逆向领导力：必备的两种品质

你从挨踢中学到的要比从接吻中学到的多得多。

——汤姆·汉克斯

大多数领导者挨踢，是其日积月累的行为带来的自然结果。通常，踢击是对傲慢或懦弱的回应，当你过于傲慢或软弱无力时，你的屁股就会挨上一脚。这是生活以一种神秘而又痛苦的方式提醒我们：过度自信或缺乏自信会产生危险。

当我们过分相信自己时，当我们将过多筹码押在我们的技巧与能力上时，当我们以“我能搞定”为假设开始任务时，过度自信正在扭曲我们的领导力。过度自信会让我们做出冲动的决断；过度自信会让我们更相信自己的判断，而不是他人的；过度自信会让我们对他人不屑一顾。最明显、最典型的过度自信例子，就是那些猪头型领导者，他们常常将那些“阻挡自己目标的人”踩在脚下。他们的座右铭是：“如果你不是推土机的一部分，那你就是人行道的一部分。”对过度自信的踢击，实际上是对自私领导的反击，其通常表现为下属员工在领导者背后捅刀子，或者直接背叛。就像凯撒大帝死前哀叹：“你也有份吗，布鲁图？”

当我们过分专注于可能出现的失败时，当我们高度关注风险规避时，当我们总是为获取他人批准而延迟决策时，背后都是缺乏自信在捣鬼。缺乏自信让我们胆怯、犹豫、沉沦。当我们缺乏自信时，我们无法坚守自己的想法，更别说为之奋斗了。我们会让步于他人的想法、观点，并因此失去决策和改变的机会。缺乏自信，是弱鸡型领导者软弱的原因。弱鸡型领导者既不会为他们自己辩护，也不会为他们的下属出头。长期缺乏自信，会让你失去你老板、同事、下属，甚至自己的尊重。如果你不想办法培养自己的自信，这就是对自己最大的不敬。总的来说，由于缺乏自信而导致的犹豫不决、胆怯、优柔寡断，以及不相信自己，会让你逐渐失去领导影响力。

当领导者选择领导方式时，要考虑追随者们的需求。追随者们不会跟随那些恐吓他们的领导者，也不会跟随那些软弱的领导者。他们尤其不会跟随那些贬低他们的领导者。他们希望追随的，是一位具有强烈价值观的、能够描绘出清晰未来愿景的、以理性方式冷静行事的、给予他们支持的、让他们为自己感觉自豪的领导者。换句话说，追随者们追随那些能够自信地谦逊的领导者。

要让我们的领导变得更加自信、果断、坚定，我们需要自信；要让我们的领导真诚、充满温暖的支持，我们需要谦逊。自信与谦逊是互补的平衡力量。当我们的行动是由自信和谦逊同时领导时，这就是最出色的自我。理想的领导者形象，是高度自信而又真诚谦逊的。当你对手下的尊重与对自己的尊重相同时，你就已经做到了这一点。

一位自信而谦逊的领导者，看起来是什么样的？首先，他对自己的外在形象十分满意。这种满意来源于经验和自尊，他知道今天的地位与身份是自己应得的。屁股不是白挨踢的，他从每次教训中吸取经验，获得成长。他的自我价值并非来源于别人对他的看法，而是来自于他所尊崇、捍卫的价值体系。原则对他来说至关重要，为他的决策提供了力量和指导。这位自信而谦逊的领导者坚定、有建设性地陈述自己的观点，目的不是为了胜过他人，而是为了增加自己的智慧与经验。当情况需要时，他可以以有力、直接，但绝不贬低他人的方式进行领导。对他来说，员工不是物品或资源，他们的存在赋予了他工作的意义与价值；他们的成长与发展，就是他对自己工作的评价标准。

自信而谦逊的领导者，知道自己并非无所不知，也不奢求无所不知。他渴望得到下属的投入、意见和帮助，同时也了解他们乐于给予。他的领导地位不会受到强烈意见或者独特个性的威胁，重要的是，他珍视那些坦率、有思想、真实的人。

踢屁股的好处在于，它能够调整自我的大小。当我们过于自信时，踢屁股可以让我们变得谦逊；当我们缺乏自信时，踢屁股可以激发我们的信心。踢屁股是一种矫正手段，确保我们的自信与谦逊保持平衡。

但这并不是说，每位领导者都应该持有同样的自信与谦逊。每位领导者的比例都是独特的，这需要考虑该领导者所面临的具体境遇。如果你拥有一个六英尺高的自我，却只有五英尺的能力，那么在六英尺深的湖中你就会被淹没。同样，如果你有一个五英尺高的自我，以及六英尺的能力，你就会不停地撞到门框。只有当我们的自信与谦逊达到平衡时，我们的危险才会减少。

