5个推动倾向发展的特质

坦白地讲，与加里在凌晨三点的那次谈话只是让我产生了编写本书的欲望。在接下来的几天里，随着奥林匹克运动会的继续进行，本书的轮廓才渐渐清晰。我们可以从出色教练以及各色各样的领导者——包括管理人员、父母以及其他教练员身上汲取许多的经验，这一点对我而言再明确不过了。

这个想法不是刚发现的，也并不新颖，因为我从事培训技能教学已有多个年头，深切领悟到了这一想法的实际意义。与加里的谈话，激发了我深入研究的欲望，不只是停留在肤浅的层面上，而是要潜心研究，剖析教练的技巧与方法，探究他们采用何种技巧培养出战绩赫赫的人才。我有幸身临七次奥林匹克运动会和多次世界锦标赛的现场，使我能够近距离地分析并传达这些经验，这是我最大的优势。

我还有另外一个优势。我目前担任安大略省金士顿皇家商学院高层管理者发展项目的指导员，同时还担任着我自己公司技能辅导的教练，这使我有机会接触到许多商界的领导人。通过与这些企业领导人的接触，我对他们身上所肩负的责任与期望有了清楚的了解。而且，我也体会到，从奥林匹克运动会“性能实验室”总结出的有关领导力的技巧与经验同样适用于“现实”环境。

编写本书过程中，通过对杰出教练的观察和了解，我首先列举了强烈发展倾向的五个特质，即杰出教练在将发展倾向转化为实际成果的过程中所表现出的行为方式。之后，针对这些特征，我采访了奥林匹克运动教练，听取他们对这些特征的评论及看法。我采访的这些教练都是我一直以来非常崇敬的人向我推荐的，我会在本书的主体部分向你一一介绍。

整理了这些教练的意见之后，我整合了一份有关此五项特质的介绍稿，然后随机采访调查了路人，听取他们对其适用性的反馈意见，本书便是这些反馈意见的结晶。

以下内容是对发展倾向五个特质的概述。我在大量语言描述的基础之上，绘制了“五环”图案，该图案清晰地表述了各部分的核心思想，之所以采用五环图案，是因为本书的观点大都源于奥林匹克运动的教练和运动员（见图2-1）。

|自我管理和控制|

若员工将时间和精力花费在琢磨你的心思上，那么便很难有出色的表现。教练是人，不是神，即便是具有强烈发展倾向和完美打算的教练，在训练和培养他人的过程中有时也会陷入自己的思维定势，我们会在“教练的自我管理和自我控制力”一章中讲述如何在关键时期做一位优秀的领导人。善于自我管理和约束才能正确运用你的发展倾向，尤其是在充满压力、瞬息万变的职场上，更是如此。

图2-1 第三要素的五环图

|建立信任|(www.xing528.com)

奥林匹克运动会十项全能教练安迪·希金斯（Andy Higgins）在谈到建立信任时讲道：“罗伯特·弗罗斯特的诠释很透彻——用我们的信心来帮助他们建立起对自己的信心。”太深奥了！我反复琢磨才读出了这句话的深层含义。当然，我们还要建立对其他许多事情的信任，包括对能力的信任。只有你认为某个人学识渊博或是本领域内的领军人物时，你才会表现出对他的信任，否则，无论他有多好，无论他声称对你有多信任，你都不会相信。本书第5章详细讲述了这方面的内容。

|鼓励并使用意象|

第6章讲述的是杰出教练最强劲的技巧：充分运用想象力，在运动员面前勾画出清晰的画面。意象是行动的语言，人们不会去做自己想象不到的事情，他们在行动之前都会进行预想，此时，发展的潜力是无穷的。

|发现并解决困难|

第四个特征讲述的是克服困难，因为在培养和训练他人的过程中，困难是不可避免的。若想将事情完成得更出色，那么遇到障碍是在所难免的。我们将在第7章中讲述如何在第一时间发现困难，培养训练者克服困难的能力。

|直面逆境|

第8章讲述的是杰出的领导者及奥林匹克教练如何积极应对逆境，用发展的眼光来处理逆境。未雨绸缪，灾难来临之时便能从容以对。灾难必定会降临，选择在充满竞争的环境下拼搏，迟早会与逆境狭路相逢，这是自然界的法则。如现在的商业界，瞬息万变，兼并与裁员时有发生，失败与挫折不期而至，学会如何转危为安，学会如何在商海中乘风破浪，是一项必要的生存技能。

五个特质之间的内在联系

我们会分别讲述这五个特质，但是在现实中，这五个特质是相互依赖、相互联系的。它们犹如蛋糕的配料：它们以妙趣横生的方式组合在一起，聚合成为一个新的整体，其所产生的效能是任何单独一种配料都无法比拟的。懂得自我管理和控制（尤其是自我意识的管理）才能建立信任。并不是只有你自己知道事情的处理方法，明白这一点之后，你才会放手让他人去自主处理事情。