我在这里还要给大家分享一个培训讲师的增员案例：龚女士，38岁，山西平遥人，毕业于山西财经大学，离职前是北京一个培训机构的人才激励方面的讲师。她有强烈好胜心，喜欢与别人比较，以成就衡量自己的价值高低。看重形象，是工作狂，惧怕表达内心感受；是希望能够得到大家的肯定。她是个野心家，不断地追求有效，希望与众不同，希望受到别人的注目、羡慕，成为众人的焦点。我们是在曾仕强老师的培训课上认识的，下面是我们在午餐时的具体对话过程：
龚：一个词，实用。
我：因为曾仕强老师的培训是立足于中国的文化和国情的，就像余世维老师一样，这些课程也是他们自己多年的管理经验的科学总结啊。
龚：没错，要培训就得找那些有实战管理阅历的人。
我：因为他们是对业绩负责的，而不是仅对这堂培训课程负责的。
龚：是啊，他们总结的管理经验的正反两方面的例子，就能让我们少走很多弯路啊。
我：他的课程有很多忠告可以说是切中了管理上的要害。
龚：但是我们很多管理者总是有意无意地在踩这些红线，如果不能反省自己的管理上的问题，即使再学多少管理理论和方法，也是枉费心血，照样在管理这条路上走向死胡同。其实对我们个人来讲也是如此啊。
我：我们常说失败是成功之母，可惜我们似乎很不擅长吸取教训，所谓不见棺村不落泪，不到黄河心不死。
龚：是啊，我们不妨从教训出发，从残酷黯淡的现实出发来改善自己。负的方法和正的方法一样重要。
我：没错，除非自己运气差到了极点，否则我相信成功不会不眷顾我们的。
我：当然很多人的失败是既有客观的因素也有很多主观因素。对于客观因素，比如不利的遗传背景，对于生来就脑力不足的人，好主意是不会多的。
龚：有一个弥补这种缺点的方法，就是组织个智囊团，求得别人的帮助。
我：哈哈，您的这个建议不错，不过也有儿童期间受到不良环境的影响：“嫩枝弯曲，树乃倾斜”。很多人的犯罪痹性，都是儿童时期接触不良伙伴或邪恶环境造成的。
龚：比如生活在治安环境非常差的小区内或者父母由于离婚，导致儿女没人监管。或者父母本身就是马大哈，任由孩子自生自灭。
我：当然也有一部分人是因为身体健康原因，阻止了个人的成功。
我：没错，也有一部分人是由于受到的教育有限，这是比较易于改善的。经验证明，最有教养的人，往往是自我造就或自我教育的人。
龚：要成为有教养的人，所需要的不仅仅是大学学历，更要学会能取得生活所需的一切，但又不损害旁人的权力。
我：教育不止包含一般知识，还要包含那些有效又能持久运用的特殊知识和常识。
龚：没错，我们身边很多有知识而没有常识的人，做了很多事说了很多话让人啼笑皆非啊。
我：您说的没错。当然还有一种情况看似是好事，如果处理不好反而是坏事儿。
龚：您是指目前社会上出现的一些负面的“富二代”现象吗？
我：哈哈，是的。并非自己努力而获得权力和财富对他们来说往往是祸不是福。
龚：没错，爆发的财富比贫穷更容易招致危险。
我：这里也有一个相反的原因就是一些人没有钱，所以他们第一次创办事业常常会失败。
龚：如果他们一旦发生了失误，而又没有足够的资金帮助他们渡过难关，彻底的失败便是注定的了。
我：没错，我们的人生其实还有一个非常重要的精神财富，那就是婚姻对象的选择。
龚：如果选错了配偶，这也是最普遍的一种失败原因。
我：没错，除非婚姻关系和谐，否则，失败就难以避兔。
龚：尤其是这种失败，能把一切成功的形象都毁坏，在中国更是如此。
我：您说得非常对。不过也有很多人不是因为客观的因素导致失败的，而是一辈子像无头苍蝇乱撞，一事无成。
龚：嗯，您说的没错，有很多人缺乏明确的生活意向，可以说没有中心意向或明确目标而盲目努力的人是毫无希望的。
