多年来,巴雷托一直在他所教的大学班级里做一个实验,他问他的大学生、研究生和工商管理硕士这样一个问题:在美国,最有利可图的10个生意是什么?
他的学生每次都无法完全回答,甚至连一个也答不出来。最聪明的学生居然看不到美国的经济机会,这并不因为他们缺乏遗传的智能。大多数学经济的学生并不想自己做生意。他们只是打算为某大公司干活,所以,什么生意有利可图就是其他人的事。另一个原因是,大多数学生根本就没学过有关各种生意是否有利可图方面的课程——也许大多数教科书的作者和教授认为,是否有利可图这个问题对学生来说“并不具有挑战性”。
但是,我们的学生看不到刚来的移民所能看到的重大经济机会,还有更加令人信服的原因。哈特曼说得好:一个人看到目标的能力是经验、训练和需要的整体功能。是谁需要知道哪一种生意更有利可图呢?是我们的儿子和女儿,是那些受过良好教育的、有信心并很容易受到雇用的人,还是第一代美籍朝鲜人?答案是显而易见的——美籍朝鲜人带着成为富翁的强烈愿望来到这个国家。在他们的心目中,拥有并经营一桩生意是惟一向他们开放的大路,这是他们实现其目标的机会。
许多第一代美籍朝鲜人正确选择了具有很高成功率和利润率的生意。有许多美籍朝鲜人商会和文化组织提供这方面的信息,而且已获得成功的业主与那些想创业的人之间经常有着各种交流,这些信息显然起了相当大的作用。
20世纪70年代,美国最有利可图的生意是干洗业。值得注意的是,今天仍有许多美籍朝鲜人从事干洗生意,以至于该行业的杂志有两种版本——一种是英语,另一种是朝鲜语!有洞察力的美籍朝鲜人首选的生意还包括其它类型。沿着美国的大街走,你就会清楚地了解到一些人能看见而另一些人却看不见的经济机会。美籍朝鲜人已经在各种有利可图的生意中成为主力,包括水果和蔬菜的零售与批发、修鞋以及方便食品等行业。而且他们知道,如果他们以具有竞争力的价格提供好的产品和服务,他们就很有希望获得经济上的成功。同时,经济上的成功又转化为经济上的独立自主。
看到是不够的
为什么有那么多的人在开业的一、两年中就失败了呢?其中肯定有机会方面的问题:大多数做生意的人并不真的清楚成功的可能性。记住,这并不在于你学了多少,学了多久——而在于你学了什么,所学的东西是否能很好地在做生意中起到作用。知道成功的机会可以有完全不同的结果。冒险打赌,你的大学文凭根本帮不了你的忙;想要获胜,也不会因你没上过大学、不懂英语、不出生在美国而希望落空。
前面提到的唐还说到欲望的重要性。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。
你必须在心中有非分之想……你要出去……抓住那个机会……你是百兽之王。
他认为,“心中有非分之想”,希望有好的职业,这是一种情绪和本能;换言之,他相信有某种非常好的职业、产品或服务业会令我们每个人兴奋不已;但是,如果我们缺乏这种情绪,缺乏这种非分之想的本能,我们的生意就不可能成功。
唐觉得大多数人都具有这样的本能。但是对许多人来说,由于没有遇到理想的职业或经济机会,这种本能只是蛰伏在他的整个生命之中。因此,这种情绪的巨大力量也就爆发不出来。唐喜爱他的4个企业所生产的每一种产品,喜爱根据市场需要而概念化的那些产品,并且抱着积极的态度进行产品的开发、设计和销售。唐会告诉你,如果没有这种巨大的情绪能量,他的产品不可能会有今天。
唐的情绪能量使艰苦的劳动变成了他的快乐。他作为一个年轻的创业者从没想过要冒险,要过奢侈的生活——这些想法由于他专注于自己所喜爱的产品和生意而被轻而易举地压了下去。从唐的经历中可以得出一个简单的道理:寻找并找到一个能激发和招致情绪能量的职业才能实现经济上高水平的成功。唐还认为,一个人的职业还必须具有巨大的有利可图性。……我生长在……一个蓝领家庭里。大学毕业获得应用物理学学位。然后,我去为一个大公司干活……总是梦想着能顺着公司的梯子向上爬,直到成为比较高的行政人员。
公司的行政人员不可能升到我所想象的那么高……我把他们当作菩萨来供着,整天围着他们转,的确令我心灰意冷,所以……我自己开公司……我当时是29岁。从公司的经历中,唐学会了如何经营生意;但最重要的是,他懂得了在公司干活不能“燃起情绪之火”,这使他明白怎样的职业才最适合于他的能力和才干。没有公司的经历,唐决不可能决定出去自己干。
一般的著书者
最近,巴雷托的一位读者问他:“你的职业是什么?你强调专业的重要性,强调职业的选择是解释各种富翁的重要因素。但你自己却是在干一桩很具有竞争性的职业,难道你不为自己的言行不一而感到不安吗?”
