案例：雷某与钱某一般人格权纠纷[4]
被告钱某于2015年7月办理了600元包2年宽带套餐，生效时间为2015年8月1日，失效时间为2017年8月1日。自2015年8月1日起，被告因其家中宽带时断时续，无法正常使用的问题，多次拨打客服电话反映情况，但宽带问题仍未得到妥善解决。2015年9月22日，被告到该辖区的湖东路营业厅反映情况，原告雷某作为该营业厅营业经理接待了被告，并就宽带问题的解决事宜作了相关说明并承诺予以受理，后由于被告不满原告的答复及服务态度，情绪激动打了原告一巴掌。原告因此报警，民警到场后，被告又示范性地摸了原告的脸，辩称并非故意打耳光。原告认为，被告的上述行为已经严重侵犯了原告的人格权益，特诉请判令：①被告当面向原告赔礼道歉，并由被告在当地都市报、快报、××日报、××晚报等报纸刊登对原告道歉内容的公告；②被告立即向原告支付精神损害抚慰金人民币5000元；③本案的全部诉讼费用由被告承担。
任务：
1.分析判断原告的哪种人格权受到了侵害？
解题思路：①熟悉人格权的具体种类及其内容；②结合案情，从身体权／健康权／名誉权的内容来分析“被告在营业厅打了原告一巴掌”的行为是否属于侵害行为。
2.解决本纠纷应该如何说理？其法律依据有哪些？
解题思路：①理清本纠纷的争议点，即被告的行为是否构成对人格权的侵害；②分析原告的诉讼请求是否有法律依据来支持。
二、具体人格权保护的法律实务
案例：“葛优躺”诉讼案[5]
葛优为我国知名演员，曾在电视剧《我爱我家》中扮演纪春生（二混子），角色特点为懒惰、耍赖、骗吃骗喝，该角色在剧中将身体完全摊在沙发上的放松形象被网络称为“葛优躺”。艺龙网公司在其官方微博中使用了多幅该剧系列剧照，并逐步引导与其业务特征相联系，最终将“葛优躺”图片的背景变更为床、浴室等酒店背景，附艺龙网宣传文字和标识、二维码，该微博还同时使用了一张葛优此前的单人广告照片，微博后附“订酒店用艺龙”的文字。故葛优向法院提出诉讼。
任务：
1.分析说明“葛优躺”造型剧照是否属于肖像？
解题思路：根据肖像的概念和特征分析。
2.分析判断艺龙公司是否侵犯了葛优的肖像权？理由是什么？
解题思路：根据《民法典》对肖像权的法律规定来分析。
知识扩展
学习小结
1.一般人格权是指民事主体基于人格平等、人格独立、人格自由以及人格尊严等根本人格利益而享有的人格权。特征有：主体具有普遍性、客体具有高度概括性、内容具有不确定性和广泛性。包括人格平等、人格独立、人格自由、人格尊严。
2.具体人格权包括：生命权、健康权、身体权、姓名权、名称权、肖像权、隐私权、名誉权、荣誉权、个人信息。
3.人格权保护的法律实务，首先要理解一般或具体人格权的含义，然后分析案件中的侵权行为属于侵犯哪种人格权，最后找出认定侵权行为及处理意见的相关法律依据。
课后作业
一、知识作业
（一）名词解释
1.一般人格权
2.隐私权
3.肖像权
4.名誉权
（二）单项选择题
1.某甲未经某乙的同意，用剪刀将某乙的头发剪掉了一半。某甲侵犯了某乙的 （ ）。
A.生命权
B.自由权
C.健康权
D.身体权
2.公安机关在通缉令上使用被通缉者的照片，这一行为（ ）。
A.侵犯了被通缉者的肖像权(www.xing528.com)
B.侵犯了被通缉者的隐私权
C.侵犯了被通缉者的名誉权
D.不构成侵权
3.人格权是与民事主体的人身密不可分的，不能转让和继承，但是也有例外，该例外的人格权利是（ ）。
A.自然人的姓名权
B.法人的名称权
C.自然人的荣誉权
D.法人的荣誉权
4.某报社在一篇新闻报道中称未成年人甲是乙的私生子，致使甲倍受同学的嘲讽与奚落，甲因精神痛苦，自残左手无名指，给甲的学习和生活造成重大影响。后查实，该报社并无确凿证据证明甲是乙的私生子。对该报社的行为应如何认定？（ ）。
A.该报社的行为不构成侵权
B.侵害了甲的名誉权
C.侵害了甲的姓名权
D.侵害了甲的身体权
5.在下列权利中，自然人与法人都享有的是（ ）。
A.名誉权
B.名称权
C.姓名权
D.隐私权
二、实训作业
案情：孕妇肖像权案
2011年，某市某展览馆为配合计划生育工作，宣传优生优育的科学知识，将某妇产医院提供的5年前该医院为研究治疗患者疾病而给青年妇女刘某拍摄的一张裸体照片以及由其他有关科研部门提供的另外三人的病体裸照，在未取得患者及其亲属同意的情况下，在展览会上公开展出。展出期间，刘某的父母看到女儿的病体裸照被公开展出，其母气得当场昏倒在地。其父亦非常生气，并与展览馆交涉，要求立即取下女儿的照片。之后又多次要求主办单位将其女儿的照片底片和印出的照片全部销毁，但遭到主办单位拒绝。刘某的丈夫得知其妻的裸照被公开展出，愤然与其妻离婚。刘父亦因奔走劳累和气愤，心脏病复发，含愤而死。因此，刘某及其母亲要求展览主办单位和有关单位停止侵害，赔偿损失，并起诉到法院。
实训任务：
1.根据《民法典》规定分析本案中，妇产医院和主办单位侵害了刘某的何种权利？
解题思路：首先，根据《民法典》对肖像权的规定，分析医院制作、使用刘某照片的行为性质。其次，分析裸照属于什么性质的资料。再次，分析医院公开展出刘某裸照的性质。最后，分析医院提供照片的行为性质、展览馆使用照片的行为性质。
2.分析谁应当承担责任？
解题思路：找出案情中哪些主体实施了侵权行为，再根据《民法典》规定划分责任。
三、网络作业
1.扫码观看微课视频资料：“拼颜值”时代的肖像权保护。
2.扫码观看微课视频资料：民事权利中的隐私权及其保护。
【注释】
[1]中国社会科学院民法典工作项目组：“民法典分则编纂中的人格权立法争议问题”，载《法治研究》2018年第3期。
[2]齐某苓案，根据百度百科编辑，载http：／／baidu.com／item／人肉搜索第一案，最后访问日期：2020年5月8日。
[3]根据安徽省全椒县人民法院民事判决书（2015）全民一初字第00379号整理。
[4]参见福州市鼓楼区人民法院（2015）鼓民初字第6987号民事判决书，载中国裁判文书网，ht⁃tps：／／wenshu.court.gov.cn／website／wenshu／181107ANFZ0BXSK4／index.html？docId＝b4e9da6f07da4568ba54 ab2f2e47ab59，最后访问日期：2020年5月11日。
[5]参见（2016）北京市第一中级人民法院民事判决书（2018）京01民终97号，载中国裁判文书网，https：／／wenshu.court.gov.cn／website／wenshu／181107ANFZ0BXSK4／index.html？docId＝3d5f82a60eb547 73b2fca8790010cffb，最后访问日期：2020年5月11日。
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