动对你所提出的问题做出反应，大脑中的某一部分具有这样的解决问题的功能。提出正确的问题。提有结果的问题。提‘怎样’这样的问题，不提‘为什么’这样的问题。如果你总是问为什么，你就会被一团毫无头绪的乱线缠住，使你无法脱身。对生活中的那些为什么，你也许永远也找不到答案。只有上帝知道为什么。但你几乎总是能解决‘怎样’、‘如何’这类的问题。提这类问题的本身就意味着你在思考着解决问题的办法。这类问题的答案通常是实际的行动，解决问题的办法总是具有积极意义的。”
“我从没有认真考虑过这件事，不过你说的是真理，奶奶。”苏珊评论，“怎样，如何这样的问题似乎总是意味着你可以采取一些行动，至于采取什么样的行动，这是解决问题的关键。”
“对，”祖母肯定地说，“这就是为什么在问题本身的措辞上要考虑到问题答案、解决办法的多样性，比如像‘我可以从哪些角度考虑问题？有哪些可能？’这类的提法。问题的答案，解决问题的办法通常不只一个。培养良好的、开放的、创造性的思维习惯，考虑问题时，把各种可能性都考虑进去，最后，选择一条最佳路线，一个最有效、最实际的办法。”
“所以，你们不要因为想出了一种办法就停止思考了，一条道儿跑到黑。”我补充说。
“就像政治上。”詹妮弗说。
“什么意思？”苏珊问。
“你看，每当在我们国家出现一些社会、经济问题的时候，每个议员，每个党派都会提出一套自己认为正确的主张。事实上，他们可能都是对的，每一种主张都有自己的长处。他们完全可以停止争论，开展合作，综合各种意见，形成一套最佳的方案。”
“这的确是一个好例子。”我称赞她理解问题的能力。
祖母点点头。“看来你理解了。你问了这样的问题，你的大脑就会涌现出解决问题的各种可能性。试着用这些办法去解决问题。如果一种办法不奏效，就换另一种办法。”
“你们看，这些真的都是一些简单的常识，不是吗？”祖母摊开双手，做了一个表示轻松的手势。“当然了，就像作家里查德·尼德海姆曾说过的那样，‘人们知道很多常识性的知识，但是大多数人常常会忽视这些！’”
我在这儿插话。“人们通常不善于动脑去解决问题，因为人们一想到‘问题’这个词就马上想到这是一件坏事。不是主动地、积极地去处理、解决；而是消极地应付。记住，问题也像失败，以及其他任何事情一样，没有好坏之分。无论你对问题做出什么样的反应，它都会按着原来的方式存在。
“使人感到可笑的是，经常听到一些人为生活中的一些小事而大惊小怪，满腹牢骚，比如像在十字路口碰上红灯这样的事。他们看上去是在抱怨任何人，以至整个世界，好像所有的人都有意地跟自己过不去。遇上红灯是生活中经常发生的事情。问题的出现是生活中的正常现象。因此，对问题的反应、态度完全取决于你自己对问题的看法，你可能认为它是积极的，你也可以认为它是消极的。”
“也就是说，我们应该对问题做出积极的反应。”苏珊回想着，“我惊奇地发现反应能力贯穿我们生活的始终。如果问题也像失败一样只是我们对事情做出的评判、反应，那么我们为什么不把它看成是一次学习的机遇呢？”
“是的，这就是我的思维习惯。我总是把问题看成是积极的、对我们有益的东西，把它看成是发挥我们的创造力的好机会。”我回答。
“在我个人看来，固执、倔犟有时还真是一个优点呢。”祖母笑着说，“别人认为解决不了的问题，我偏要弄个水落石出，问题解决之后，你会感到一种无以名状的快乐。”
接下来的事情会如何发展？在一段时间内，只能顺其自然。祖母和我只能拭目以待，看她们下一步会怎么走。第一周做被的安排彻底失败了。有时，她俩都有时间做被，于是便争着用绣撑。有时，她俩又都有其他的安排，没时间做被，于是就互相坚持让对方用绣撑，而实际上谁也没用。好不容易才排开了时间，而她们之中说不定谁又临时有了另外的安排，这样，计划就被打乱了。
