个人阅读账单 | 图情大数据揭示的结果

数据已成为驱动行业决策形成的重要依据，大数据技术在图书馆阅读推广中的应用印证了这一趋势。利用大数据技术，用户的借阅倾向、阅读偏好、浏览足迹等结构化和非结构化数据得以实时精准地保存，并支持多维度的统计分析。近年来，一些公共图书馆和高校图书馆纷纷在年末推出个人阅读账单，帮助读者盘点和深入了解自己的阅读记录。

自2013年初起，受到支付宝年度消费对账单的启发，上海图书馆开始推出“市民阅读账单”服务，包括读者的年度个人阅读账单和所有读者的图书借阅信息的年度阅读账单。读者年度个人阅读账单是对读者上一年借阅记录的总结，以一年内读者借阅数据为基础，根据图书的主题和借阅次数，形成个性化的总结报告。基于读者外借图书的分类，来分析其阅读偏好；根据读者借书逾期的情况，进行有针对性的逾期提醒服务推荐；若读者外借历史中包含进入图书外借排行榜的热门图书，或是某一本图书的唯一外借者，或者多次外借了同一本图书，则通过提示读者这一特别的行为，推荐他参与“一句话书评”活动。历数读者的借阅历史、册次、偏好后，依据其阅读偏好，读者年度个人阅读账单分别赋以读者“文青”“极客”“书虫”的称号，并配以形象的插图增强趣味。读者年度阅读账单在春节前发布，既可作为贺年问候，又兼顾了个性化的新服务推广。

通过阅读账单，读者不仅可以了解自己全年的阅读足迹和阅读习惯，在数据比较中了解自己的阅读能力和水平，还可以更好地梳理自己的知识积累，为制定新一年的阅读计划提供参考。这种个性化的个人独享的年度阅读账单，作为一项激励，只发给那些借书册数在中位数以上的读者。未达到这一标准的读者，则可通过读者年度大众阅读账单了解图书馆整体运营情况和其他读者的概况，包括读者每人平均借阅图书册数、借阅量最大的读者借过多少册、借阅频率最高的书被多少名读者借过，以及上海市中心图书馆的规模等有趣的统计数据。(www.xing528.com)

上海图书馆还以可视化的方式在大屏上展现即时数据，包括阅览室人次、实时借还图书详情、当日借还数量、同时期对比数据等，并且将即时数据与统计信息打包成作为馆长工作站的手机应用客户端，为改善与提升图书馆的管理水平提供更有力的工具。进入2014年，上海图书馆的这一创新服务再次升级，利用数据可视化技术，将个人版的阅读账单从静态展示转变为动态交互，阅读账单的大众版升级成为富有表现力的信息图。