《世说新语·德行第一》中记载:庾公乘马有的卢,或语令卖去。庾云:“卖之必有买者,即当害其主,宁可不安己而移于他人哉?昔孙叔敖杀两头蛇以为后人,古之美谈。效之,不亦达乎?”
《世说新语·德行第一》中,记载了一则“庾公不卖劣马”的故事。大意是这样的——
晋朝时,庾元规的坐骑中有一匹马叫“的卢”,这种马是凶马,传说骑坐它的人都会招来灾祸,有人就劝他把这匹马卖掉。庾公却说:有卖的就有买的,那么就又会伤害其他人。难道可以把危及自己的东西,随便推给别人吗?从前大贤人孙叔敖在少年时代,曾冒险杀掉长着两只头的蛇,为的是不让别人会受害,古人曾把这件事传为美谈。我现在效法他,不去损人利己,不也是一件顺理成章的事吗?
庾公不卖劣马的举动,体现了一种一事当前,能够首先考虑别人,不去害人利己的做人“良心”,这正是人们所提倡的君子行径。
倘若以现代人的观念,把庾公的行为放到商业领域中去衡量,则会发现这种举动包含了重视商品质量,讲求信誉,不坑害消费者,不靠假冒伪劣的卑鄙手段去骗取钱财的种种可贵商业道德。
但是在现代社会,有许多唯利是图、不择手段的奸商都不再具备几千年前一个古人所具有的这种道德规范,他们极尽伪劣假冒之能事,大搞坑蒙拐骗,不知使多少消费者和企业上当受骗,蒙受了巨大的损失。
镜头之一:
1995年1月2日,湖南省常德市武陵区二轻工业供销公司大楼、江西省九江市大中大商厦、河南省郑州市天然商厦,接连遭受特大火灾的浩劫,给人民生命财产造成巨大的损失。经有关部门调查认定,这三起火灾的元凶都是低劣电器。
按公安部门消防局统计,仅1995年1至6月份,全国发生的这类特大火灾就达二十六起。如克拉玛依友谊馆、武汉皇宫照相器材经营部、鞍山商场等发生的火灾,也都因电器问题酿成。这类火灾在全国重大火灾总数中所占的比例,已由八十年代初的8%土二升至40%:至于因低劣电器造成的家庭火灾,更是不计其数。
据国家电光源质量监督检验中心的调查报告称,这类火灾的直接原因是大楼大面积使用了不合格的高次谐波电子镇流器,导致中线性线发热起火所致,经过尚存的电器产品进行检测,结果令人震惊:电子镇流器、冷光卤钨灯等四种类型十八种规格的电器产品,全都不合格。这四类产品涉及江西、广东、上海、天津和浙江等五个省市的十二家企业。
镜头之二:
饱暖问题解决后,男人忙进补,女人忙减肥,大概也是一个普遍规律。于是,这个营养液,那个口服液,都在等着想走捷径去达到彼岸的人。
被称为“脑黄金”的健脑营养品,就这样在国内消费市场风盛起来。因为它确实有用,得到广大消费者的认可,从1994年6月到1995年的短短一年间,“脑黄金”在全国的销售额超过10亿元。
好景不长。销路一好,紧接着便有中国特色的“呼隆而上”的现象出现:
“脑黄金”的生产厂家比“风起云涌”还迅猛地增加,1994年短短一年即增加100家之多,难免良莠不齐;
“脑黄金”的广告迅速达到“乌云压城”的地步,把“脑黄金”夸大成包治百病的神药,让人日益反感;
因为竞争需要,各种各样贬低别人“脑黄金”的言论铺天盖地而来,甚至故弄玄虚,耸人听闻,给社会以不小的震荡……
“呼隆而上”的结果,一损百损,终于使“脑黄金”蒙受了不白之冤,到去年下半年,“脑黄金”市场急剧萎缩,许多著名的企业也退出市场。与此同时,国外的同类产品却乘机大举抢占中国市场。如此“熟悉”的过程,怎么不叫人愤怒!
这两起事件可以说是假冒伪劣、蒙骗欺诈中的典型,它们足以使人震撼,令人深思。它从一个侧面反映了骗子的市场何其大焉!