“妈妈，这可怎么办呢？”苏珊哭着向我求援，很显然她们刚刚吵完。作为两个女儿的母亲，我已经习惯了充当最后裁决的法官的角色。
“我们想尽量像祖母建议的那样提高工作效率。列出时间安排似乎是解决问题的最好办法。可是没有。”詹妮弗抱怨。
“让我们从问题的根本点出发。”我指导着。“就你们的目标而言，你们有什么问题？”
“我就想做完我的被子。”詹妮弗回答。
“你的目标呢？”我问苏珊。(www.xing528.com)
“我也是，做完被子。”她说。
“都想做被子，对吧！”我接着说。
“是……的，对。”她俩谨慎地回答。
“那么，你们需要的最重要的条件是什么呢？”
“当然是时间，我们都需要用这绣撑。可时间总是串不开。”詹妮弗回答。
“那么，有哪些可能的办法解决这一问题？如果一条办法行不通，该怎么办？”我追问。
“换一种办法。”詹妮弗点点头，留心着我不知要说什么。
“还有呢？”我又问。
“把百分之八十的精力用在问题的解决上。”苏珊思考着我们讲过的话。
“好。都想做被子。都需要时间。要有解决问题的办法。晚饭见。”我说着走了出去。
“你要说的就这些吗？”她们很吃惊，很失望。
“现在就说这么多。”我告诉她们。
我回来的时候，听见她们在起居室里有说有笑。我进屋一看，发现詹妮弗和苏珊正坐在绣撑的两边，绣着被子，看上去其乐融融，像两只小猫。
“你们俩看上去很高兴啊，”我说，“有什么好消息吗？”
“我们找到了解决问题的办法。就像你所说的，我们有能力。”詹妮弗笑逐颜开，“我们意识到如果我们合作共同做两条被子，我们就可以节约很多时间。我们决定轮流做两条被子，每条做一周。一周内，无论谁，只要有时间就做同一条被子。有时，我们会一起做。下一周，我们再做另一条被子。”她解释说。
“我们尽量做到平均分配时间，这样我们就可以同时完成两条被子了。”苏珊进一步解释说，“至于什么时间做哪条被子，这无关紧要，只要我们同时做完就可以了。这样，我们就像一个工作组，通过合理支配时间，就能充分利用这惟一的绣撑了。”
“这办法听起来很高明。这叫互惠互利原则。我很满意。合作永远是有益的。”我对她们的做法给予很高的评价。
“你说的互惠互利原则是什么意思？”苏珊问。
“这是一个谈判术语。”我解释说，“大多数的谈判双方都揣着输赢、得失这样的心态。他们都希望谈判的结果对自己有利。这就意味着对方要蒙受一些损失。这里面就存在着竞争，相对较强、有优势的一方往往能战胜对手。问题是，不利的一方会不满意达到的协议，进而撕毁协议，合作破裂。这种情况在商业、政治谈判中经常出现。
“这种使双方都获益的策略可以使双方利益分配均衡。如果他们都认为自己是受益方，那么他们就能严格履行协议。这就是互助合作的利益所在。”
“妈妈，我们本来想既然做了时间安排，互相交换使用绣撑，这不就是合作了吗？可那为什么行不通呢？”詹妮弗问。
“你们想合作，就说明在处理这类的问题上你们比其他人高明得多。问题是，依我看，你们各自的出发点，或者说你们合作的前提是完成自己的任务，做完自己的被子。所以，当别人的工作影响了你的工作的时候，你只能是抱着一种忍受的态度，有时难免发生争执。”
“这实际上是很自私的。”苏珊说。
“嗯……是的。”我同意。
“当你们意识到你们真正的目标是同时做完两条被子，那么你们就会改变自己的态度，你们就会很愿意做对方的被子，因为你们知道对方也会为你做被子——两条被子都得做。”我分析说，“你们肯定懂得合力的作用吧！也就是说，你们两个人的力量合在一起比你们个人的力量要大。你们都准备把一部分时间和精力用在做对方的被子上，因为你们知道对方也会为你的被子付出时间和精力。我为你们高兴，因为这种合作是建立在彼此信任的基础上的。”
