评价指标的建立流程及原则

（一）评价指标的构建流程

以评价指标的建立原则为主要依据，本文评价指标的建立共分为理论准备、初步建立、分析整理、确定权重、确立评价指标体系五大部分：①理论准备。了解研究进展，掌握解决该问题的基本理论和方法。调查问卷设计与分析整理。②初步建立。根据评价指标的建立原则和问卷调查结果，初步建立评价指标。③分析整理。利用德尔菲法调研，调整指标中存在的问题，确定评价指标。④确立权重。依据每项指标的影响大小，利用层次分析法确定指标的权重，使评价结果更加合理。⑤确立评价指标体系。

（二）评价指标的构建方法

专家调查法分为德尔菲法和头脑风暴法，本文主要应用德尔菲法。通过对具有专业知识的专家进行匿名问卷调查的一种方法。主要程序如下。

1.拟定调查提纲

所提问题要明确、具体，选择得当。数量不宜过多，并提供必要的背景材料。

2.选择调查对象(www.xing528.com)

备选专家应该在智慧馆员研究领域有一定的代表性，熟悉相关专业知识和较高的业务水平。同时，这些专家也应该在业界具备一定的声望和说服力，能够给出正确的指导意见。

3.征询意见

通常要经过三轮：第一轮是提出问题，要求专家们在规定的时间内把调查表格填完寄回；第二轮是修改问题，请专家根据整理的不同意见修改自己所提的问题，即让调查对象了解其他见解后，再一次征求他本人的意见；第三轮是最后判定。把专家们最后重新考虑的意见收集上来，加以整理。有时根据实际需要，还可进行更多几轮的征询活动。

4.整理调查结果，完善指标体系

对多次征询所得的建议进行分析整理，选取多数专家集中相同的意见，完善、补充和修改评价指标。