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寿险增员经验分享:业绩提高80%

时间:2023-08-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:尽管医院禁止我们收受病人家属的任何礼品礼金,但人家真心要表示心意,我们就耐心给他们解释。

寿险增员经验分享:业绩提高80%

下面我给大家分享的是我爱人在医院看病期间,照看她的护士张小姐的故事,她今年26岁,来自山西大同的农村中专毕业,形象气质不错,对人很热情,工作了5年,对护士工作没有了激情,但没有办法仍在勉强干着。由于我那一段时间天天和她接触,所以就打算把她增员过来。我们的一次关键性的对话内容如下:

我:小张,今天晚上是您值班吗?

张:嗯,是的,本来今晚不是我值班,一个同事要参加朋友的生日晚会,所以我就帮她顶替一晚上了。

我:呵呵,看来你们关系不错啊,她没说怎么犒劳您呀?

张:哈哈……那家伙小气得要死,不惹我生气就好了。不管怎么说,这些总比我们照顾那些脾气不好的病人要强多了。

我:哈哈……你们也不容易呀,有时可能还有一些病人的病情特别严重,还有很多特别的护理工作要做。

张:我们的病人如果都能像您爱人这么能理解人就好了,您也很配合我们护士工作,对我们特别尊重。

我:谢谢您!尊重别人就是尊重自己啊。

张:像我们有一个同事还曾遭到病人家属的谩骂。想想都有些害怕,要不是我们那个同事非常有涵养,说不定那个病人的家属有可能动手打人呢。

我:是吗?现在都是文明时代,竟然还有这种人!那这种病人只是个别的巴?

张:嗯,有时病人家属为了感谢我们的精心照顾,他们离院时给我带来礼品。尽管医院禁止我们收受病人家属的任何礼品礼金,但人家真心要表示心意,我们就耐心给他们解释。

我:看来这个世界还是有很多懂得感恩的人。尽管你们不能收受,但是他们的心意您领了。那你们工作的快乐来自哪里呢?

张:当然也有快乐,比如说我们照顾的病人他们健康的出院了,其实我们这时的心情和病人以及他们家属一样开心。

我:这是一种大爱!只有心灵纯洁的人和心胸开阔的人才能有这种体会啊。

张:替别人穷开心。

我:怎么了,您的话中有话啊。

张:不是吗?人家是出院了,我们还在这个“地狱”窝着呢。

我:地狱?怎么讲?

张:我们每天大部分时间面对的是病人的痛苦表情,病人家属的焦头烂额,一成不变的工作们奏,我们都快要忘记喜怒哀乐了。

我:呵呵,但是我从您身上看到了善良、真诚、快乐的力量。

张:怎么办嘞,难道把自己往坏逼啊,这就是命!

我:人都有追问求快乐和逃离痛苦的本能,您也可以有其他的选择。

张:看来我这一辈子怕就这样了,爸妈在我考中专时就给我报了这个专业,我还能有什么其他的选择啊,除了会护理病人,我什么也不会干呀?

我:其实您身上有很多成功人士的特质,您却没有发现。

张:哈哈……是吗?我怎么没有发现?

我:您有成功人士身上最起码应该具备的三种特质,有改变现状的强烈愿望;有真诚实干的品质;能耐得住寂寞。

张:大哥,您不会在逗我开心巴。我妈都说了,让我赶快找个人把自己嫁了巴,也就是说爸妈已经不对我抱太大的希望了。

我:那您自己的想法呢?

张:说实话,就像您说的那样,我确实有改变现状的强烈愿望。但是家人谁都不支持,况且其他的事我也做不了啊,难道去做服务员不成?呵呵……

我:您真能开玩笑,条条大路通罗马。摆在您面前的路多的是,只是您没有去寻找而已。

张:大哥,我觉得您的社会阅历挺丰富的,要不您帮我分析分析巴,先谢谢啦!改天等嫂子病好了,我请你们吃饭。

我:哈哈……请我吃饭就不必了。您让我帮您分析分析,是您对我的信任啊,所以我得先谢谢您哈!(www.xing528.com)

张:您真好!嫂子找您真幸福!大哥,您现在就帮我说说巴。

我:您说您的未来是靠自己呢还是靠父母?

张:我出家门之前靠父母,现在工作了要靠自己,将来父母老了他们得靠我,总之从我出家门起就要靠自己了。

我:那将来您可以靠老公啊!

张:大哥,这怎么不像您的讲话思路啊,现在这社会靠男人十靠丸倒。

我:这话怎么讲呢?那按您说的所有女孩子都不要嫁人了?

张:不是说不要嫁人了,而是即使嫁人了也不能靠男人来过活啊。

我:按您的性格和思路,就是说将来靠父母客观条件不允许,靠老公风险太大。所以说还是要奋斗,才能活的有尊严,才能过的踏实,对吗?

张:大哥,您总结的很对啊,我就是这么想的。问题我现在只能空想,不敢跳出现在的工作圈子,也不能跳出现在的生活状态。

我:我问您一个问题,如果您天黑述路了,等到天亮了,发现自己刚好悬在一个峭壁的半空,您的面前就是一个平静的湖泊。三天过去了,您也吃不到任何东西,但是原来您也会一点游泳技术,那您告诉我您会怎么办?你到底是跳还是不跳?

张:生存的本能逼着我一定会赌一把,反正都是死,不跳是等死,跳了也可能不会淹死,必定我会一点游泳啊。即使不会游泳我也会跳下去,说不定在水里会乱扑通还能游到岸边呢!

我:那我再问您一个问题,您觉得您说话有问题吗?

张:哈哈……大哥您怎么问这么白痴的问题呢。

我:我是想告诉您只要您还能说话,只要您愿意,您的生活就有翻身的机会。关键是您愿不愿、敢不敢去湖里游一把而已。况且摆在您面前的现实生活还不至于让您进退维谷巴,所以与其在这里困死,还不如放手搏一把,说不定您在您不熟悉不了解的社会大“湖泊”里获得新生呢!

张:大哥,那我朝哪个湖泊里去游呢?

我:到我所在的行业里去游啊。

张:您在什么行业啊?我都不知道呢。

我:保险行业!怎么样?

张:保险?!我可做不了,况且我在北京没有一个有钱的朋友啊。

我:哈哈,忘了我刚才说的话了巴,我也是从外地来北京的,当时也担心北京这个湖泊会淹死我,但现在我还活得好好的呢,而且还活的挺滋润,您说呢?

张:是啊,看嫂子一脸的幸福我就知道你们现在过得挺好,而且我们护士长在背后都说你们家庭条件挺不错的,光给嫂子买的国外保健品就不少。

我:是啊,您嫂子是全职太太,家庭的一切开销都是我打拼出来的,您说您嫂子住院我脸上有焦虑的感觉吗?

张:确实没有!

我:可能您还没有发现,我随时都能来看您嫂子。别的病人家属您觉得他们能做到吗?

张:他们顶多下班了来陪病人一会儿。

我:也就是说我们的这个行业不光有钱还能有闲。

张:哈哈……那我现在条件符合你们的要求吗?

我:只要您愿意,您就可以!把您的手机号码给我巴,这个周末您有休息吗?

张:我这个周日下午休息,我的手机号码是……

我:那太好了,这个周日下午您去考察了再做决定,怎么样?

张:嗯,好的。(周日去了我们公司以后,毫不犹豫地就注册参加培训了。后来她在保险公司获得了生活的快乐和自信)

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