在处于压力或危机的情况下，视野是取得成功的重要因素。正如房地产市场的三个关键因素——地段、地段、地段一样，对于教练和运动员来说，训练过程中的三个必要因素——视野、视野、视野——尤其是在陷入逆境时，更是如此。领导的主要作用是保持发展的视野，不断探索，如果有必要的话，改变运动员的视野。
我问安迪·希金斯：“作为一个教练，你在帮助运动员处理逆境中，发挥着什么作用？”
“对我来说，教练有且只有一种作用。其他的所有事情都可以让助理教练做。助理教练准备并实施项目；教练负责处理人际关系以及我刚才提到的所有事情——提前做好安排、了解真正要做的事情、形成意识——这是教练的工作。教练的工作是帮助初学者形成意识，因为意识可以将困境扼杀在摇篮中。”
“下一个问题是：当我们遇到困难时，我们该做什么？我的一个合作客户不得不宣布个人破产。我给他打电话，问他‘尼尔（Neal），你为什么不给我打电话？’”
“他说：‘我为什么不给你打电话？我欠你钱，怎么好意思给你打电话！’”(www.xing528.com)
“我说：‘尼尔，你没明白我的意思，我说你为什么不给我打电话，不是问你我的钱在哪里。事情发展顺利的时候你不需要我，但是你现在处于人生的低谷。现在，你需要我。’”
“这是展现教练自我价值的时刻，当某人面临困难时——不管困难是大或是小，我的工作是支持这些人的发展，不管他们是在卖保险还是在做像跨栏这样的傻事。”
作为一位领导，你需要向你的员工强调你的愿景，不断提醒他们将精力集中在两件事情上：现在发生了什么，他们整体的自我形象。有时候你能做的最有帮助的事是在关键时刻提醒他们，他们是什么样的人。在压力非常大的情况下，我们对自己的能力和竞争力缺乏认知，这是很正常的。有人提醒我们曾经处理、战胜过的困难——那些我们曾经认为无法解决的问题——让我们意识到自己拥有无限的潜能，这对我们非常有帮助。我们回想起这些事情的时候，可以真正激起我们的第三要素。
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