我：是的，大目标需要大雄心，小目标需要小欲望。如果缺乏中等以上目标的雄心，对于人生漠然、不求上进的人……
龚：对于这样的人我们是不存什么奢望的。不愿意付出的人，也不过如此。
我：这种没有生活目标的人，往往也是缺乏自制能力的人。任由航船在社会这个大海里漂流。
龚：是的，这些人往往缺少自律意识。
我：在我们能控制环境以前，必须先学会控制自己。
龚：也就是说自我主宰是我们所要解决的最困难的问题。如果克服了自己，您更会被您自己克服了。
我：没错，您若走到一面镜子前，您会同时看到自己的最好朋友和最大文人。
龚：您说的没错，人生最大的文人就是自己。
我：如果我们无法控制无中生有的欲望，人的赌博天性，会驱使千百万人趋于失败。
龚：这类例证可由1929年美国华尔街的破产故事而得知。那年竟有千百万人曾想在股票红利上赌博而发财。最后却一无所有。
我：华尔街的这一幕正在中国的部分股民的投机行为上体现得淋漓尽致，如果不知们制，无异于暴饮暴食、淫欲无度。
龚：对自己的任何一种放纵，都是成功的致命伤。
我：是啊，人生最高的境界就是能和自己的内心实现和解，又能通过毅力消灭自己的毛病。
龚：是啊，大多数人开始都能做优秀的人，却很少有人把已经开始的一切工作妥善地完成。
我：人们总是在遇到第一个挫折时，便全盘撒手放弃。而坚韧，是没有其他任何东西可以替代的。
龚：以坚韧为座右铭的人最终会发现，失败的魂灵也会感觉厌倦而一走了之，因为失败无法与坚韧拼到底。
我：我觉得很多人失败，还有一个原因就是不诚实。
龚：诚实是没有什么可以代替的。一个人也许由于受到无法控制的环境压力，而一时权宜作伪，可他并不会受到永久的损害。
我：至于故意选择作伪骗人的人，则是毫无希望的。因为真相迟早会被人得知，于是他就难兔身败名裂。
我：您说的没错，一些经常爱说谎话的人，其实他们的性格往往有很多缺陷，为了逃避恐惧，他们往往采取说谎的方法来自我安慰或者达到特定的目的。
龚：没错，有很多人特别恐惧贫穷、批评、不健康、失恋、衰老、死亡。
我：所以说我们必须克服它们，然后才能有效地推销自己。还有一种就是述信与偏见，述信是恐惧的一种，它也是无知的信号。
龚：没错，偏见则是狭隘的一种，成功的人都是胸襟坦荡、无所畏惧的人。成功拒绝自大而好虚荣。
我：这两种个性好似警告别人不可靠近的红灯，它们对成功会有致命的打击。这种性格上有缺陷的人，一旦出现他们不愿意看到的失败，往往就会出现个性消极的状况。
龚：没错，以消极的个性拒人于千里之外的，没有成功的希望。成功者，是由积极力量的运用而获得的。
我：而这种力量则又是由别人的协作努力而成的。消极的个性绝不可能诱发别人的协同努力。
龚：是啊，由于不能与人合作，由此而失去好职位和好时机的人很多。
我：任何一位消息灵通的商人和成功者都不能容忍这个缺点。没有热情便不能取信于人。
龚：尤其是热情具有传染性，有热情而又能控制的人，在任何团体中都受到欢迎，而缺乏热情又会让他们过分谨慎小心。那些绝对不想碰碰运气的人，往往在别人都选择完了，才捡起残羹。
我：过分谨慎与太不谨慎同样不妥，人生本来就是含有若干机遇成分的。另外在性格的因素上还有一个致命的问题就是，对于任何事情都是固执己见的人，是很少能够上进的。
龚：不能包容，意味着不能吸收异己的知识。
我：不能吸收最新的知识和能力就意味着自己落后于人了。没有包容能力如果还固执，那慢慢就养成了把自己窝在自己制造的小世界里的习惯了。
龚：是啊，习惯这东西有时有很大的力量，养成了好习惯就是一辈子的财富；如果养成了坏习惯，那就像癌症的病毒一样，慢慢地浪费了自己一生的宝贵时间。
我：没错，比如拖延的习惯，这是大部分人最普遍的失败原因。“拖延老人”站在每个人的阴影里，等候着破坏您的成功机缘。
