图情大数据：益博睿Hitwise竞争情报产品

益博睿（Experian）Hitwise是益博睿旗下互联网竞争情报业务。自1997年以来，益博睿Hitwise通过与ISP及运营商建立合作，获取用户上网日志数据，所获取数据包含运营商用户通过宽带接入设备、x DSL和小区宽带上网设备，以及通过路由WIFI接入的笔记本电脑、平板电脑及手机设备上网行为。益博睿Hitwise长期分析大量互联网用户的上网行为，追踪监测各类网站运营状况，为客户真实呈现他们所处的线上竞争环境及其竞争对手行为，同时为客户深入发掘各种在线商业机会。益博睿Hit wise所提供的数据可以帮助客户实现线上投资回报最大化、寻找最为合适的线上合作机构、监测线上广告投放效率、优化网站内容及发掘潜在线上合作线索。益博睿Hit wise的业务和数据目前覆盖中国、澳大利亚、美国、法国、加拿大、英国、新西兰、新加坡、巴西等多个市场。

益博睿数据在全球投资、研究机构中被广泛认可和使用，国际领先的投资银行高盛集团将益博睿纳入其商务服务框架数据体系中，使益博睿成为其四大数据提供商之一。与Co mScore和谷歌分析等大数据流量监测的竞争情报研究方法相比，Hit wise基于ISP和固定样本组获取用户网络行为数据，样本量大，数据可以实现每日更新，但不能监测用户软件及游戏等行为。益博睿Hit wise的数据优势包括：样本量大（监测上网设备超千万级）；客观性强（克服Panel方式样本偏差）；时效性强（日数据仅延迟12～24 h）；更加细节（收录超过百万个网站域名）。

互联网公司可以应用Hit wise的主要业务部门包括战略规划部门、产品运营部门、SEM部门、SEO部门、对外合作部门、媒介市场部门。战略规划部门通过洞察目标行业趋势和消费者行为特征分析业务的长潜力和进入难度，同时能够辅助对下游合作、收购对象作出判断。产品运营部门可以分析自身和竞争对手的用户来源和去向，有效评估各渠道贡献效果以及用户流失方向，还可以分析自身和竞争对手流量增长／降低的原因。SEM部门可以精确识别哪些关键词给自己和对手带来有效流量，优化自身投放效果，通过关键词访问顺序发现与自身内容相关的关键词，优化出价策略，从而降低“阻截”用户的成本。SEO部门通过识别吸引用户访问的关键性内容，对这些内容的关键词进行有效优化，提高排名和点击率效果，并发现不同展现形式的搜索表现，针对重点词和领域进行有效的优化。对外合作部门通过监测竞争对手上下游合作伙伴和流量以及转化效果，识别潜在的上游流量来源和下游变现渠道。媒介市场部门可以创新地使用基于用户实际访问行为的媒介选择和优化方法，更精确地帮助客户识别目标网站，能够进一步测量用户在进行线上购买决策转化前受到了哪些媒介和内容的影响。(www.xing528.com)

益博睿Hit wise产品的主要功能包括网站排名（ranking）、访问路径（clickstream）、搜索智慧（search intelligence）、受众分析（audience view）和客户化定制报告与数据分析（custo m report&analysis）。网站排名分析的目的是了解自身网站在行业内的用户访问份额，了解竞争网站及行业每天流量变化情况，了解自身网站和主要竞争网站流量趋势对比。客户可以通过益博睿Hit wise排名分析，整体衡量自身网站在行业内所处的竞争位置及业内竞争对手网站表现，寻找最合适的线上合作机构，而且每天都可以衡量自己在竞争环境中的位置并通过Hit wise排名分析去探测自身行业中出现的新竞争对手状况。访问路径的目的是了解竞争对手不同的营销组合策略，了解哪些访问源为竞争对手带来了高质量的访问，了解用户下游网站访问路径，帮助判断购买商品时消费考虑流程。通过分析用户访问某电子商务网站前访问行为及访问后的行为，帮助客户了解网站流量获取方式，甄别出哪些访问源给网站带来的点击最多，从而优化在线媒体广告投放方案，实现线上投资回报最大化。搜索智慧是了解用户在搜索相关内容时会搜索的关键词，用户通过这些关键词最终到达的网站以及免费点击的搜索量；了解重点关键词竞争对手和自身相对位置对点击量的影响；了解竞争对手搜索获得流量的关键词组合情况是怎样的。Hitwise通过发现搜索引擎带给综合网购网站的流量关键词点击量，分析综合网购行业搜索引擎流量获取方式，可以进行搜索营销优化。