【摘要】：访谈调查是指研究者与被调查的对象进行直接的、面对面的口头交流，以了解某人、某事、某种行为或态度的一种调查方法。访谈调查能够有效克服问卷调查中回收率低的缺点，能有针对性地收集研究数据，情境自然，可追问或重复。但是访谈调查的缺点是费用多，时间长，记录困难，对于收集到的材料不容易分析整理，标准化的程度低，保密性差。
访谈调查是指研究者与被调查的对象进行直接的、面对面的口头交流，以了解某人、某事、某种行为或态度的一种调查方法。这里的访谈是一种研究性交谈，也就是说它是一种有目的、有计划、有准备的谈话，它的针对性很强，谈话的过程要围绕着研究的主题展开。而一般情况下的谈话，是一种非正式的谈话，它没有明确的目的，随意性较强。
关于访谈调查的特点，我国的学者陈向明教授将访谈的主要特点概括为：（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历和他们耳闻目睹的事件，特别是事件发生的过程；（3）从受访者的角度对研究现象获得多种描述和解释；（4）事先了解受访者的文化规范，如哪些问题是敏感性问题，研究时需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立关系，使双方由感觉陌生到彼此熟悉；（6）使受访者感到更加有力，因为自己的声音被听到了，自己的故事被公开了，因而影响到他们对自身文化的解释和构建。[1](www.xing528.com)
可以看出，进行访谈调查，其过程灵活深入，问题可以复杂，信息直接可靠，不受文字限制。访谈调查能够有效克服问卷调查中回收率低的缺点，能有针对性地收集研究数据，情境自然，可追问或重复。但是访谈调查的缺点是费用多，时间长，记录困难，对于收集到的材料不容易分析整理，标准化的程度低，保密性差。因此，更多被适用于个别化的研究，如调查的问题比较深入，调查的对象差别较大，调查的样本较小，或者调查的场所不易接近等情况。
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