龚：有很多人一生都是失败的，为的只是要等待适当的时间到来，才着手做那些值得做的事情。
我：我们应该奉劝一句：别等待了，时间永远不会“正好”的。站在哪儿就从哪儿开始，就使用您能够拿到的任何工具，更合用的工具会在做着的过程中找到。
龚：是啊，这世界上永远不会有最合适的时机的，与其在那里等待浪费时间，浪费金钱，还不如马上就行动呢。
我：说到浪费，有乱花钱习惯的人也是不能成功的，主要是因为他永远处在窘困的局面中。
龚：是的，要养成储蓄一定比例收入的好习惯。银行里的存款，能为您发展事业提供一个坚实的基础。
我：可以说，没有钱的人，在与人交往中，别人提出什么他都会接受，因此很容易上当或满足。
龚：刚才我们分析了很多主客观的外在因素。其实一个人能否成功还有一个重要的内在素质，就是个人的能力要素。
我：嗯，您说的没错，比如没有做确切决定的能力，成功的人能够果断地下定决心，而失败的人则是慢吞吞地做出一项决定。
龚：犹豫与拖延是孪生兄弟。遇见其一，往往也遇见另一位。我们务必在这对兄弟完全抓住我们、送我们去做失败的苦役以前，就消灭它们。
我：而且我发现犹豫不决的人，做事往往缺乏专注的努力。
龚：没错，万事通的人不能精通某一个事物，只有将自己努力集中在一个主要的目标上，才容易成功。就像很多职场上的人一样，今天想在这个行业干，改天想去那个行业干。
我：没错，他不断地在选行业，不能深耕细作，而且一旦选错了行业，进入了自己所不喜欢的行业中就更难获得成功了。
龚：是啊，还有一种选择，这就是选错了事业上的同伴，这也是最常见的失败原因之一。
我：为自己选择职业或事业时，必须极其留心选择您的领导和同伴，他们应能够激发您的灵感，使自己成为聪明而成功的人。
龚：没错，我们都会效仿与我们过从甚密的人。选择一位值得效仿的领导和同伴，让他们成为自己的贵人！事业必会飞黄腾达。
我：太对了，问题是很多人都不愿或者不能看清楚自己，也不愿意改变自己。
龚：哈哈，毕竟人要革自己的命总是最难的。
我：龚姐，您一开口就口吐莲花，您的很多想法和观念，给我了很多启发啊。
龚：哈哈，得了巴您，别拿我开刷啊。
我：好好，咱们就别再互相吹捧了，不过我很好奇，您是怎么走上人才激励培训这条路的呢？
龚：其实也是一个偶然的机会才钻到这个行业的。(www.xing528.com)
我：您为什么用“钻”字来形容自己进入这个行业呢？
龚：咳，我们进入这个行业不仅需要天分，也需要自己主动出击寻找机会才有可能。
我：那就是说您对原来从事的职业很不满意，对吗？
龚：是啊，我大学期间学的是工商管理，原来没有进入大学之前，总感觉管人是一件很了不起的事情。因为我舅舅在一家国有企业做主管，所以一到我们家就经常跟我爸妈聊他们公司的事情，说得唾液横飞的。
我：原来是受您舅舅的影响才学工商管理的啊，那当年您填报志愿，您爸妈没有给您什么意见吗？
龚：我爸妈都是山西平遥的普通工人，他们根本不了解这些报考专业的事情，我爸就给我提了一条，要报考那种将来能管人的专业。
我：哈哈，也就是说他们被人管了一辈子，有点想借您给他们翻身的意思啊，看来您的肩上担子不轻啊。
龚：哈哈，估计他们潜意识里可能是有这么一点巴，所以我大学填志愿就是我舅舅给做的主，就报了山西财经大学的工商管理学。
我：结果还真被录取了？
龚：是啊，侥幸考上了。
我：那您大学毕业就来北京发展的吗？
龚：哪儿有这么好的运气啊，1995年大学毕业了就进入永济一家国有企业做人事管理工作，这一干就是三年。
我：这三年您收获了一些什么呢？
龚：这三年简直是虚度光阴啊，不但没有学到什么技能，还把自己大学四年学的专业知识忘得一干二净。