不,巴雷托并不是一个一般的著书者,他的职业也不是“作家”。事实上,他是大量著书者和作家的群体中专注于某些方面的人。他写普通人如何成为一代富翁,这个主题是其他人所忽略的。巴雷托的职业最基本的是要满足市场的需求,而不是为了在当前得到其他著书者的承认,道理就是那么简单。
巴雷托对自己的畅销书获得成功确实感到有点不安。成千上万的A等生著书者都还没有被列上《纽约时报》的畅销书排行榜,偏偏让他在那儿呆了100多个星期。另一方面,大多数著书者老是忽视市场第一的原则:只知道我、我、我,就是笨、笨、笨。A等生著书者常常是写得非常漂亮,表达高雅的思想。他的作品读起来非常流畅,但其选题的标准完全就是我、我、我。他写的东西只是自己感兴趣,忘记了市场的兴趣。如果你写得非常漂亮,但主题完全令人厌倦,那么其结果会怎么样呢?或者说,如果你所写的主题有许多竞争者,以至于你的稿子无法让出版者再看上第二遍,那么其结果又会怎么样呢?
巴雷托有一个两全齐美的领域:他对他的写作主题非常有兴趣,同时市场又非常需要他的作品。但他承认,他最初的爱好是美国历史。后来,意识到这个领域的竞争非常激烈。如果巴雷托尝试着发表美国历史方面的作品,那么其结果会怎么样呢?他就会用自己活生生的事例证明:只知道我、我、我,就是笨、笨、笨。
当然,巴雷托可以花大量的时间、精力和钱财来化解他对自己成功的不安。他毕竟跑了几百万里的路!在那个过程中,他访问过想把自己成功的经历说出来的百万富翁。他必须与数以百计的百万富翁对话,希望他们提出忠告和建议。事实上,巴雷托写过不少有关群体和生意如何获得成功的东西。然而,写作是个性化的活动,不同于整齐划一的体育运动项目。即使是著名领导人和经济上成功的生意人的传记也未必能适合于他的职业。
发现和选择职业
梅尔为什么会成为一个百万富翁呢?这有许多原因,但其中有一个原因是最为明显。正像其他许多美国富翁一样,他是在合适的时候、合适的地方选择了理想的职业。
梅尔曾应征人伍,在部队呆了两年。他总认为自己是“大城市的孩子”。但是,当他驻扎到南方农村去的时候,那里却使他有了更多的体验。当梅尔的战友们整天抱怨部队的伙食和农村的环境时,他却花了许多业余时间去寻找投资房地产的机会。他服兵役一结束,就在当地找到了投资房地产的机会。
……当时有一个房产……当地的行政司法长官要出售……打算以7,000美元的价格。
没有一个人会看到24岁的梅尔所认准的机会。谁愿意在南方的小镇上购买一座旧楼房?
即使是我父亲,他曾是一个很精明的商人,也对我说:“梅尔,不要买那座房子。”但我还是买了。
梅尔的父亲及大多数同伴都是彻头彻尾的“北方佬……城里人”。他们对整个南方,尤其是对在南方投资有偏见。梅尔盯着那里客观存在着的机会,并直觉地感到,他在那个地区的第一笔投资具有很大的潜力。他把那个镇看作是未来联系南北方的交接点。他还看到,他所投资的附近地区正开始出现工业的增长。我的楼房……正处在一家大工厂附近……那里有两万员工,我出租那幢楼房……每月100美元,今天已升。到每月3,000美元。
在梅尔出租他的楼房之后,他开始运作他自己的“专利”版本。
过了5年后,我又走访了其他那些有房地产的人……用7,500至10,000美元的价格把他们的房地产买下来。
结果,梅尔用别人的钱拥有了三幢市区大楼。今天我已从那些房地产中赚了17.5万美元……这都存在银行里。15年后,我要建50家商店,统统出租,从那里,我每年可有75万美元的收入。
为了实现这个目标,梅尔借了所有能借到的钱。起初,他从银行借了7,500美元,并购买他最早的商业房地产。他的父亲在听了梅尔对其所投资地区增长潜力的分析后,为他儿子在经济上的聪明才智所折服,愿意共同承担债务。他把先付了7,500美元的楼房出租,两年的租金足以偿还银行的本息,所以,他的现金流动一开始就给人以很深的印象。
不久,梅尔稍稍地但又有步骤地开始拥有了商业房地产。他用别人的钱获得了一次次的胜利。他与多位出借者打交道,实际上从不用自己的一分钱。今天,这位千万富翁只是想知道那些曾经抱怨驻扎在“可怕的南方”的战友们过得怎么样,是否已经离开了“啾啾鸟鸣的南方”?
