内布拉斯加家具卖场：九大收获

巴菲特说自己已经觊觎内内布拉斯加家具卖场（NFM）几十年了。1983年，既聪明又智慧的B夫人出于富有远见的家庭原因（也许是怕子孙因抢夺遗产而闹矛盾）终于愿意卖掉自己企业90%的股权给BRK，但她并不打算拍拍屁股走人，而是顶着90岁高龄继续担任董事长一职。

巴菲特在生日那天带着自拟的1.25页收购合同去见B夫人，买卖一拍即合：B夫人没有改过一个字，巴菲特也没找过投资银行家、律师或审计师。合作之初，BRK给了B夫人一张$5500万的支票，而她给了我们一句话。

B夫人从俄罗斯移民到美国时，一个英语单词都不认识，她白手起家，曾一度为了按时还债而卖掉了家具和电器——自己家里的。

B夫人以低价销售的策略损害了其他家具经销商的利益，他们给家具生产商施加压力，让他们不要卖给B夫人。但B夫人想办法继续做着她的生意。这帮经销商把她告到法庭，说她违反了《公平贸易法》，结果B夫人不仅胜诉，还获得了宝贵的曝光度。某次在法庭上，在她当众证明自己可以在相对市场价格大幅折价的基础上盈利后，她成功地卖给了法官价值$1400的地毯。

B夫人的事业代代相传，并要求家族成员在每次家庭聚会上高歌《天佑美利坚》。她的儿子路易和三个孙子都继承了家族的经商能力、职业道德，及最关键的——性格。

B夫人家族成功的奥秘在于：

（1）激情。

（2）对于他们的能力范围有非常清醒的认识，在其能力范围内行事果断。

（3）对于其能力范围外的机会，无论看起来多么诱人，都视而不见。

（4）对和他们打交道的每个人都以诚相待。（B夫人将这一条提炼为贱卖、讲真话。）

1989年5月，96岁的B夫人因与家人在公司事务上意见不合，跑到NFM街对面成立了一家新的家具卖场。三年后，B夫人终于把这个家具卖场卖给了NFM。这次，当B夫人提出签订竞业禁止协议时，巴菲特不敢再像十年前那样装大方，赶紧同意了。

B夫人每周工作70小时，一直坚持到103岁，退休后的第二年就去世了。

DM市的一项消费调查很好地佐证了 NFM的受欢迎程度：在该市20个最受欢迎的家具卖场中，NFM位列第3。其他19个卖场都在DM市内，而NFM距离DM市有200公里（大约相当于齐齐哈尔到哈尔滨的距离）。NFM完全靠低廉的价格、丰富的产品和优质的服务扩大了自己的服务范围。

BRK的第一个协同效应也在NFM实现：1989年底，喜诗在NFM店内开设了一家店，这家店开业第一年的营业额就超过了喜诗某些久负盛名的老店。

1988年，BRK收购了波仙珠宝，这家店的老板是B夫人的小舅子。

波仙珠宝和NFM的共同特点是：

（1）卖低价，讲真话。

（2）单店经营，为顾客提供全价位多品类的产品。

（3）高管关注日常经营的细节。(www.xing528.com)

（4）高周转率。

（5）精明的采购。

（6）难以置信的低运营成本。

后三点使得这两家店能提供无以伦比的低价。

大多数人对于珠宝的价格和品质一无所知，他们买珠宝可以遵循这样的原则：你如果不懂珠宝，就找个靠谱的珠宝商。

几十年来，波仙通过邮购业务扩大了它的服务范围。顾客可提出珠宝款式和价格方面的要求，波仙寄给他们5—10个珠宝以供挑选。迄今为止，波仙还没有因为邮购业务丢过珠宝。

NFM的B家族的艾薇跟巴菲特讲过犹他州最大的家装商——R.C.W.家装店的厉害，也跟R.C.W.的比尔讲过B家族和BRK的关系有多么融洽。1995年初，比尔告诉艾薇，他和R.C.W.的其他股东们出于财产税和多元化的需要，在考虑出售企业。艾薇把这一信息传达给巴菲特后，BRK和比尔一拍即合，交易很快就完成了。

1954年，当比尔的岳丈把R.C.W.交给他时，公司年销售额为$25万。1995年，公司年销售额高达$2.57亿，占犹他州家具销售市场一半的份额。

在BRK1999中，巴菲特讲了一个“你们在其他地方绝对听不到的故事”：

R.C.W.的主席比尔及大多数高管都是摩门教徒，因此R.C.W.的店从不在星期天营业。

比尔觉得R.C.W.在犹他州外也可以获得成功，因此建议在博伊西开一家店。尽管巴菲特对这家店能否成功持怀疑态度，他仍告诉比尔按照自己的商业判断和宗教信仰行事。此时，比尔提议：他将用自己的钱开店，如果成功了，就把它卖给BRK；如果失败了，损失都由他自己承担。

这家店花了比尔$900万，一开业便大获成功。比尔从投资开店到将这家店卖给BRK，一共用了两年时间，期间，仅土地就升值了很多，但比尔将这家店卖给BRK时只收成本价，对于他自己的$900万，则未收取一分钱的利息。

BRK收购R.C.W.后，B夫人和比尔告诉巴菲特：在这个国家的其他地方，另有两家优秀的家具零售商。

1997年，召开股东大会（1996年股东大会）的前一天，所罗门的鲍勃告诉巴菲特，休斯敦的星家具的CEO沃尔夫有投奔BRK的意向。巴菲特邀请沃尔夫参加BRK的股东大会，后者对BRK感觉不错，更加坚定了加入BRK的决心。几天之后，巴菲特和沃尔夫在纽约见面，两个小时后，合同就签好了。

BRK收购星家具后，B夫人、比尔和沃尔夫告诉巴菲特：在这个国家的其他地方，还剩下一家优秀的家具零售商。

1999年，BRK收购了乔旦，它是BRK收购的最后一家家具卖场。

巴里和艾略特的爷爷在72年前成立了乔旦公司，如今，乔旦是新罕布什尔州和麻州最大的家具商。

在把乔旦卖给BRK后，巴里和艾略特给所有员工发了为乔旦工作小时数×$0.5的奖金，一共$900万，全部自掏腰包。