我：那您在大学学的专业知识在这家国企没有派上用场吗？
龚：这家国企都是几十年的历史了，我们一个小小的大学毕业生能改变的了几十年的思维惯性吗？
我：如果让您当人力资源方面的领导，说不定凭您的能力还能推动公司在一些方面革故鼎新啊。
龚：是啊，我的领导虽然也是党校的本科毕业生，但做人力资源工作完全都是凭感觉。还不让他们做什么战略人力资本管理，仅仅是一些基本的绩效管理，发布规定的时候有板有眼的。但是一面对具体的人和事的时候，就完全不是那么回事儿。
我：您的意思是绩效管理完全凭各自主管的主观感觉和关系的远近来决定？
龚：是啊，这样一些只干实事不会搞关系的员工就会次次吃亏。我也试图给我们公司领导写过一份公司人力资源管理建议书。
我：结果是石沉大海，没有了回音，对吗？
龚：您说的没错。
我：所以您慢慢地就变成了公司人力资源管理方面的旁观者了，然后在公司上班就成了机械式的动作了。
龚：是啊，我原来以为自己的建议能得到领导的重视，然后自己大干一场呢。
我：看来您原来还是想在这个公司有一番作为的，但是环境逼着您由雄心万丈到愤怒不已再到无语，到最后闪人。
龚：是这么一回事儿，此处不留爷，自有留爷处，哈哈……
我，哈哈，那您就开始琢磨着来北京发展了？
龚：是这么想的。但是就在我打算辞职来北京的时候，我爸爸患上肾衰竭，所以我就不可能离开山西了。
我：也就是说一边在这家公司上班，还得一边抽时间回家去照看爸爸，对吗？
龚：是啊，为了照顾我爸方便，就把我爸接到永济治病，我妈也一起过来了。这一折腾就是快两年了，好在我爸的病情得到了缓解。
我：那您有没有因此而负债呢？
龚：单位给报销了一大部分医疗费用，我借了三万多块钱外债巴。这倒问题不大，我爸看病带后期病情恢复，我就在这家国企待了6年多啊。
我：关键是把您职业起航的黄金时间给耽搁了，那您爸爸现在身体怎么样呢？
龚：谢谢您的关心！还算不错，身体恢复得不错。因为我爸妈都退休了，互相照顾得还不错。
我：那您来北京以后，情况怎么样呢？
龚：我发现自己就像一个村姑似的，好像与这个时代脱轨了好多年一样。
我：那您来京的求职路还顺利巴？
龚：刚开始就到各个人才市场去海投简历，但回信者寥寥无几。
我：您大学毕业于国内知名的财经院校，我估计是北京的用人单位考虑到您是来自永济这样的一个小城市的国有企业，不熟悉北京的人才政策巴。
龚：哼，才不是呢。一些用人单位对我们这些来自四线甚至五线的城市求职者有很多心理歧视。他们觉得我在落后的地区上班，对我不太感冒。
我：那您在求职的这段时间，心理承受着很大的压力啊，而且这种压力又不能让父母知道。如果您是一个男孩子，他们还担心的少一些。
龚：是啊，所以一切压力只能自己默默地承受。
我：那事情是怎么出现转机的呢？
龚：转机来自我的主动出击。我有一次到中关村苏州街人才市场去求职，去得比较早，有一个用人单位他们去的也比较早。我听到他的秘书叫他老板，这时我就主动跟那个老板打了招呼。
我：估计您这么叫他一声老板，他都很意外巴？
龚：哈哈，是啊，然后我们就在外面聊了一个多小时，最后他就把我聘为他们公司的人事主管了。
我：哈哈，有时与其守株待兔，还不如主动出击，说不定成功的概率更大呢。
龚：是啊，我在这家民营企业干了五年，这个老板是广东人，观念比较开明，允许我大胆地实践自己的想法。
我：那您在这家公司有一种被认可、被重视的感觉。
龚：有老板让我放手去干，我就把自己的很多想法和做法都付诸实施了，结果效果还不错。
我：那您既然取得老板的信任，您的职位也有了提升巴？
龚：是的，我去公司的第三年就被提拔为公司的人事部经理。
我：这时的您就有海阔凭鱼跃的感觉了，也给了您接触外面精彩世界的机会。
