我们不妨站在那些“无法沟通”的人的角度来看看，是什么让他们这么难沟通呢？我偶尔也会被某些人定义为“无法沟通”的人，所以，我想通过现身说法来探讨下如何才能跟那些无法沟通的人沟通。
拿我们公司发生的一件事情来说，有一个课程因会场安排冲突，需要换到另一家酒店上课。这个课程分三个阶段，前两个阶段学员都非常满意，没有任何人对老师或课程提出异议。可这次调整了上课地点后，其中一名学员因为新酒店离她家远了些，便提出抗议，要求全额退款。她的理由很有意思，她并不是因为更换场地要求退款，而是对我们的课程、老师、工作人员进行了全盘的否定，说课程不好、老师很差、客服态度不好等，总之，把我们说得一无是处。
这名学员从客服、业务经理、总经理一直闹到我这里。本来她对我的评价还不错，可是这一次她为了证明我们是错的，连我也全盘否定了，因为我没有同意她的无理要求，她就给我贴上了一个“无法沟通”的标签。
从这个例子中也许你已经看到了，有些人为了证明自己是对的，会用尽一切办法去证明对方是错的。可是，你有没有想过，当你否定了别人的所有，又如何让他们与你沟通呢？
这样的现象在亲密关系中也很常见。
我做过一对夫妻的个案，他们觉得这段20多年的婚姻已经无法挽救了。当他们坐在我面前时，太太就开始说个不停：“我真的对他挺无奈的，这么多年我说什么他都听不进去。”
我好奇地问：“你对他都说了些什么？”
太太好像是受到了鼓舞一样：“那可多了，叫他少喝酒，他不听；叫他少吃肉，他不听；叫他多运动，他不听。现在体检结果显示血脂高、胆固醇高。我一片好心给他煮红薯粥，他倒好，居然把粥给倒了……”(www.xing528.com)
坐在一旁的先生忍不住了，打断道：“谁愿意听你的啊？我都快50岁了，你总把我当作孩子，告诉我这不对，那也不对。我不想再多一个啰唆的母亲。在你面前，我好像一无是处，这样的日子我不想再过下去了。”
这样的日子，我想谁也不愿意过。人生最痛苦的事情莫过于，辛辛苦苦地找到一个人，结果自己在他面前活得一无是处。就像网友说的，本来想找一个人为我遮风挡雨，没想到所有的风雨都因你而起。这，也许是婚姻失败的原因之一吧？
其实何止婚姻？生活中方方面面都存在这样的情形：
孩子不听我们的，一和他说什么就直接走进房间，沉浸在自己的世界里；
老板不听我们的，一提意见就会被认为是在找借口，不关心员工，只知道盈利和赚钱；
朋友不听我们的，明明是为他好，给他建议，可他宁愿撞破南墙也不回头。
真的是别人难沟通吗？还是有什么你没发现的原因呢？
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