现在,国家为了不让人民大众生活在假冒伪劣、蒙骗欺诈的环境中,已从道德教育和法律制裁两方面狠狠打击奸商行骗,作为企业和消费者,也应提高警惕,研究些防骗对策。
企业,常常是骗子的主攻目标,据《金融时报》报道,远离大城市的湖南省桃源县,在1991年受骗企业20家,受骗金额达200多万元。在大城市,这又是小巫见大巫了。全国企业受骗金额是多少,这比调查漏税总额还难。
所以,对骗子行骗常用的几手一定要知彼,以免因受骗而经受撕肝裂肺之苦痛。
一、用假话假证行骗。
这是最惯用的手法。如借大人物或使你相信的人作旗号行骗,若你未见真迹实言,一定要警惕,尽可能经过核对再办。另外,骗子深知企业相信公章、证件,但原件难做,又容易识别真伪,于是利用复制件,轻而易举的作伪成功,甚至政法部门也有上当受骗的。
二、以假投资、假外资行骗。
骗子深知企业需要资金,尤其重视引进外资,于是骗子借外商之名,甚至装成外商以投资作诱饵行骗。《扬子晚报》报道,骗子利用流利的港式方言,骗取一位新加坡商人的“授权书”,尔后又装扮成新加坡人到某市搞假投资,再通过该市建委主任签批,骗取了某公司145万元。还有的骗子以介绍外商投资为名,用提取手续费,又给回扣的办法骗钱,让你受骗后有口难言,手段何其毒也!
三、以接受合法任命委托为名,行骗钱之实。
骗子抓住你想不花钱也能办事的心理,以热心代你办事为名,取得合法派出单位,行他自己行骗方便之实,事发后屎盆扣你头上,让你哭都哭不出来。因此,我们用人一定要审慎认真。
四、以小钱骗大钱。(www.xing528.com)
利用上级、名人、熟人战友,通过伪造证件,以小额订金骗取大批货物。如湖南某纸装厂收二百万元订金,被骗走三万多元货。
五、以签合同方式行骗。
以假门户或皮包公司印章,与企业签合同,骗走产品。有一个县的十一家企业,被骗子以这种方式共骗去七十三万多元,占骗财方式的1/3以上。
骗子在你最忙或急于脱身办事之时,让你没有电话核实的机会,也不让你有时间辨别真伪,急于办理而受骗。
总之,骗子都是利用人们轻信、急需、占小便宜、先不吃亏的心理进行多种形式诈骗的。因此,企业切记不要让自己在不知不觉之中跳进骗子精心策划的圈套。企业家们可要千万当心啊!
对于广大消费者来说,更是骗子行骗的广泛对象。如今,由于社会流动,与陌生人交往的机会扩大了,尤其是一次性交易行为的可能性大大增多;由于市场的大背景,人与人之间的功利交往增多了;由于暴发户的扩大效应、高消费的示范效应,以及收入差距拉大或攀比而造成的心理不平衡和相对剥夺感,人们的短期行为倾向明显;由于市场经济处于发展初期,许多法规和规范还不很健全,存在可钻的漏洞,同时人们的经商素质还不是很高,因而欺骗行为的成功概率比正常比例下大大提高了。因此,对广大消费者来说,应提倡一种“合理的不信任”,在心理和行为上进行调适。
所谓魔高一尺,道高一丈,聪明的消费者在与奸商的周旋较量中,总结出了防骗的十条经验:
一、识破对手。
奸商善于伪装,在开始同顾客谈话的阶段往往隐瞒自己的意图。消费者一定要确认商人的身份和来意,发现来人行迹可疑,就要问个水落石出,切不能轻信之,钻进了奸商事先设下的圈套。
二、拒人家门。
恶劣的商人总是伺机进入消费者的家中,花言巧语行骗,消费者切不可放松警惕引狼人室。
三、警惕有诈。
消费者要明白,过分便宜的商品在世界上是没有的,遇到诸如“打折”、“流血大甩卖”、“清仓大处理”、“摸奖”、“彩票”等,正是警惕事情有诈的时候。
四、不要露富。
有些不法商人、骗子会挖空心思揣度你的家底,你切不可为满足自己的虚荣心而露富,一旦坏人乘虚而人,后患无穷。
五、断然拒绝。
不法商人打电话向你推销商品,如果你感到蹊跷又优柔寡断,那就会给不法商人以可乘之机。你发现他居心叵测,就应斩钉截铁地断然拒绝。
六、立刻报警。
遇到死皮赖脸与你缠绕的人,就要当机立断,通过电话或其他方式向有关检查部门报告,过分心软,你将自讨苦吃。
七、找人商量。
你如果发现商品推销员挂羊头卖狗肉,不要自己烦恼,最好是找第三者商量,开阔思路,这样,对付奸商的高招,往往会由此而来。
八、慎重行事。
恶劣的商人口中说的与合同上写的可能相差十万八千里。因此,在签订合同时,一定要字斟句酌,仔细推敲,慎重签字。
九、后付款项。
订了合同当场付钱,其后就很难解除合同。付款,要等头脑冷静下来再说。
十、善于学习。
你千万要明白,你遇到的对手是行骗专家,要当个聪明的消费者就要善于学习。
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