梅尔现在已经接近许多人要退休的年龄,但他还没有这个打算。他仍在不停地寻找机会,尽管他已在南方拥有三幢以上的大楼。梅尔尤为喜欢投资商业房地产。他只是购买适合零卖的房产——店铺和其它类型的商业机构。他从不与最终消费者的交道,所以,他不做住宅生意:“竞争太激烈了。”梅尔总是认为,商人更要重视他们的职责。多年来他还坚持另一个对他有利的信条。就我所能想起的而言,我相信……我的房地产是上帝所赐的……无论什么时候都不会再多了!
梅尔称自己的职业是“三幢楼的楼主”。
巴雷托说,百万富翁们对职业的“发现”需要具备若干个重要因素,很少只有单一的原因。在这种发现所要求具备的因素中,有些还比较重要。总体来说,近五分之二(39%)的百万富翁认为,他们发现职业是靠直觉。
根据《韦伯斯特英语大辞典》,直觉是“无思维推理过程而直接明白或知道某事物;迅速而即刻的洞悉。”请记住,有近一半(46%)的业主和创业者说他们发现自己的职业是通过直觉。大多数业主百万富翁会一次次地对你说:我在经济上的成功完全是由于我选择了一门特殊类型的生意。
业主类型的百万富翁在全部百万富翁中占了最大的比例。但是,美国的大多数业主并非都是百万富翁,而且许多业主在有生之年也不可能成为百万富翁。显然,拥有自己的生意并无法绝对保证能成为富翁,但是,业主通过细心地选择自己的职业能够增加成功的可能性。
旧货与宝物
理查德先生在明智地选择职业方面是一个很好的案例。理查德先生生活在中上层的家庭,进过预备学校,他的前18年住在纽约大都市的一个漂亮的居住小区。他后来怎么会在南方拥有并经营一家做旧货生意的公司呢?
理查德先生每年的收入超过70万美元,可以算作是一个富翁。他在每年所实现的收入中,每一美元就有超过20美元的净资产。每周工作日的早晨,他5点35分起床,面带笑容,并且很快就投入工作。
我没有经济上的担忧……我一心只想着去工作……我要去实现我的生意目标,这非常重要。我没有财力上的问题。我不像有些家伙,住着昂贵的房子,银行里又没有钱……他有财力上的担心。而且,我每天都很想去公司,我想做这个,又想做那个。我就是凭着这个动力去工作……就是想把工作做好。
我完全与众不同……的确与众不同……我是想找到一桩非常有利可图的工作。否则,与其他人干同样的事,就会伤透脑筋……这就是竞争,因此我不可能有钱赚。
太多的人会与理查德先生选择职业的做法相反——他的生意对象是独特的、非常确定的顾客。几年前,他就确信他在争取客户方面是惟一真正的赢家。理查德先生是市场和专业定位上的老手,但他承认他遇到过更高水平的定位者。请看他对“牙床博士”的看法。
……但我的一位朋友做得更是与众不同……这位朋友……是位牙科医生,治疗牙床上已经损坏的牙齿……这是他最初的专业。后来,他又回到医学院,成了一名外科医生。所以,他既能作为一位外科医生治疗牙床,又能作为一位牙科医生治疗牙齿。
他专注于最高的专业领域……他正由于他的专业而大笔大笔地赚钱。
牙床博士与大多数白手起家的百万富翁,尤其是成为一代富翁的业主一样,有着某些共同的东西。他们是专家——是“定位老手”,他们几乎用不着竞争。
牙床博士起初已有一个特殊的有市场的职业,即牙医。但是,他对巨大的市场机会非常敏感。他看到,如果他能给病人提供全面的服务,他就能获取大得多的效益。所以,他紧紧抓住了这个既治疗牙床又修补牙齿的好想法。
大多数百万富翁往往在他们最终选择的领域里事先已有过一些经历。那位牙医后来拿到了两个学位,牙科学博士和医学博;士,要比一个学位能挣到更多的钱。而这首先要求牙床博士能正确而全面地了解牙床病人的需要。
理查德先生也事先涉及过他后来在其中获利丰厚的行业,并且也喜欢他的工作。他喜欢汽车和那个行业里的人们。理查德先生与牙床博士都喜欢想象和经营一种特殊的生意。今天,一位是旧车部件生意的巨头,另一位是特殊领域的牙床病大师。这两位先生在各自的领域中的确连一个竞争对手都没有。
在理查德先生的近20年里,他曾为一家大型的汽车制造与销售公司工作了5年。他是以某某等级平均值毕业的大学生,结果,挣到的钱仅够维持生活开支。他与他的妻子相当节俭,总希望有一天能在经济上独立自主。但是理查德先生知道,仅凭着他当时受人雇用的职位不可能成为富翁。他不知道自己应该做什么。后来,工作中发生了一系列有趣的事。