挨踢后的华丽逆转：职业高手版

当纽约洋基队老板乔治·施泰因布伦纳雇佣乔·托瑞作为球队经理时，纽约每日新闻以《无能的乔》（Clueless Joe）为标题进行报道。托瑞领导球队获得的894次胜利，在1003次失败面前变得黯淡无光。那时，托瑞刚刚被圣路易斯红雀队以表现不佳为由解雇。可以理解，洋基队球迷认为雇佣他是个大错误。

幸运的是，托瑞从失败中吸取足够的经验教训。用他的话说，“如果没有坏时光，就无法欣赏好时光”。很快，托瑞就赢得了团队的尊重。他知道，管理洋基队意味着也要管理施泰因布伦纳，管理冷酷无情的纽约媒体，管理那些用审视眼光观察他的球迷。(www.xing528.com)

托瑞以一种令人敬佩的自信和谦逊态度赢得了身为领导者的尊敬。与比利·马丁这种活跃好斗的洋基队教练不同，托瑞的管理稳定、集中。此后，他带领洋基队12次打入季后赛，赢得四次世界大赛冠军，被广泛认为是洋基队有史以来最受欢迎的教练。

2002年，托瑞和他的妻子建立了乔·托瑞安全家庭基金会，提供反家暴资源和教育。托瑞的父亲是一名纽约市警探，曾经对托瑞和他的兄弟姐妹施以精神及肉体上的虐待。该基金会已在越来越多的学校中开设“安全屋”，为遭遇类似家庭问题的孩子提供反家暴干预与支持。

托瑞说，赛场内外的胜负造就了经验丰富的他，他说：“我认为我有一种对人的敏感性，这是一种力量。”

*消息来源：《无能的乔》，纽约每日新闻，1995年11月3日，http://www.nydailynews.com/sports/baseball/yankees/ex-yankees-manager-joe-torre-front-back-pages-clueless-joe- bombers-legend-gallery I.56363:Joe Gi glio;《2014棒球名人堂：乔·托瑞的故事》，NJ.com,2014年7月27日，http://www.nj.com/yan-kees/index.ssf/2014/07/baseball＿hall牷乔托瑞安全家庭基金会网站，http://www.Joe Torre.org;《乔·托瑞》，国家棒球名人堂，http://baseballhall.org/hof/torre-joe.

想象一位你最欣赏的领导者，一位与你真正共事过的人。这位领导者是不是自信、谦逊、彬彬有礼？这位领导者是不是像对待自己一样对待你？反过来观察一下自己，你的领导力表现如何？你对你自己的外在形象感觉满意吗？你是否会少批评，多征求他人意见？你是否鼓励手下围绕目标工作，而不是围绕你的权威？你是否感受你已拥有很高层次的自信与谦逊？你的下属员工也会这么评价你吗？这里有一些让你变得更加自信和谦逊的小建议：

增加竞争力。当你的技巧、能力得到提升时，你就会变得更加自信。领导者不需要事事都做得好，但你必须擅长某件事。别人都说你擅长什么，你就将其进一步提升，达到精通或更高水平。

克服你的恐惧。恐惧会扼杀你的信心。你要在恐惧中行动（这是对勇气的简单解释），进而建立自信心。列出你工作中的三大恐惧，然后确定三个你能够实施的具体行动并立刻执行。当你勇敢地行动时，信心就会增强。

健身。太多工作狂人懒于锻炼。你要通过锻炼、健康饮食、不吸烟不酗酒、充足睡眠来照顾自己。善待自己是善待他人的第一步。自我尊重会增强你的信心。

建设他人信心。与他人分享你的经验。想要更加自信并不意味着你要获取更多个人权力。为他人提供支持，一样可以提升你的自信。寻找一位在困境中挣扎、需要更多自信的领导者，在他许可的情况下，与他合作，帮助他获得成功。

感受巨大。你可以矗立在海边、大峡谷旁，或者在寒冷的夜晚仰望星空。庞大的自然景观可以帮助你意识到，你并不是宇宙的中心，而只是一粒小小的尘埃。永远不要忘了这点。

拥有健康的精神世界。美德是建立在谦逊、善良以及无私上的。拥有健康的精神世界是获取超越体验的最佳方式，它能帮助我们提升自身层次，成为更为慷慨的人类社会一员。

服务他人。当你专注于为他人服务时，很难做到自我关注。你可以和那些比你更需求帮助的人在一起，远离你的自我。你的选择是无限的：在流浪汉避难所做志愿者，像大哥哥大姐姐那样为孩童提供服务，或者帮助残奥会运动员。不过，你必须亲自去做；寄支票是一种懒惰的、糟糕的服务替代方式。

当你的自信与谦逊达到平衡时，你开始建立一种更加脚踏实地的领导风格。你的自信和谦逊层级越高，挨踢就会越少。在下一章，你将会了解三种主要的领导角色，它们都会在自信和谦逊中得到强化。