下面我要在这里和各位朋友分享一个随缘增员案例,她当年36岁,姓仇,这个姓很少。她已成家立业,大专学历,个人气质、谈吐都相当不错,个性沉稳是一家国有企业的人事部经理。我和她是在北京西单地下一层一家餐馆就餐认识的。当时座位紧俏是服务员把我弓导过去坐在她的对面就餐。我们的对话是这样开始的:
仇:您好!请坐巴。(她非常职业地主动向我点头示坐)
我:谢谢!非常高兴认识您,方便交换一下名片吗?这是我的名片。(随时给别人递名片是保险营销者的必备职业习惯)
仇:好的,这是我的名片,望多赐教啊,呵呵。
我:哦,您是人力资源专家啊,那我得有问题请教您了,您不介意巴?呵呵。
仇:专家不敢当啊,您是市场营销实战人士,那您首先是一个人力资源高手才行啊。(因为市场营销需要充分懂得人的心理,还要懂得如何领导团队成员,一看就知道她的水平不一般啊)
我:您对现代企业管理非常有一套,看来我今天请教的老师找对了,仇经理,今天您给我当老师,这顿饭就我请客巴,怎么样啊?
仇:不用了,能和您认识也是一种缘分嘛,不用客气了。
我:好巴,恭敬不如从命,姑且依您。仇经理,我们边吃边聊巴,您今天时间方便吗?您觉得怎样才能有效管理好团队?
仇:哦,我爱人去上海出差还没回来,我今天带孩子(10岁)出来玩,所以时间是没问题的。在您面前我就献丑了啊。我觉得团队管理是一个全世界的难题啊,根据我自己的体会,我觉得是这样的:士气放在首位,作风抓好抓实,纪律抓紧抓严,沟通做实做透,协作练好管好,培训到位高效,效率巩固提高,合作深入到位,绩效真定真做。呵呵,献丑了。
我:谢谢您跟我分享的这么深入啊,与君一席话胜读十年书啊。今天我真是体会到了大家经常说的一句话:读万卷书不如行万里路,行万里路不如请教高人无数啊。
仇:过奖了,您现在带多大的团队?
我:哦,现在有一两百个兄弟,多年积累起来的。
仇:您真厉害,那我要请教您一个问题唤,请问您平时是怎么用人?
我:既然您提出这个议题,那我就说说巴,若有不妥之处,多多指正啊,这是你们人力资源专家的强项啊。关于企业的选育留用问题,我有一点心得巴。我是这么看的,用人之长,避人之短;因事设人,能职匹配;奖惩并举,恩威并用;留人拴心,各得其所;一视同仁,公平公正;用人要疑,疑人要用。呵呵,不知您的高见呢?
仇:领教了,一看就知道这是实战的心血总结啊,今天兔费听取您的心得您不会向我收取版权税巴,哈哈,受益匪浅。对了,您最后说,用人要疑和疑人要用怎么理解呢?这跟我们平时讲的用人不疑理念好像相冲突。
我:规则是让人来遵守的,同时规则如果不适应现实的变化就要去打破啊。因为经济社会,经济学人的理论假设基础就是人性是自私的,或者说他们把人都当成“小人”,而管理学人的理论假设基础人性是向善的或者说他们把人都应该看成“君子”。这只是我们两个人所占的角度不同而已,没有对错之分啊。您是做人力资源管理的,自然要站在管理学的角度来看人,所以人都应该是“君子”,所以就采纳了用人不疑的理论。而我们都是处于经济社会中,每天与经济打交道,也可以说我们在经营自己的一个企业一样,在遵循人性积极面的基础上对人性自私面也做了一些修正,也要面对社会现实。所以就有了用人要疑、疑人要用的想法,呵呵,班门弄斧了啊。
仇:若问此愁深浅,天高浮云远!太深奥了,这些事情我想我们一两句也说不清楚,对了,我们聊点轻松的话题怎么样?
我:太好了,这些专业问题咱们以后有机会再探讨巴,您来北京发展得怎么样?