我一直在为怀特汽车公司干活(当助理总经理)。我的老板要我把一辆已报废的汽车卖给一位旧货推销商……售价500美元……大约两周后,老板又找到那位旧货推销商。我们要买一个旧引擎。
那位旧货推销商从我们在两周前卖给他的那辆车里拆下引擎,卖给我们,开价500美元,而且我们还要替换上另一个引擎。
理查德先生的心里一下子明白起来了。他想,这辆车上还有其他许多部件也有价值。事实上,售价500美元的那辆旧车,如果拆成部件来卖,价钱可增至5至10倍。此刻,理查德先生正处于人们所谓的直觉之中。他立即意识到巨大的商机就在他的旧货生意之中。
理查德先生与其他百万富翁,尤其是百万富翁业主,非常相似。近一半(46%)的百万富翁业主认定直觉是“发现”职业的重要因素。39%的百万富翁业主还通过事前“研究各行业的获利状况”来作出选择的决定。就像31%的业主那样,理查德先生还指出,他是“偶尔碰见了一个大机会”。但由于理查德先生喜欢汽车和销售汽车的人们,所以他的决定并不只是一个随机的、偶然的事件——他在一个他所喜欢的行业里找到了一个非常合适的位置。
我看着那个家伙所开的发票,自言自语地说:“这个家伙白赚了变速器、后部、轮胎、车门、水箱,还有我们替换上的引擎。”
我们……在两周前才卖给他整辆车500美元,他现在只卖给我们一个发动机就要收500美元。是谁真的赚到钱了?——是我们公司,还是旧货推销商。我自言自语地说:“这个家伙赚了大钱。”
从那以后,理查德先生也从旧车部件中赚了大钱。在发现旧车部件的潜在利润后不久,理查德先生便开始自己开业。他购买的第一辆报废的车也是花了500美元;他拆成部件零卖,最后卖到了原初投资7倍的价钱。
在谈到理查德先生及其他白手起家的百万富翁时,巴雷托把职业说成是一个选择过程。在美国,有成千成万种生意。事实上,巴雷托曾在八年前就已确定出22,000多个生意类型。因此,也就有22,000多种为自己打工的业主职业。理查德先生通过自己的直觉在22,000种职业中又增加了一种。而且,在美国还有许多不同的地域市场。这么多的地域市场乘以X,000种职业,就会有几十万个地域性的职业。许多百万富翁会告诉你,他们在经济上成功的直接原因是他们在一定地域中拥有一个几乎没有竞争对手的专业化生意。
理查德先生经营的是一桩高度专业化的生意。他不只是推销汽车部件——他还买进报废的18轮大型拖车。他和他的员工们一起拆卸这些报废的车,推销部件。这只是一桩简单的生意,但也是一桩利润相当可观的生意。许多人会想像一个旧车部件的货物,不过就是一摊旧货。但对理查德先生来说,这旧货就是财富。今天,他的净资产已接近8位数。最近,他个人每年的纯收入超过70万美元。去年,他的总技师在拆车上挣了13万美元。这13万美元接近美国一个医学博士的年平均纯收入。
许多人,甚至是某些智力天才,缺乏理查德先生的直觉。他们往往把自己置于竞争激烈的领域之中。想想看,哈佛有80%的副教授——处于最具智力天才的人之中——是浮动职位。这些副教授有些接受其它大学的职位,许多人最终会失去职位。所以这不仅仅是职业的选择,而且反映了一定区域或环境中竞争的激烈程度。
巴雷托对于美国劳务市场的看法不同于一些咨询机构的顾问或大学人事部门的看法。他们虽有好名声,但并不完全了解在一个理想的行业为自己打工或在一个理想的工业部门当经理所具有的巨大好处。
巴雷托会见了理查德先生之后,顺便去了金科公司,把他收集的一些资料进行翻拍。柜台里的那个服务员看了有关章节的标题后,希望读读其中的内容。他还说,巴雷托的材料对他的工作也许有帮助。巴雷托这才发觉他是一个刚开业的律师,他的职业是极富竞争性的。所以,他需要在金科公司业余兼职来弥补他的收入。即使是他作为律师事务所的所有者为自己打工,他也不能高枕无忧。
在巴雷托所在城市的黄页中,列有74页多的律师。销售旧车部件的公司占了几页呢?理查德先生的公司列在“汽车零配件”的名下,这类企业只占1页;其他都是销售新的零配件或旧的小车零配件;只有理查德先生专门销售大型卡车的部件。可以说,他在他那个地区拥有这个行当的专利。至于金科公司的那个聪明人——他很聪明;他通过了层层考试;他去合格的法学院。那又怎么样呢?他只是74页非常聪明的竞争者中几千个律师中的一个。
成功的基础
