在谈判中适当运用赞美,不仅能缩短谈判双方的距离,密切彼此关系,更会为谈判的成功奠定良好的基础。领导干部在谈判时,尽管都是抱着要赢取最大利益的心态谈判的,但在赞美面前,每个人都愿意为了愉悦自己的耳朵而放弃一些利益。
人,总是希望得到他人的赞美。无论是咿呀学语的孩子,还是白发苍苍的老人,都会希望获得来自社会或他人的适当赞美,从而让自己的自尊心和荣誉感获得满足。人们受到赞美时,都会感到心情愉快,信心大增,自身受到肯定的同时也容易对称赞者产生好感。
由此可见,谈判双方之间并不需要立场分明、不苟言笑的交涉,有时候懂得赞美对方,维护和提高对方的地位,不仅可以有效地缓解与对方的关系,还能让对方主动让出利益。
赞美在谈判中的作用不必多言,而谈判中的赞美也是一门艺术。在谈判中过于夸张的赞美会让对方感到尴尬,失实或者不恰当的赞美则显得虚伪。因此,赞美不仅要真诚,更要善于发现一个人真正值得真诚赞美的地方。
那么,具体来说,领导干部在谈判桌上要如何运用赞美呢?
1.恭维的话要说得具体
赞美要具体,不能含糊其词,否则可能会让对方感到混乱和窘迫。赞美越具体,说明你对对方越了解,也更容易让对方接受你的赞美。
2.发自内心地恭维(www.xing528.com)
当你真诚地赞美别人时,对方也会由衷地感到高兴,并对你产生一种好感,那么,谈判也就有了一个和谐的开始。所以,要想缓和增进双方的关系,拉近彼此的距离,不妨对其使用真诚的赞美。
总之,恭维对手,一定要发自内心,并要有据可依。要知道,对方之所以能坐在谈判桌的对面,必当在某些地方有过人之处,对此,你需要在谈判前做好准备工作,加以了解,继而在谈判的时候有据可依,方显真诚。
3.借助第三者之口赞美
如果有位陌生人对你讲:“某某经常与我谈起你,说你是位了不起的人!”相信你的愉悦心情一定会油然而生。因此,借他人之口赞美你的对手,这种赞美要比直接说“我是您忠实的崇拜者”来得更让人舒坦。
4.把握恭维的度,话要说得恰如其分
真诚的赞美应该是恰如其分的,不空泛,不夸大,不含糊,具体,确切。而且,所要赞美的事情并不一定是大事,即使是别人的一个很小的优点,只要给予恰如其分的赞美,就不属于“拍马屁”。
总之,人都需要虚荣心和成就感。在谈判中,作为一方领导干部的你,如果一直在气势、利益上压倒对方,这就把交易变成了交底,把谈判变成了审判。表面看你是完全彻底地胜利了,实际上你在某种程度上已经失败了。因为“得理不让人”是谈判大忌,即使对方被迫无奈地和你签约了,其内心也会认为你是一个办事刻薄、对人缺乏厚道的人,今后你也可能会永远失去这个合作伙伴,而你如果能巧用赞美,让对方在谈判桌上感到有所得,那么,还有什么问题不能解决的呢?
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。