仇:我来北京都14年了,大学毕业就被分配到这家国有企业,一直没有跳槽,混了一个人事部经理干着。说实话,做这份工作对我来说每天就像操作机床一样,麻木了。加之我老公在一家民营企业干得也不错,没有生存和发展的压力,所以就这样日复一日、年复一年地转下去,想再向上走几乎没有可能了,所以我估计我这一辈子就这样“就义”了。
我:看来您想改变自己目前的生活状态啊,但是又不愿意跨出这样一步,对吗?(www.xing528.com)
仇:您说的没错,人都有患得患失的心理。
我:其实我当年跟您的想法很相似,也是冒险进入保险这个行业的。
仇:哦,是吗?您愿意把您的经历跟我分享一下吗?我很感兴趣!
我:没问题,要想让我分享我的故事,那您总得有点诚意啊,今天我们的餐饮费,您要全买单了哈,怎么样啊?哈哈……
仇:哈哈,您太给俺面子了,没问题!您说巴。
我:我是1999年来北京的,当时刚好赶上国家分配大学毕业生的最后一年,我是在国资委直属的一家工程机械生产制造企业。到公司以后,在师傅的带领下,逐步熟悉产品和市场营销技能,经过6年奋斗也当上了公司的市场营销部部长。和我一起进公司的一个同学3年后跳槽到三一重工担任设计主管,他三年后也担任该公司一个设计部门的部门经理,但是他的收入是我的5倍都不止。关键是他在这个公司的升迁不会受到排资论辈的观念的束缚,有能力的甚至可以去总部担任高管,绩效评价人为因素很少,而我们在国有企业不光要夹着尾巴做人,而且派系林立,稍有不慎即有可能阴沟翻船啊。
仇:嗯,深有同感啊,我们是一家生产汽车转向架的公司,想跳槽非常难。主要是国有企业和外资企业、民营企业的文化氛围很难融合,如果是技术岗位可能还容易跳槽一些。
我:您说得太对了,我们非技术性质的国有企业员工想跳槽到外企和民企一则文化很难兼容,二则薪水也很难提高甚至还不如目前的企业啊,况且在外资和民营企业里一旦您的岗位和薪水到了企业没法再提高的时候,您也得走人啊。而且现在好多外企和民企的高管也在回归体制内,比如到国企、事业单位的。
仇:陈总,您分析得很到位啊,所以说如果能有一份自己亲手打造的事业是最好的了。说实话,即使到了外企、民企,还是给人打工,还得看老板脸色行事,人在屋檐下,有时不得不低头啊!这个世界上只有一种职业永远不会失业,那就是自己当老板。
我:可是老板如果创业失败了也得下岗啊。依靠个人建立一个平台创立一个企业的风险太大了,国内外创业型的企业平均寿命只有23年,能挺过企业成长期的成功率不到1%,资金和项目倒是其次,我们都是拖家带口的成人,如果不慎会连累家人和自己一起受苦呢。所以,正在这时我发现了从事保险营销是一件“空手套白狼”的好生意,兔去了事业发展机会的限制,只要您全身投入,这个平台对谁都是公平的。如果在这个行业您不能生存发展壮大,只能怪自己没有真正投入。今天我的发展证明了我当时的想法和做法是正确的,今天我也算是小有成功巴。
仇:看来您当初的选择是睿智的,正确的,恭喜您!
我:其实智慧的最直接的体现就是“选择”的水平,或者说是眼光巴。听了我的所谓的故事,仇经理您有什么感想呢?能和我分享一下吗?
仇:选择大于努力!眼光决定成功!胸怀决定层次!态度决定结果!
我:好,总结得太到位了。那您今天是否也要做出和我同样的决定呢?哈哈……
仇:我只想说一句话,我想改变!
我:有了您这句话,我确信您在未来一定能活出新的自我!
仇:陈总,这件事我得回家和我老公商量一下,再答复您,您说好吗?呵呵,好饭不嫌晚嘛,对巴?
我:您真是一个考虑问题很周到的好太太,您的老公一定非常幸福。
仇:承蒙夸奖!呵呵,陈总,今天我们聊了这么多,学习了。有时间咱们见面再聊。再见!
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