就像建造房子,如果基础的质量差,那么无论你在其他部分花多少钱,花多少工夫,都无济于事。更糟糕的是,你会慢慢开始对你的房子生气。选择一份不好的职业,你也会慢慢变得不喜欢它。像理查德先生那样的人之所以能成功,就在于工作是他们的快乐之所在。为什么只有很少的人喜欢自己的工作呢?为什么我们那么多人会对经济机会视而不见呢?其原因之一是这与社会地位和身份有关。你父母是否对你说过,你应该上大学,选择一个能提高你社会地位的职业?也许,他们并没有说得那么明确,但终归是要表达这个意思。他们认为,适合于一位大学毕业生平的工作应当是每天都穿着西装领带上班。嗯,并非所有百万富翁都穿着西装上班。理查德先生穿的是蓝色棉布工作衬衫和相配的长裤,他的雇员也是一样。
一般人有可能会使孩子们走投无路。许多人都一致地去追求有地位、有身份的职位。几乎没有人会去考虑像理查德先生那样的职业。一般人会对你说:“谁都会做旧货生意。你去上大学为了什么——不要去做[日货生意!”(www.xing528.com)
另一个因素是,有些中产阶级的人觉得拥有和经营蓝领生意并不舒服。如果真是那样的话,那么他们绝不可能成为理查德先生式的富翁。他有来自中上层的家庭背景,但他只会悠闲地每天与他旧时的好伙伴打交道。
我的周围有许多有才干有能力的人,这会使你的生活非常悠闲。如果你用的都是低层次的人,那么生活就会很惨。
理查德先生雇用了许多能人,并不在意他们的阶层背景。但那些“对社会地位有强烈要求”的人们看不到许多重大的经济机会。他们绝不会想到理查德先生的财富水平,也不会明白他对自己的生意和雇员的喜爱。势利的人不可能成大器。这很可悲,但确实是事实。
要解决这种事关生意成功的问题,往往有简单的方法。人们往往会像理查德先生那样不顾别人的议论,而坚持有创新意味的生意。
理查德先生还谈到“选择职业的基础”。某些具有很高社会地位的职业需要以经过训练作为基础,我们一流的学生可以容易地得到这些职业,医生、律师、持证会计师都属于这一类。但是,像理查德先生这样的人就会受到限制。然而,他们却创出了独一无二的高收益的生意,而且几乎没有竞争对手。
偶然的职业
白手起家的百万富翁吉姆,•R.没能从大学毕业,但他会说出一些有助于你成为经济上独立自主者的重要因素。最重要的是,选择一种从没听说过的生意。吉姆就选择了这样的生意进行投资。他拥有并经营管理几家独一无二的“总经理”俱乐部和城郊俱乐部。
吉姆非常适合于他的职业,他也非常喜爱他的生意。但是,他的选择并非是一夜之间就清清楚楚的。他曾有过好几次反复,而且花了很长时间,希望找到一个职业能够:
▲充分发挥自己的能力和才干
▲提供经济独立的绝好机会
▲给予很高的自尊
正像许多白手起家的百万富翁,吉姆喜欢和年轻人那样有多种不同的经历。他拥有其他许多成功者所具有的东西——巴雷托称为猎人的嗅觉,或直觉。他能嗅出机会,他能区分出真正的大机会与虚假的泡沫。当然,吉姆也并不总是这样——他有过一些惨痛的经历,但这些苦涩的经历又使他能更好地品尝成功的乐趣。
吉姆是当今美国许多没有大学文凭的白手起家的百万富翁之一。他上过佛罗里达大学,但因“不及格退学”,并且去当了兵。后来,他当了一名军官。当军官的经历使他具有了自我约束、组织和领导方面的素质,这些重要的素质对他后来的生活起了很大的作用。当兵使吉姆在行政方面受到了训练。服兵役期满之后,吉姆离开部队,不久又重上大学。
吉姆喜欢住套房,而不愿住单间公寓,大多数套房的租金太高,但他还是决定住套房。他租了一间有多余空间的房子,这为他后来的发展埋下了种子。他把多余的空房出租给他的同学,当起了房东。而他的承租人没有一个喜欢干收房租、买家具、开支票、剪草坪以及其它与当房东有关的工作。
吉姆喜欢自己作为房东的角色,并且他发现,做房地产生意能挣钱。这就是他的直觉所在一他觉得,管理房地产能够使他成为富翁。长期以来,吉姆在大学校园附近出租了24套住宅租小公寓。他从不愁房子租不出去,他曾一度拥有5,000多名学生的客户。
服务还是被服务
吉姆从管理房地产人手,在获得利润后,便开办起一家房地产开发公司,他认为,这是他步入经济领域并提高自己社会地位的第二步。他还觉得,他已有足够的资本去开发房地产,而开发才能显示他的创造才能。按照吉姆所说,那才更有名气——发展商是总管。所有承包商和转包商,还有各种供应商,最终都要对开发商负责。但吉姆知道,发光的并不都是金子。在通常的情况下,借钱给开发商的机构才是真正的控制者。吉姆和其他许多人不过是具有制造商的头脑。有这种头脑的人坚信,利润的大头归创造者——制造商和开发商。但实际上,获得较高投资回报的却是那些为开发商和制造商服务的人。在美国,最有利可图的生意之一是房地产的管理,而不是开发。不管怎么衡量,这都是事实。提供服务的那些人是经济领域中典型的赢家,这就是所谓的摇摆舞悖论。你儿子想成为一个出版音带的歌唱家,于是他对你说,“斯通”挣得了几亿美元。或者你的女儿想成为一名作家,于是他引用《出版商周报》说,小约翰•汉考克刚与一家大出版商签订了一项200万美元的协议。这些话听起来很妙,但任何人都很可能从唱歌、写作、开发或制作那里赚到利润。而那些代理商才肯定是分得利润的大头。
