有效转移话题，打破交流僵局，带领团队的关键

谈判专家指出，谈判僵局一旦处理不好，就有可能把谈判推向死胡同；相反，如果能够恰当地应用策略和方法，还是可以“起死回生”的。面对谈判僵局，“只剩下一小部分，放弃了多可惜”“已经解决了这么多问题，让我们再继续努力吧”，这种说话技巧并不一定能起到打破僵局的作用。另外，当谈判陷入僵局时，人们的心理是紧张的，谁也“不敢越雷池一步”，因为谁先表态，就可能意味着先放弃谈判立场，此时，正是体现领导干部说话水准的时候。而如果你能巧妙转变话题，那么，双方紧张与尴尬的氛围会立即消解很多。

谈判充满了变数，并不是每次都能够顺利进行。领导干部在谈判中可能也遇到过很多这样的情况：因为与对手所代表的是利益的对立面，而导致了某些语言上的冲突，从而使得谈判陷入了僵局。可以说，任何一位领导干部都面临过这样的困境，分歧的确令双方都非常难堪，但又很难避免其发生。此时，双方要么沉默相对，要么索性终止谈判。

转换话题也就是不谈和谈判议题有关的事，只谈一些毫不相关的东西，以使双方紧绷的神经得到暂时的放松。

谈判重在谈，而谈判中，陷入僵局，也就是你说了令对方不悦的话。领导干部遇到这种情况时，若能及时转变话题，把话说到对方心里去，谈判双方的心情是可以舒缓的。

那么，谈判中，领导该如何转移话题呢？

1.兜圈子

谈判过程中，各自都有自己的立场，在运用兜圈子这一心理策略的时候，领导干部要记住，使谈判绕了一个圈子，多走了一些弯路无伤大雅，但一定要成功地到达终点，达成双方都能接受的协议。也就是说，兜圈子的话题主旨也不能变，虽然不涉及正题，但必须与正题有关，不管绕多少圈子，牛鼻子始终不能放，做到“形散神不散”。

2.幽默法(www.xing528.com)

幽默能缓解人们之间的紧张对立。因为双方代表各自的利益，恐怕很难轻易地让步，谈判期间必有一番唇枪舌剑的苦斗，有时甚至到了剑拔弩张的地步。这时，作为谈判一方的领导干部，如果你说句幽默的话，或讲个小笑话，大家一笑，紧张的气氛就可能化解，双方也可以继续谈下去。

3.先在小问题上赢得对方的共识

可能有些领导干部会问：“如果谈判不能在重要问题上达成共识，为什么还要浪费时间讨论那些微不足道的问题呢？”而那些谈判高手却认为，一旦双方在那些看似微不足道的小问题上达成共识，对方就会变得更加容易被说服。

“我们先把这个问题放一放，讨论其他问题，可以吗？”“我知道这对你很重要，但我们不妨把这个问题先放一放，讨论一些其他问题。比如，我们可以讨论一下这项工作的细节问题，你们希望我们使用工会员工吗？关于付款，你有什么建议？”

这样，你可以首先解决谈判中的许多小问题，并在最终讨论真正的重要问题之前为谈判积聚足够的能量。

另外，话题的转移有相当的难度存在，领导干部须有对语言驾轻就熟的技巧。话题转移得不好，有时虽然能暂时缓和一下紧张的气氛，但对于大局并没有什么益处。转移的话题必须根据具体情况和对象因地制宜，就近转移，不能不着边际，随心所欲，风马牛不相及。