3.了解原因，巧妙化解
凡事都有因果始末，凭空的捏造就成为谎言了，所以每件事情都有背后的原因，只是有些真情太隐晦了，不易被人察觉，久而久之，就形成了误解，误解一旦形成，不仅对自己不利，对别人也不利，误解让沟通变得困难重重。
是自己不小心说错了话，还是自己近来的表现差强人意，又或者是自己的行动引发了老板的质疑？总之也许无意之举，就造成了不好的印象，昔日什么事情都会参与，而今天老板再有项目都会避讳，生怕自己把客户带走，看来误会很可怕。怎样才能解除误会，重新得到老板的信任呢？
冰冰的弟弟马上就大学毕业了，越来越严峻的就业形势，让全家都着急，担心好不容易读完大学的弟弟找不到工作，辛辛苦苦的培养就付之东流了。父母亲给冰冰下了死命令，作为姐姐，一定要帮弟弟找一份工作，这个重任就交给她了。冰冰也工作了很多年了，积累了一些人力资源，但是隔行如隔山，自己从事的广告行业，而弟弟是学的计算机专业，搞得冰冰这两天把通讯录里的人都找了个遍，生怕放过一个可能帮上忙的人。
但是现今很多公司不但不招人，反而在裁员，即使招聘也是面向中高级人才，效益不好，没有公司还有闲情去储备人才。所以冰冰开始在网上寻求机会，智联网、英才网疯狂的网投，电脑桌面上都是弟弟的简历和一些招聘的通知信，搞得跟自己在找工作似地。
经理每天去厕所都会经过冰冰的工位，无意中也瞥见冰冰电脑上开着的智联网等招聘网站，经理顿时心里咯噔一下，公司觉得整个心都被掏空了。因为自从冰冰到公司以来，公司觉得她是个难得的广告策划人才，就投入了很大的心血对她进行培养，也希望能和公司一起成长，能够留在公司长期发展，见客户，或者去比稿，经理都会带上冰冰，就希望这个踏实、有才华的青年能够快速的成长起来，经理的偏爱甚至招致公司老员工的妒意和不满，也正是得到了经理的偏爱，冰冰的进步很快。
但是今天的一幕让经理很心寒，觉得冰冰肯定是学有所成想跳槽了，在招聘网站投简历，自己的心血都白费了，亏自己往日把她当成接班人来培养。自此，经理觉得要小心点了，弄不好哪天找到了合适的地方，冰冰就要离开公司了，还会带走公司的一些资源，尤其是关系公司命脉的客户资源，更谨慎起来，出去见客户或者比稿，都叫上一个老员工同去。
冰冰觉察了这一点，也意识到了经理做法的原因，肯定是误会自己在找工作跳槽了，这样下去自己不走都不成了，因为已经坐上了公司的冷板凳了。
一天公司午饭后大家都在聊天，冰冰看经理也在，就故意提高分贝说：“最近好烦啊，弟弟的工作还没有着落，在智联上投了几百个简历了，都石沉大海了，Oh，my god！”经理听到了冰冰的牢骚，才恍然大悟，自然，第二天冰冰和经理一起去比稿了。
如果不明晰其中的原因，一味地牢骚抱怨，或者破罐破摔，不但不能挽回造成的误会，反而会加重彼此的隔阂，试想如果冰冰不知道经理避讳她的原因，也不试着去解开这个误会，继续帮弟弟找工作，用不了多久，经理应该会给他发辞退书了。也破坏了之前的关系，对于自己断送了工作，对于公司也损失了一个好的员工。
能够敏锐的观察周围的坏境，发现自己处境发生了变化，肯定是有原因的，分析得出误会造成的原因，是什么让老板不再信任自己，对症下药，巧妙地解除危机，让对方冰释前嫌，从而挽回自己的地位。(www.xing528.com)
保洁员董阿姨在丽星酒店担任保洁员多年了，从最开始的小丫头转眼已经三十个年头了，也从最开始的保洁员升为保洁组的组长，每天在董阿姨的组织和管理下，丽星酒店的清洁工作有序的进行着。正是她的负责，得到了酒店领导层的信任，连老董事长都得给她几分面子，逢年过节都会给董阿姨一份礼物表示感谢。
新的一轮选任出炉了，大红纸上保洁组组长的名字毅然写着李春燕，就是之前董阿姨的下手，如今被选任为组长，而董阿姨的名字却不见了。董阿姨很奇怪，为什么这么多年自己的位置稳如泰山，连老董事长都给自己几分薄面，新上任的董事长竟然敢撤自己的职，心里一股无名之火烧了起来，想着去找老董事长评理。
正待董阿姨要去找董事长之际，接到了新董事长的通知，要她去办公室一趟。董阿姨气冲冲的就去了办公室。年轻的董事长先是放了一叠钱在董阿姨手里，然后说，最近酒店的卫生感觉不如从前，觉得董阿姨年纪太大了，可能体力上跟不上了，所以经自己思考，董阿姨退休回家安享晚年，公司会按月发放退休金。
董阿姨这才明白，原来是嫌自己年纪太大了，干活不够利索了。但是这个理由自己也没有办法拒绝，要让位给更有能力的人。不过，董阿姨心里明白，不是自己上了年纪体力跟不上，而是自己让李春燕做的事情她故意磨蹭，也不认真，这样自然责任就落到她这个组长头上了，尤其是前两天大厅的地滑导致一个客人滑倒，是这次决定的导火线。
做了一辈子保洁工作的董阿姨，一旦失去了工作，家里唯一的经济来源就断了，况且自己才刚五十出头，还不到退休的年纪，但是既然年轻董事长已经这么决定了，自己也不好说什么，只是希望自己再上一个星期的班，交接下手里的工作。
董阿姨又回到了岗位上，今天轮到打扫董事长办公室了，她便叫了一个新人一起去打扫，并告诉新人要仔细的擦扫干净。估计董事长快来了，董阿姨就开始了和新人的聊天，她说，其实自己还想多干几年，对丽星有了感情，而且自己还需要这份工作，李春燕的做法让自己很郁闷，也怪自己管理不好，导致给酒店造成了损失。这一席话被正要走进办公室的新董事长听了个满耳，自然知道自己该怎么做了。如今董阿姨重新坐回了保洁组组长的职位，任他人的威胁，也没人能撼动她在董事长心中的忠心地位。
很多人被辞退或者降职后，总是一味地抱怨老板如何如何不讲人情，同事如何如何世故，职场如何如何黑暗，其实能够成为公司举足轻重的员工很不容易，因为这需要一个员工的忠心和能力，甚至业绩。一朝坐上了冷板凳，也是因为犯了错误，或者遭到误会，不可能平白无故就遭到降职待遇。
可怕的不是你失去了重要的位置，可怕的也不是你被冷落，被忽视，可怕的是你不能发现原因，还一味地愚昧下去。
温馨提示：做一个知趣的推理家，不是让你上知天文，下知地理，而是让你看清自己周遭的坏境，通过分析环境的变化，知晓自己身处的境地，通过分析原因，用巧妙的方法化解这种误会与尴尬，改善这种不好的境地，这才是你最好的安全卫士。
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