“你的意思是说我们可以相信对方会像做自己的被子那样认真地做另一条被子吗？”苏珊问。
“是的。”我点点头。
“当然了，妈妈，我们是姐妹嘛。如果姐妹都不信任还能信任谁呢！”苏珊说。
“是的，你说得对。”詹妮弗同意。
“对。如果姐妹都不能信任，那么你只能信任你自己了。”我开玩笑似地说，“两个小时以前，我离开的时候，你们还在激烈地争吵，互相争着用绣撑，那时你们也是这么想的吗？”
“好了。我想我已经懂得了你所讲的合作的意义。”詹妮弗说，“但是，合作为什么不应该过分讲究效率呢？”
“效率，”我解释，“应该只是个人或个人所做的工作的需要。你不能要求他人也像你自己那样工作，除非你把他们看成机器。当一项工作有别人参与的时候，你只能追求效果。如果你考虑到所有的与人有关的因素，那么你就不能过分强调工作效率，而应该重视工作的效果。重视工作效果就意味着所有参与工作的人都应满意工作的结果。这也许会延长完成工作的时间，但是这样做是值得的。”
“你可以从商业中看清这一问题。”我说，“从效率方面考虑，一个公司会采用计算机管理，因为计算机的工作速度比人要快得多。但是，如果采用计算机管理的后果是大批工人失业，生活靠社会救济，那么，从长远角度看，这不能说是一件好事，对社会的发展是不利的。我并不是反对计算机和机器本身，只是我们应该记住人们需要工作，需要生存。他们需要做有意义的工作来体现自身存在的价值。有时，我们忽视了一个最基本的事实，那就是人永远是第一位的——不是各种制度、体制。
“在我们都盲目地追求机器生产一样的效率的时候，我们忘记了人类自己的满足。你们要记住，永远要把目标作为衡量工作效率的基点。有一句话是‘乐不思蜀’，意思是为一时的满足而忘记了自己的目标。我们往往为了追求效率而忘记了生活的目标。追求效率的目的是使人们生活得更舒适、更幸福，提高生活的质量。如果你想一味地提高工作效率，目的是为人们生产出所要的一切，那么人们就会慢慢丧失生命的机能。从精神上讲人们就会慢慢死去，因为他们的生活失去了意义。这样，你的工作效率再高也等于零。
“这样的例子俯拾皆是，你看——噢，好了，我把话题拉得太远了。还是回到今天我们谈论的问题上吧。我为你们感到骄傲。奶奶没有白教你们，你们真正懂得了到目前为止奶奶讲过的前六条金线的价值和作用：诺言、目标、计划、精益求精、责任和学习。到目前为止，你们所学的课程都是关于你们个人应具备的品质和观念的。我把这些叫内在的素质。你们两个共同学习，共同进步。但是，你们学到的知识是有关自己的。你们都知道这是成功的出发点——自己的价值观和信念。
“因为你们要做两条被子，但只有一个绣撑，这样就出现了一条新的坐标。在通往目标的道路上，你们第一次需要面对另一个人，第一次需要发挥你们的人际间交往能力。这就是你们下一步要学习的内容——学习与人合作、与人交往。合作往往能反映出你内在的品质、素质和思想观念。
“太遗憾了，奶奶没跟我一起讨论。如果她在的话，她会告诉你们合作是她的第七条金线。上周，我和奶奶通了电话。她已经预见到了你们之间会发生什么事情。我们都打算先抱着一种观望的态度，看看你们能否从这件事情当中学到些什么。事实上，你们学到了。合作是一种非常轻松的、友好的而且十分有效的工作方式。个人通过自己的努力所取得的成果是有限的，而通过合作，通过集体的力量你所取得的成就是不可估量的。”
“你能说得具体一点吗？妈妈。”苏珊请求。
