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高效会见技巧,留好印象

时间:2023-08-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:领导者免不了经常有会见活动。而领导者在会见中,既要讲究实际,又要讲究艺术,以取得最佳的效果。如果已经是老熟人了,自然就会多点亲切感;如果是初次见面,你也应该记住对方的姓名。如果你讲话不加以概括,全是泛泛而谈,就会引起对方的反感。如果领导者没有倾注足够的热情,就会让人感觉受到冷落,那么对方会马上失去谈话的兴趣。

高效会见技巧,留好印象

领导者免不了经常有会见活动。会见是一项重要的活动,它在一定程度上体现了领导者的综合素质,还关系着你所领导的团队的影响力。而领导者在会见中,既要讲究实际,又要讲究艺术,以取得最佳的效果。

1.问候时最好点名道姓

领导者在会见的时候,问候来宾最好是点名道姓。当你迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”这种问候未免给人一种陌生感,所以在见面之前,一定要清楚来客的称呼或名字。如果已经是老熟人了,自然就会多点亲切感;如果是初次见面,你也应该记住对方的姓名。你可以点名道姓地说:“李总,您好,见到您很高兴。”这样一下子就拉近了你们的距离感,营造了轻松和谐的氛围。

2.学会清楚地表达

善于表达使人终身受益,领导者在与客人交谈的时候,要学会清楚地表达。如果你讲话不加以概括,全是泛泛而谈,就会引起对方的反感。因为你叙事没有重点,就会显得思维混乱,对方会质疑你的领导力和思维水平。因此,领导者要注意自己说话的逻辑,这样才能够显示出敏捷的思维和卓越的领导力。

3.要诚实、坦率、有节制

在交谈过程中,领导者要诚实、坦率、说话有节制。在任何一件小事上不要作假,否则很有可能使你的整个努力付诸东流。每个人都不是十全十美的,因此领导者可以坦率地谈起或承认自己的缺点或过失。当你在评论第三者时不应失去气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心,对方会在心里想:“总有一天,他会在背后这样说我的!”于是,对你产生了戒心,这就不利于谈话的进行。(www.xing528.com)

4.若对方没有坐下,你最好站着

当你们已经寒暄完了,你就应该表示出东道主的礼仪,热情地邀请对方落座,如果对方没有坐下,你也最好陪着客人站着。坐下后不要忙着掏烟,如果对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,就算是在你的会客室里,也切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,要把它们放到烟灰缸中。这些很小的细节问题,可以很好地展现你的综合素质。

5.保持相应的热情

领导者在与客人的交谈过程中,应该保持相应的热情。这样既能显示出你的真诚,还能够为谈话营造一个愉快的氛围。如果领导者没有倾注足够的热情,就会让人感觉受到冷落,那么对方会马上失去谈话的兴趣。

6.当愤怒难以抑制时,应提早结束会见

有时候,在交谈过程中,会由于各种原因激起你的愤怒。而这时候的愤怒情绪会使你失去理解别人和控制自己的客观尺度。它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。因此,领导者如果实在不能控制住自己的情绪,就应该及早地结束会见,不要让自己的情绪左右了自己的行为,最后把关系弄僵。

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