获得最大投资回报率的人是代理商。比如,一位著书者花了3,000小时进行研究,写成了一本书,后来成了畅销书。在正常的情况下,他的代理商赚15%的版税。这听起来并不多,但如果用所投入的时间来计算,这是相当可观的。著书者投入了他的精力和3,000小时的时间,而代理商进行书稿的买卖,最多不超过100小时。出版商销售了100万册,著书者得到1000美元零售价的15%,为300万美元;代理商赚到45万美元即300万美元的15%。剩下255万美元归著书者。
按正常标准计算,著书者所赚的255万美元除以3,000小时,为每小时850美元;而代理商每小时的收入是,45万美元除以所投入的100小时,为每小时4,500美元!如果代理商花3,000小时,其期望的回报将是1,350万美元,比著书者工作3,000小时所赚到的钱多五倍。而且代理商还不必来来回回到各地进行签名售书。
在经济领域中,谁的境况较好?你是想当经理、投资银行家、律师、服务商、人才推荐人,还是想当房地产的管理人?或者说,你想当书的开发商、制作商,还是想当著书者?
巴雷托说,聪明人应当看好服务商。每年要出版图书30万种以上,有三分之二并没有进书店,在进行销售的那10万种书中,几乎有很少能卖到100万册以上的。接近100万个字符的书大约占千分之一。有几千名著书者每人花成千上万个小时进行研究写书,还卖不到1万册,赚不到1万美元。只有几个著书者在他们各自的领域里成了明星。
既然如此,为什么还有这么多人想当作家,想当书的开发商和制作商呢?当然,其中有某些名声问题,但实际上是大多数人都不知道在这个过程中利润是怎么产生的。更糟的是,他们一开始并不在乎具有风险的大量资金投入和所需的其他资源。
如果吉姆•R.事先对房地产管理与开发的获利可能性都有所了解,那么他就不会从房地产管理转向会受到各方面影响的房墙产开发。他是由于“最初的运气”使他在管理上做得很出色而被冲昏了头脑。他的开发公司最初也取得了一些成功,但是,经济上的一时成功很容易挡住人们的视线,尤其是年轻人在遇到成功时更是这样。吉姆在当时还不足28岁,但已经在五个州有了开发部;而且他从没遇到过生意上的挫折。经济上的一时成功使吉姆在生意和生活上都有了很大的变化。
我当时28岁,还很嫩,成为佛罗里达历史上最大的个人破产者。但我曾经是成天长途旅行。我在阿卡普尔科有别墅,我有私人飞机……在12个城市都有私人公寓,每个城市都有女朋友。
吉姆失去了这一切。他的房地产开发受到了很大的影响,生活也不例外。正当他飞黄腾达之时,他的年轻帝国崩溃了。他几乎是在一夜之间回到了他的父母身边。他的祖母还为吉姆腾出了一间老房子。
但他并没有住多久。很快他就在一家大型商业房地产管理公司谋得了一个职位。他说:我从生意的失败中吸取了许多有益的教训。吉姆在房地产管理公司当了两年的主管,学会了许多有关房地产运作方面的知识。然后,他再一次独自出去开办自己的管理公司。此外,他也投资一些房地产,他还继续开发各种公寓,尽管他先前有过挫折。
吉姆在经过了高收益、高赢利的几年之后,感觉到房地产市场将要步入下调阶段。他事先将他的所有房地产变换成现金,集中于房地产管理生意。吉姆的一个主要委托人是一家大型商业银行,他为这家银行管理几桩投资资产。
这家银行常常因房地产开发商不能按期还贷而拥有房地产,于是就雇用吉姆为顾问。吉姆为银行提供有关资产变现的建议。吉姆觉得,在某些情况下,开发商只要按期完成,最终也会成为赢家。这家银行拥有的是一个在建的大型高档居住小区,并附有露天俱乐部。这个俱乐部包括一个漂亮的18洞高尔夫球场、多个网球场、游泳池和设备完善的室内活动场所。这家银行陷入了两难境地:不知是应该把在建的整个项目连同部分完成的住宅和露天俱乐部统统卖掉或变现,还是应该接管这个项目并完成这项开发?