“还记得1979年举行的美洲杯帆船赛吗？船长丹尼斯·考内赛前就夸口自己的船组会赢得胜利。为什么？因为他很聪明，他挑选船组人员的时候很有头脑。大家都知道，帆船比赛要求船组人员的行动要绝对的协调一致。他没有挑选那些经过严格训练的个人划船比赛的优秀选手，而是挑选了龙舟比赛的选手，因为他们训练时要求动作协调一致，这样才能产生最大的冲力。成功不属于由冠军组成的队伍，而属于取得冠军的队伍。”
“这故事听起来棒极了。成功不属于由冠军组成的队伍，而属于取得冠军的队伍。”詹妮弗重复着。
“对。”我接着说，“你一旦走出了自我奋斗的小天地，懂得了合作的力量，你自然就会找到解决问题的两全其美的办法了。”
“这种两全其美的解决问题的办法就像那支最佳组合的船组！”苏珊领悟到。
“如果我们能明白这一点，我们就能想出解决问题的两全之策。究竟是什么使你们想出这办法的呢？”我问。
“很显然，心中要有一个明确的目标，合作双方都能达到自己的目的，满足自己的愿望。”詹妮弗回答，“我们的目标是做完两条被子。”
“你怎样才能保证让对方满意呢？”
“我想我们应该多为对方着想，尽量满足对方的需要。”苏珊回答。
“你们不觉得我们什么时候说过这样的话吗？”
“我们好像在谈论关于优质服务的时候说过这样的话。”詹妮弗说。
“嗯……”我点头。
“是的，对。”詹妮弗微笑着点头，“服务。所有的工作都是服务。有服务就有回报。无论是谁，只要是你的顾客，你就可以把他看做是合作伙伴，你就应该遵循互惠互利的原则和他共事！”詹妮弗做了一个表示成功的手势。
“好极了。那么，你们怎么能保证自己也同样受益呢？”我接着问。
“我们应该开诚布公地讲清楚。”她回答。
“很好。要想合作成功，双方都满意，还需要别的条件吗？”
“双方对工作本身的态度，对工作的过程、结果的期望应该一致。”苏珊回答。然后马上又补充说，“当然，最重要的是同意合作。”她指着被子。“我们应该像缝自己的被子那样认真地缝对方的被子。正像你所说的，我们应该为别人的成果出力。”
“好极了。”
“对。”詹妮弗接着说。“一旦达成了协议，我们就能相信别人会公正无私，相信别人会把彼此的利益放在心上。”
“你们就对了！信任是至关重要的。没有信任，就不能做出合作的承诺。没有承诺，也就谈不上互惠互利！”我祝贺她们。
“这样一来，我们循环了一周又重新回到祖母的第一条金线——承诺了。”詹妮弗评论说，“她说编织成功的人生有十二条金线。另外的那些是什么呢？”
“我想我们只能等着瞧了。”我微笑着，尽量做出一副神秘的表情。
她们摇了摇头又重新开始认真地缝起来。我看了一会儿，然后又说：“你们想出了这传统的工作方式，奶奶会很高兴的。”
“我想互利合作是所有商业书籍中最时髦、最流行的词汇。你为什么要说‘传统’呢？”詹妮弗很惊讶。
“看，你们看看自己。你们不正像那做被蜂吗？”我大笑。
她们抬起头，互相对视了一阵儿，然后禁不住大笑起来。
“你说得对，妈妈。我们坐在这儿缝被子就像以前奶奶和其他那些住在农场的女人们一样。”苏珊说。
“我们共同分享工作中的苦与乐。”詹妮弗补充说。
“而且，”我接着说，“没人教她们合理支配时间，统一行动。没人教她们如何做组织工作。然而，通过长时间的实践、摸索，她们自然而然地学会了合作，懂得了为别人创造生活的欢乐，体会到了为了共同的目标而合作的益处。合作是我们自身价值的更高级的体现方式，是人区别于其他动物的最大特点。我想合作能力是女人的天赋。”
“是女人最聪明的一面，对吗？”詹妮弗评说。
“是女人最懂得效率的一面。”我模仿詹妮弗的话。
“是效果！”苏珊纠正。我们三个互相瞅了瞅，然后开怀大笑。
第七条金线
合作。
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