龚：在我们公司2006年年末选择培训机构的时候，就认识我现在任职的这家公司老板，他一再邀请我加盟他们的团队。
我：结果您就动心了？
龚：是啊，我发现自己非常喜欢这种培训机构的文化氛围，所以就一直干到现在。
我：这个行业也是优胜劣汰非常明显的行业啊。
龚：您说的没错，讲师的收入是与我们带来的销售业绩挂钩的。
我：也就是说，一旦自己没有了讲课的机会，也就是自己事业寿终正寝的时候，对吗？
龚：是这样的，这个行业本来也是弱肉强食的，因为优秀的讲师天天在冒尖儿。
我：如果您不能在讲台上进行培训了，那您还能做什么呢？
龚：因为这个行业也是吃青春饭的，如果年龄大的人不能继续讲课了，公司的后勤行政更不可能使用我们了。
我：因为年轻人使用成本更低，学习能力更快。
龚：那是肯定的啊。
我：龚姐，我想你们这个行业因为知识老化或者没有市场号召力的讲师，年龄大了就离开行业的应该不少巴？
龚：是这样的，非常多啊。
我：龚姐，作为女士一旦过了40岁，就是求职的一道门槛了。我觉得您应该马上为自己找一个干的时间越长越值钱的事业，就像医生一样的。否则将来一旦真的遇到了这样的职业危机，您怎么去应对呢？难道去靠老公吗？
龚：这也是我正在思索的事情啊，我老公是通州区的一个普通公务员。
我：因为您是个不服输的女强人，如果出现这样的职业危机，那您在您爱人面前就没有了说话的底气了，那您将来拿什么去孝敬父母呢？而且您从山西来北京求职的那段灰暗的记忆，我想您一定会记忆犹新巴。最重要的是您离退休的这十几年怎么度过呢？而40岁左右又是一个人的职业黄金期啊！
龚：是啊，确实应该给自己找一个退路了，要么是找一份稳定的工作，要么就是自己创业。
我：如果找一份稳定的工作，您将会非常痛苦。因为培训行业的企业文化和普通的传统行业的公司有很大的差异性。
龚：我就是喜欢培训行业的文化氛围才跳过来的，但是要在培训行业继续生存都会面临同样的问题。
我：是啊，如果您自己去构建创业平台，那这种生存和发展的压力将会是非常大的。而且就是创业也只能是你们培训行业，因为您对这个行业最熟悉。但是您也知道这个行业要发展起来没有巨额的资金来开路，要想在北京这个培训公司多如牛毛的市场里杀出一条血路，几乎是没有一点可能的。
龚：您分析的非常对啊，那我该怎么办呢？
我：我给您的建议是找一个能把您在培训行业的优势得以更好发挥的事业平台，同时这个平台的文化氛围跟您现在所在行业相似的，这个平台能给您提供无限的发展可能，这个平台还能把您职场上最重要的资源——人脉最大程度予以整合，发挥巨大的经济效益。
龚：天呀，这世界上哪有这样的好事儿啊？
我：有，就是保险。
龚：保险？！
我：因为只有保险营销这个平台符合您自己的需要，让您的优势得以发挥、文化氛围相似、有无限发展可能、带来巨大经济效益、越老越值钱的，怎么样？
龚：有您说得这么好吗？
我：因为我就是资深的保险营销人员，所以我的体会也是最深刻的。
龚：您不是说您在一家公司做销售管理吗？怎么成了做保险的了呢？
我：因为我就在保险公司管理着一个几百人的团队在开拓市场嘛，这不就是销售管理吗？
龚：您这家伙太厉害了，我投降了，哈哈哈。
我：龚姐，那您这个周末去我们公司考察考察，怎么样？
龚：虽然您是善意的谎言，但是您的分析还是蛮有道理的，好巴，我去看看。
我：好的，我等您的好消息。（这个周末她来听了我们公司的行业说明会，经过简单的沟通，她就决定加盟我们的团队了。入司以后，她充分利用自己在培训行业拥有的高端客户群优势，发展势头非常好）
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