吉姆的建议是:银行惟一的选择是完成这项开发,这样才能避免好几百万美元的损失。但是,银行不能经营建筑生意,所以,他们想要吉姆来管理这项工程的建筑直至完工。吉姆确实也有过管理建筑工程的经验,于是就接受了银行的建议。
管理建筑工程是吉姆的第二个拿手好戏,但是,也存在着相关的问题。试想,假如你希望在那个小区买住宅,你能只买住宅而不加盟那个露天俱乐部吗?根本不能——如果买了住宅,俱乐部自然要开放和运作。
银行的问题为吉姆提供了巨大的经济机会,正是出于那个原因,他把自己看作是当今“最幸运的人”。他曾出色地管理过各项工程,所以银行再次请他解决“俱乐部问题”,要他为银行管理俱乐部。此前,吉姆从未做过这样的事。他从未管理过酒吧,也未打过高尔夫球。但是,他把这项工作看作是领薪水学习的极好机会。
我正怒好好学习一下。我领了他们两年的薪水,实实在在地学习俱乐部的生意。起初是为了完成小区的开发……建好房子、街道、下水道和自来水管道,没想封又带来了俱乐部的生意。
在这两年中,吉姆成功地管理着俱乐部,同时完成了小区的开发。几乎所有的住宅都已完工并售出,俱乐部也顺利地运作着。但是,银行仍然为俱乐部的事烦恼。如果他们把俱乐部卖了,那么新的所有者不可能以高水准进行运作,银行的信誉就会受到损害。银行再次请来吉姆解决问题,为他提供了巨大的机会——银行给了他一个非常优惠的购买价格和一个非常优惠的贷款。
吉姆很快地意识到,拥有并管理俱乐部要比房地产开发有优势得多。他发现,无论一个开发商做得多么好,都由市场决定着他的成功或失败。在他看来,财产管理才是一桩更好的生意,它能够不断地提供稳定的收入,并能充分发挥吉姆的能力和才干。
他的领导和组织才能也很好地满足了管理俱乐部的要求。所以,他的偶然职业成了他20多年来所选择的职业。
大学的课程与职业
百万富翁成功选择职业的另一个重要案例是乔•史密斯。但是,他与其他业主有很大的不同。仅有36%的业主认为,他们选择职业的重要因素与大学所学的课程直接相关。
史密斯先生从事五金生意——他拥有并经营着相当有效益的五金连锁商店。在大学,有关五金方面的生意可以学些什么呢?这要看学生的学习方向。假如你在大学时就知道自己应该如何为未来的工作生活做准备,那么你就有了目标和行路图。你会知道你为什么要上大学,你大学毕业后要做什么。这样,你就会认真对待大学的学习,选择对你的未来事业有用的主课。你会按照心中的主要目标来看待每一门课的每个概念:“这些知识对我未来所选择的职业有用吗?”
乔•史密斯在大学三年级学习各门课程的过程中,成为有关知识和观点的收集者。对大多数学生来说,很少有人具有如此明确的职业目标,因而他们的行为也不可能有明确的目标导向。这种“收集者的心态”对于解释经济上的成功是非常重要的。
乔在上大学的时候,他生活上的一些变化使他成为一名收集者。他开始学习商学院中对他经营五金有帮助的课程。每学一门课,他都要问自己:在这门课中,什么概念能有助于我更有效地经营呢?
但是,乔在大学二年级时还不是一名收集者——他不明白他为什么要上大学,他也不能把自己在大学的学习和未来的职业联系在一起。
乔的父亲曾经在一家五金商店当一名营业员,后来自己也开过一家小型五金商店。乔从不关心他父亲的生意。他父亲相信,他儿子的大学文凭足以使他获得成功,并且设想,他儿子一旦有了文凭就自然有能力做好五金生意。他父亲经常告诉他:乔,我要你去上大学……学习怎样做生意,以便使我们能获得成功。
起初,乔并不是一个好学生。他的确对读书没有很大的兴趣,也没想过要把读书与做五金生意联系在一起。我去了大学两年……我猜你想知道我最初两年的情况。当时,我根本就没学过与五金生意有关的东西。大学二年级的暑假,乔的父亲去世了。乔觉得应当继承他父亲的生意,并且他还想实现他父亲希望家里有大学毕业生的愿望。
所以我继续上大学……业余完成了四年的学业……同时,也把五金生意做了下去。
目前,五金生意在乔•史密斯的手中或浮或沉。一个21岁的年轻人既要做生意又要养家,担心和不幸成了他最大的推动力。他在学校读书的时候总是问自己同样的问题:……我不断地问自己,我应该学什么呢……什么才能对我的生意有帮助呢……我还是学了……并且毕业了。
乔在大学高年级时成了一名知识的收集者。那个时候,他开始重视他的会计课和有关的经济类课程。后来,他在学习中还写了许多短文和报告。乔成了他班上全A的学生,并以最优异的成绩毕业。他远不只是继承了父亲的生意——他还把它变成了该地区效益最好的五金零售企业。
学会防守和进攻
没有一个成功的业主不关心成本的。即使是做五金零售生意、做执业律师或做旧货生意,也不例外。密切注意费用支出,又称为防守,是提高效益的基础。不控制成本的生意就会失去控制。
