外企生存发展之道-步步精心　

前面讲过，对大学生求职者或初入职场者，外企在收入福利、工作环境（时尚稳定舒适）、企业文化、出国机会等方面有一定的优势和竞争力。相对来说，外企文化宽容，管理系统化，制度健全、流程规范，以解决问题为导向（比如用数字说话）。能站在一个更高更大多元化的平台上全面看问题，经过民主气氛、分享意识、个性化、多元化的教育训练和熏陶出来的外企人，眼界、气质、思维方式都会变化提升。外企培养出来的员工职业素质都不低，将来无论是在国企、民企或自主创业，都有用武之地。这样优先选择职业，其实也是一种价值选择。外企的工作经历可算是职业生涯的一个亮点，可作为以后换工作再求职的重要参考资历。

不过，近年也有一种“外企衰落说”，说是曾经风光无限、令人艳羡的外企，曾是中国一代年轻人最向往的就业之地，渐渐失去薪酬等优势，开始人才流失？我看不见得。当然，外企由于资本运作、业界环境变故等，企业部门并购、国际业务重组时有发生，业务变动或区域改组或管理层大换血，导致外企一时缩编裁员。与此同时，现在本土企业上升得快，才会出现一些外企人才“精英”流失，跑到国企或民企，也是人才自然良性的流动。

以我自己多年“孤身闯龙潭”的切身体会，最关注的是我们本土员工如何在外企不同空间的夹缝中生存发展、迎接挑战。有一年我到波士顿总部参加哈佛商学院召开的“年度战略会议”，哈佛商学院领导、出版公司高管、各部门负责人，以及我所属的高等教育部门的所有员工及国际代表均到场。因怕时差反应犯困，我开了一点儿小差，开始在会场上东张西望、胡思乱想：在讨论争辩有关商业管理案例教学/教材教程的国际战略规划的重大会议上，偌大的阶梯教室，五六十人济济一堂，只有孤零零的我一位黄皮肤黑头发的中国人（另一位是印度面孔）。这一观察发现深深地刺激了我，许久都不能释怀，只能靠以后加倍的努力，让自己在“国际纵队”里更优秀、更出色。如今国际化大企业、海外跨国企业里，中国籍高管仍不多见。

2000年后，随着中国经济进一步对外开放，跨国公司在华业务快速发展，需要了解本地市场、懂得本地客户，同时又能在总部那边争取资源，与总部交流顺畅的高阶人才，才慢慢出现高层本地化（包括海归华人）的机会。中国区域或亚太区高层主管，更多被授权来管理本地市场，可以直接向全球总部汇报，在跨国公司里既是“封疆大吏”，又是中间人，起到承上启下、内外结合的作用，这已经是很大的进步。

其实，这也正是当年我凭借在外企追求更高职位、更大发展的意愿和勇气，自告奋勇选择哈佛这份工作的重要原因。有了这个平台，过去的教育和工作积累全部得以应用，多年外企经理人的管理才能得到最大限度发挥，我的价值、我的“软实力”得到充分体现，因此争取更多的本地话语权和国际上发展的机会。跨国公司若想在中国本土企业竞争中保持自己的优势，就应该把中国作为核心市场之一，愿意将决策权放到中国来。很幸运，哈佛商学院上上下下、国内国际对我的能力非常信任和认可。作为哈佛大学商学院直属的非营利性机构，公司一开始并没有将销售指标作为对我的考核标准，而是与我协商并尊重我的意愿和我的市场判断及战略思考，放手让我按照自己的思路去运作，从我这里获取对中国市场最直接、最准确的把握，这给了我施展拳脚的广阔空间。

那几年，与美国总部同事一起将公司旗下的产品和服务进行整合和引进，让品牌在本土更加突显、更具影响力和接受度；同时跟本地客户/合作伙伴紧密合作，策划开拓更多适合中国市场的产品和服务。

例如，以前中文版《〈哈佛商业评论〉集粹》一书都是直接由英文版翻译而来，而我加入后与国内出版社配合将这套中文版更加本土化，选择中国企业关注的话题重新编辑做成系列，以更好地满足中国读者的需求。还有，对于哈佛商学院企业学习的旗舰产品网上学习项目“哈佛管理导师”，与总部产品开发部门、中国的翻译公司及销售代理商、印度的技术集成公司等多方合作，成功将其汉化+本地化，深受这里中高层经理人的喜爱。这些本地化的工程做得越多，我们本土管理得越好，中国市场、中国人才的价值就越高，我们才能赢得外国同事、美国总部及管理阶层的尊敬和重视，争取更多直接参与公司总部制定中国战略的机会，融入全球化的管理之中。由此可以更多地展示自己，展示中国的管理方式，甚至中国文化和中国价值。

后来我的美国老板都说，给我的工作定位就是“连接中国/亚洲市场与美国总部之间的桥梁”。这个职位似乎专为我而设立，非我莫属。他们还说，能够获得哈佛商学院这份外企高管的工作，除了自身的实力之外，我的那股子认真劲儿、个人魅力、自我经营也起了很大作用。作为中国籍女性员工，要想在外企夹缝中生存发展且脱颖而出，在金字塔形企业做到顶尖人才，实属不易。我长年在外企信奉而行之有效的工作信条可总结为：自信大方，不卑不亢；胸怀祖国，放眼世界；大刀阔斧，细致入微；高调做事，低调生活。(www.xing528.com)

小贴士

1.如今工作方式灵活多样。在外企，办公形式多样化、工时灵活自由、流动办公场所等越来越多。

2.除了认真、自律，在家办公更需对大局的掌控力、丰富的工作经验、独立判断决策的能力和执行力，具有很大的挑战性。

3.跨国远程办公，与总部同事的关系尤其重要。和虚拟团队工作时要掌握超强的沟通技巧。

4.学会经营自己的国际人脉和跨国影响力，巧妙利用总部的各种资源为“我”服务。

5.一般来说，外企平台培养出来的员工起点高、素质高，应是职业生涯的亮点。

6.在外企夹缝中谋发展，既要了解本地市场和客户，本土化做得好，又要能在总部交流顺畅、争取资源，以赢得更多中国话语权，融入全球化的管理之中。