提升旅游体验，让小学生了解导游的工作

单元导学

中国幅员辽阔，每个城市因各自承载的历史和文化不同而各具特色。人们对于一座城市风貌和民情的认知，往往是通过旅游获得的，而导游则是人们在旅途中认识这座城市的窗口。这个窗口做得好，游客会深深喜欢上这座城市，良好的口碑会吸引更多的游客前来。这个窗口做得不好，则会直接影响到游客对这个城市的印象，可能这些游客回程之后连这座城市的名字都不愿提及。因此，导游这份职业，任重而道远。

导游这一职业能帮助人们实现“行万里路，看更精彩的世界”的愿望。了解旅游行业特点，体验导游的工作内容，感受祖国的大好河山之美，能够锻炼学生的语言表达能力，提高处理应急事务的能力，发掘学生职业兴趣，树立正确的职业观念、服务意识，增强社会责任感。

随着人们生活水平的不断提高，许多人都会在休假日选择外出旅游。比起自驾游或自由行，参团旅游可以省去很多诸如提前安排食、宿、行这样的麻烦事，自己只要带着一颗放松的心轻装上阵就可以了。然而，往往在参团旅游中，游客与导游之间常会发生一些不愉快的事情，因而影响了游客旅游的美好心情。因此，有必要让小学生了解导游的工作情况，体验导游劳动的艰辛，进而影响家人加深对导游职业的认可，提高旅游的舒适度。

导游不仅仅是单一的、快乐的“讲解员”，做好导游更要有良好的语言表达能力，丰富的历史和人文知识，以及优秀的组织和协调能力。在做导游的过程中，同学们可以锻炼语言表达能力，提升应急解决问题的能力，感受导游这一职业的艰辛和幸福。学生通过导游劳动体验还能改变对导游角色的误解，懂得沟通及组织协调能力是做好导游工作的重要前提。(www.xing528.com)

单元目标

1.学习导游相关知识与技能，了解导游职业特点。

2.在引导游览的过程中体验导游工作内容的繁杂性、综合性和服务性，体会导游职业的艰辛与幸福，培养对导游工作的职业兴趣。

3.在导游过程中，能够热情地为游客服务，时刻将游客的利益放在首位，学会与游客沟通交流的技巧，强化服务意识，提升服务水平，锻炼应急事务处理能力和组织协调能力。