你越老,风越强,而且总是往你脸上吹。
——毕加索
即使那些摸爬滚打多年的职场老手,也免不了屁股挨踢。对高层领导者而言,挨踢总是伴随着领导重要性减少,或是已有工作成果缩减而来。
想象一下,身为一名领导者,你历经困苦,通过努力拼搏、坚持不懈和奉献精神,赢得了你的地位。你业绩优秀,成绩斐然,比起公司给予你的,你给予公司的更多。重要的是,你已经做出神圣转变,对下属员工的工作与生活产生了真实、积极、持久的影响。因为你的领导和贡献,组织及员工变得更好。你已经成为胜利者。
获得所有这些成功意味着什么?到达顶点。有一天,当你走进办公室时,所有的事情都会有些轻微的变化。你的精力会稍稍低了一点。你很难发现,即使对那些让你生气的事情,你的关注度也在一点点减少。员工们的问题看上去也有那么一点点不重要,当他们寻求你的帮助时,你的反应也会稍微冷淡一些。这些变化在一开始几乎不会引起注意。但是,当你达到领导巅峰,此后的每一天,都将在一个长而缓的斜坡上慢慢下降。你领导生涯中最好的日子已经过去,留给你的只有越来越不舒服的满足感。简单地说,你比以前少了一点关心。当然,你还在行业中,只是已不在顶端。你仍然参加重要会议,仍然在每年的商业活动中得到瞩目的演讲位置,人们在做重大决策前仍然会寻求你的意见。但你的光彩已经黯淡,你的影响力渐渐衰弱。
对高层领导者而言,挨踢总是伴随着领导重要性减少,或是已有工作成果缩减而来。
身处巅峰,不得不面对一个冷酷的事实:你永远不会拥有比现有职位更重要的领导角色。你面前已没有更高的山去爬。更大的挑战对你的事业有着巨大的激励作用,然而身处领导生涯末期,你已经证明了自己,雄心壮志此时已毫无必要。在本应热情高涨的巅峰,更多的是一种淡淡的、缺乏兴奋感的情绪。此时,你的目标感与雄心壮志,已经在不知不觉中被职业倦怠所取代。
领导者通过创造机会获得组织和个人的发展,同时通过发展来创造更多机会。领导力中最让人兴奋的是:识别、创造及利用机会。领导者就是机会的创造者。
在我之前的一本书《领导者敞开大门》(Leader Open Doors)中,强调了为他人开启机会之门是核心领导的责任。使用你的影响力来帮助他人,这是领导者的激励与满足感来源。出于这个原因,领导者们持续不断地关注他们的员工和老板,为他们寻找机会,提供精神上的支持。
对高层领导者来说,巅峰时最富挑战性的是,已经没有多少机会之门存在。机会越少,领导者们越不安,甚至可能引发极度恐慌。“时间已所剩无几!想做的事却很多,无法全部完成。”他们常常这么想。这种现象很普遍,甚至出现了专有词汇:Torschlusspanik.这个词最早出现在中世纪,被翻译为“关门恐慌”。在中世纪,很多欧洲城市实际上就是一个大型封闭堡垒,城市居民必须在夜幕降临前通过城门回到城内,否则就会被锁在城外。在城外过夜的后果是非常严重的,比如冻死,被强盗袭击,或者被野生动物吃掉!