年轻的乔•史密斯在成本和费用支出方面有什么高见呢?刚开始的时候,他对此几乎一无所知。但是,他从会计学的书本上和老师的讲课中收集了有关“打防守”的知识。后来,他又把这些知识运用于做五金生意。
我发现,如果我要在生意上成功,我就必须认认真真从里到外地把那桩生意的每个细节都弄个明白。我会注意到哪怕是非常小的费用、非常小的成本和非常小的事。……我在上班前要做很多准备。我早晨很早起床,在商店开门前就进入工作状态。
乔在控制成本的同时,还开始收集其它东西。大多数成功的业主都知道要一个个地争取顾客。乔通过在理想的地方开商店来大量地吸引顾客。他还把商店开到消费者生活或工作最集中的地方。
这不仅仅只是商店接近顾客——你还必须关心他们的需要。你必须花时间和精力研究他们的需要;然后,要保证你的商店里有他们所需要的东西。
乔•史密斯每天早晨5点起床,6点前到他的办公室。然后,他要研究成本的情况。他研究销售和每一笔生意的盈利。他总是在总店开门之前第一个到。
我每天都要最早到。我要保证我比顾客先到……保证他们能买到所需要的东西……我发现,每个到商店来的人都会有某种需要。如果我不去搭理他们,我们就不能为他们提供所需要的东西。这就是我们的哲学。在乔所在的地区,许多由家庭贮藏室改装而来的商店纷纷开张。但是,他的生意依然红火。在五金生意方面,通过专门化找到一个有市场的或有竞争力的定位,那就有获胜的可能。你找到你的定位……发现什么工作适合你……然后去做。
……我的生意不像其他五金生意,我们卖的东西是其他人所不卖的。我发现市场有那样的需求。
如果市场需要某种东西,并且只有你能提供,那么你就找到了一个定位。乔知道,顾客总是在市场上睁大眼睛寻找其他地方所没有的特殊的东西。他发现了那样的需求,并且在满足顾客特殊的需求中争取顾客。
比如,我们备有不锈钢接管零件。你发现其他五金店都没有……但市场上有这个需求,所以我们就准备了许多品种……这就有了生意。我们还有缺货纪录。所以我要说的是,如果你睁大眼睛去看,你就会找到一个合适的定位……这就是工作。
乔不停地根据顾客当前的需要变化来调整他的销售,这就是一个收集者的全部。今天他觉得,他收集知识、收集市场信息和争取顾客的能力可以追溯到中学时代。正是在中学,他学会了重视知识,重视信息。收集知识和信息只有在你对此加以重视并且具有某种生意目标时才会有经济价值。如果你找不到自己的定位,那么你就可能什么也收集不到,或者就是收集一些无关紧要的东西。
圣诞节前几天,巴雷托在乔的总店附近的一家餐馆吃午饭,饭后去了五金商店。那里挤满了购物者。而且他发现,并不只是因为节日,大多数时候都是这样。尽管人很多,巴雷托还是受到了欢迎并得到了帮助。店员们到处在帮助顾客购物。无论是买什么小东西,还是提出什么怪问题,店员们都十分殷勤。在乔的总店中,许多老主顾都是百万富翁的家庭主妇。他们的住宅大都是在第二次世界大战前建造的,所以,他们经常需要做一些替换和修理。无论是一个电灯开关或是一条裂缝,百万富翁们,无论是样样自己动手还是雇人维修,都会到史密斯的商店购买所需的五金用品。
早早抓住“理想的”职业会得到巨大的好处。巴雷托认为,在任何行业中,最易获得成功的是三种人:发明家、管理者和纵横家。
任何科研教学单位的科研人员,他们通过潜心研究和实践开发出新产品、新能源、新材料等等,就会使公司发生深刻的变革,为公司带来大批新客户和获得高额的利润,为公司的运转提供不绝的食粮。
作为企业的管理者,他们对公司经营管理整个程序实行全过程的管理和监督,以确保新产品投入生产并获得市场效应,取得利润。作为纵横家,他充当发明者与管理者之间的协调人,处理问题,解决矛盾,他实际上是老板。
以福丽来快照公司为例,发明家是胶片的研制者;管理者是大家熟悉的各个部门的经理,如广告部、销售部、生产部间的经理、主管等等;而纵横家就是总经理,他使两者意见统一,步调一致。了解这三种人的特性,以此来对照自己是很有好处的,虽然这样的区分带有极大的人为因素,但仍有极大的昭示意义。
从人才成长的速度看,100%的发明家在公司里最容易迅速成长,而且职位也会很高的。作为管理者来讲,晋升的速度不如发明家,但只要持之以恒,正常发挥,达到高级管理层是没问题的。作为纵横家即老板来讲,应对前两者的优点兼而有之,只有这样才能更好地担当协调管理、统管全局的重任。当然,对前面三种人的素质都不具备,或只有那么一点点的人来说,要想成才是很难的。
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