在价值共创的实现蓝图下，图书馆的支撑层是开展价值共创活动的支持条件，目前图书馆业务部有信息咨询部、参考咨询部、采编部、情报部等，而知识服务不仅需要业务人员的相互配合，而且也需要技术和基础设施的大力支持，因而图书馆的业务部门需要进行科学的业务重组，明确专业分工，加强各部的联系，完善价值共创的组织架构。
（一）加快数据开放进程
数据开放已成为网络发展和社会经济发展的趋势，图书馆应顺势而为，循序渐进式推进数据开放，并且依靠专门的网站，用数据的多种格式开放数据。数据开放应以用户需求和市场需求为导向，让用户在数据的开放进程中逐渐主动参与，做开放数据的使用者、共享者、建设者，从而深化价值共创。数据开放带来的影响是各个方面的，包括促进科技创新、催生新兴业态等，将对图书馆知识服务的发展及价值共创的实现产生不可估量的积极作用。
（二）用户层面(www.xing528.com)
目前，用户参与图书馆知识服务价值共创的意识较弱、主动性不强，许多用户仍然处于被动接受价值共创的阶段，有些用户甚至没有接触过价值共创。图书馆需要让用户明确，图书馆是服务的提供者、需求的响应者，只有用户本身积极参与价值共创，参与服务提供的过程，图书馆才能不断地改进服务，才能提高知识服务水平。
以组织架构为支撑，聚合基础资源、信息资源等，使得用户更加需要图书馆的服务，同样，图书馆也更需要用户的参与，二者以合作者的身份进行价值共创。
用户需要转变服务被动接受者的角色，增强图书馆知识服务价值共创的参与性、互动性，意识到自身角色对价值共创的重要性。通过流程层多样的渠道支持，如门户网站、微博、微信及论坛等，通过这些互动入口与图书馆沟通交流，提出自身需求与建议，以便图书馆有根据地对工作进行改进，提升用户的服务体验，实现双方的价值共创。
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