领导力中也有“关门恐慌”,一种明显害怕失去的恐惧。对高层领导者来说,可预见的不久之后,他们就会被关在组织大门外。虽然曾是其历史的一部分,但未来却与他们不再相关。与失去的未来无限机遇相比,领导者们所拥有的傲人成就也会显得苍白无力。
领导者们打开了大门,但是当机遇的大门开始关闭时,他们感到了自身的无用。毕竟在夜晚中,城内生活要比城外安全、充实得多。
“关门恐慌”如此强大,很多领导者小心翼翼地避开城市大门。他们的身份及地位都被束缚在组织内,所以他们担心,当职业生涯结束时他们将失去所有。为此,他们变成了不愿退休,却也无法做出足够贡献的人。通常他们会宣称会在“两年内”退休——当然他们第一次这么说是在六年前。
面对年轻领导者,组织的宽容度会大大减少,而他们对组织的忠诚度也并没有那么高;但是对那些上了年纪的领导者们,组织总是充满了善意。在公司里待的时间越长,领导者周围的爱就越多,公司也就更难让他离开。于是,公司会采用一些不那么直接的折中方法,比如,一种常见的踢屁股方式是,公司调走老龄领导者所有下属,并将其分配到一个“特殊项目”中。这种人事变动很隐蔽,你不会觉得已被放逐出公司大门,直到你发现自己已远离曾经的工作职责。你会被告知:“公司非常重视你的专业知识和智慧,所以我们希望你能够领导这个新项目,它对我们的未来非常重要……”实际上,“特殊项目”是公司在不解雇你的情况下抛弃你的方式。这一次,踢屁股的方式是缓慢的、不易察觉的。最终,你会发现自己整天数着文件来打发时间。一旦你意识到已经失去了权力、影响力和资源,退休对你来说就会变成一个很有吸引力的选择。
记住,屁股挨踢在大部分情况下都是好事。有时,公司只是帮助那些上了年纪的领导者做了他们不敢做的事儿:跨过退休这道门槛。
对于年老的领导者来说,另一种屁股挨踢的方式就是权力被分配给一名年纪轻轻、资历尚浅的新老板。例如,一位公司老领导忽然得知他不再需要直接向总裁汇报,而是被重新分配给了一个新任命的部门主管,这让他十分震惊。更糟糕的是,整整一个月都没人肯告诉他即将发生的这些变化。直到他的一位朋友嘲笑他时,他才发现这一切——这位朋友在最新的组织结构图中发现,这位资深老领导的头衔悄悄地从董事变成了部门副主任。拥有头衔的人总是声称头衔不重要,除非他们丢掉自己的头衔。之后几天内,这位老领导怒气冲冲,如果公司想要把他降职,为什么没有勇气当面告诉他呢?
最后,在一个周末,他冲进了总裁办公室。他告诉总裁,自己为公司投入很多,并且为公司的成功做出了巨大贡献,他不应为任何总裁级别以下的人工作。要么他官复原职,依旧担任董事,向总裁直接汇报,要么就这样离开。屁股挨踢罕有发生逆转的情况,但是这一次,这位老领导做到了。他成功阻止了自己职位的变化。幸运的是总裁看到头衔和直属领导变化的意义,这对领导者来说远远大于公司层面的认知。此外,对总裁来说,这位老领导者是他和公司的真挚伙伴,自己对他充满了爱。
大部分上了年纪的领导者,会被重新分配给一位年轻的、缺少经验的新老板。这不是件幸运的事,他们被迫忍受愚蠢的问题,倾听那些已经被证明失败的想法,见证那些幼稚的溜须拍马行为。(www.xing528.com)
老龄领导者的边缘化确实很伤人,因为这意味着公司在一定程度上否定了他们的贡献和价值。不管什么级别的高管,都可能会遇到这种情况;级别越高,挨踢时痛苦越多。为了给年轻有为的高管腾出空间,一家公司将一些老高管的领导权职移交给了新高管。这几位老高管都是副总裁级别,负责公司内部大型部门的运行。虽然他们保留了原有头衔,但是他们的大部分职责和决策权力都转移到了经验较少的年轻领导者手中。这几位副总裁感觉自己是“高级执行太监”——有名无实。
他们感觉自己被狠狠踢了一脚,并开始大声抱怨。很快,公司大老板就听到了他们不满的风声。他很理解他们的处境:大老板也已满60岁,尽管他是公司的老板,但也开始觉得自己不那么重要、不那么受重视了,他也感到自己被边缘化。但他不想公司受到这阵风波的影响,特别是公司刚刚设定一个雄心勃勃的增长目标——未来五年内实现收入翻番。公司以及下一代领导者们需要这些经验丰富的副总裁们的头脑与智慧。但他担心这些老伙计们会变得更加暴躁,不断指责那些做错事的年轻人。
为了减轻对这些老员工的刺激,公司大老板做了一件绝无仅有的事:他创建了一个公司大使项目(Ambassador Program)。这个项目全部由超过60岁的高管组成。大使们每月召开一次会议,运用他们的经验和智慧解决公司遇到的难题。这些大使们还设计了一个标志,看起来很容易让人联想到复仇者联盟。他们将标志印在自己的衬衫上,这样不管走到哪里,员工都能认出他们,可以向他们求教。他们还设定了自己的使命:为公司提供指导、支持,建设公司记忆库。此外,公司还通过以下途径让这些老资历的高管振作起来:
建立“一生计划”项目,帮助公司了解每位员工希望为公司做出的贡献
帮助来自外部的新高管们熟悉、融入公司文化
开办培训研讨会,教授领导力课程
为新晋高管提供指导
进行安全检查、质量检查及现场访谈
由公司所有者领导的“大使项目”,向全体员工传递了一个信息,那就是公司珍惜且需要年长高管们的智慧与经验。这有助于公司实现增长目标,创建一个可持续发展的未来。经验丰富的老高管们变得更加重要了。
领导职业生涯的巅峰转变可以十分美好。这是你智慧成熟的阶段,你的影响力已经形成,你会为后人留下有形的、积极的个人印记。在这个阶段,你是一位全面的领导者。值得一提的是,很多领导者的影响力,都在其生命后期得到充分发挥。本杰明·富兰克林在签署《独立宣言》时已经70岁(塞缪尔·惠特莫尔81岁);罗纳德·里根当上总统时已经69岁,离任时77岁;果尔达·梅厄71岁成为以色列总理;雷·伊兰尼是西方石油公司的首席执行官,现年已经75岁,这使他成了世界500强公司中最年长的首席执行官。
考虑到美国目前平均退休年龄是62岁,你的领导生涯可能会持续很长一段时间。你要在退休前想好如何利用你的智慧和影响力,这样在职业生涯大门关闭时,你也能够轻松抵御踢来的那一脚。
好消息是,如果你是一名高级领导者,你的屁股已经被踢了很多次,有些甚至来自一些无关紧要的人。所以当我用以下建议踢你的屁股时,你也不会过分沮丧。
不要自以为是。我们都知道你从基层爬起,靠的全部是自己的力量,你获得的一切都是应得的。没有你,这家公司一无是处。但是,我们不关心这些!你也不应该关心这些。我们最爱的是你本人,而不是一个戏剧化的殉道者角色。
体验年轻人的世界。新手们不会像你们那代人那样做事,他们会犯低级错误,会溜须拍马。但请记住,你年轻时也做过同样的事。此外,如今的新领导者们更具技术头脑,他们能够融入全球社区,帮助公司拓展国际视野,并且能够利用工作外的身份更加出色地完成工作任务。所以请你进入他们的世界,而不是期待他们生活在你的世界中。
更多的指导。你仍然可以成长、提高,特别是在指导新领导者时。你的职业生涯发展是由众多领导者们共同推动完成的。现在轮到你推动、帮助他人发展成长了。新手需要经验丰富的前辈们的指导,才能成长为优秀的领导者。
转移你的力量。职业生涯的大门在缓慢关闭,但这并不意味着你无法继续发挥领导影响力。如果你没在非营利组织工作过,那就立刻去做吧。你的社区需要你的智慧、人脉和影响力。在很多志愿者网站上你都可以找到能让你发挥实力的一席之地。看,你还是很重要的!
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