向下属传达工作意旨，有效沟通

当众分配工作，这也是领导者的日常工作之一，这时领导者说话水平的高低就体现在是否表达清晰有条理。最让人看不下去的就是，有的领导者面对着办公室里的几个人，啰唆来啰唆去，啰唆了半天却说不出个所以然来。工作分配结束之后，下属面面相觑：“刚才领导让我干什么来着？”“领导怎么安排了我做这个，又让我做那个呢……”结果，即便是当着面部署的工作，也仍漏洞百出，让下属们找不到东南西北。其实，造成这些现象的缘由都是领导者语言表达模糊，不够清楚，同时缺乏一定的逻辑性。因此，领导当众分配工作时应针对问题的需要，将具体实践的情况说清楚，这样下面的人听了才会完全意会，而且有很强的操作性，切忌在半空中论过来、议过去，表述散乱而不清楚。

在现实工作中，有的领导有“表述散漫”的语病。他们在表述某些事情、道理时把握不住中心，东拉西扯，甚至越说越远，甚至到最后连自己都不知道最初的话题是什么了。而产生这种现象的根源就在于领导者的思维机制主控功能不强，表述中思维运动的主方向没有紧扣话题向前延伸，于是，在实际口语交际中就很容易被一些非主题因素所左右和干扰。如果领导者表述比较散漫，就要注意改正，这样才能更清楚地向下级传达你的工作意旨。

这天中午，销售组的几位同事在等着组长来开会，早上大家都得到了通知。但大家一听到开会，头都大了，这个组长平时最大的爱好就是开会，安排工作，不过这恰恰是他的弱项。组长老王是一个说话特别散漫的人，有时明明是拿着拟好的草稿安排工作，他也东一句西一句，让几个成员根本不清楚自己具体应该干什么。

正在大家议论纷纷的时候，老王来了，他摆着十足的官架子：“现在我对大家近期的工作作一个安排。”接着，他那啰唆的说话方式又开始了：“最近，经理觉得咱们销售这一块做得很好，我们现在主要抓的就是销售业绩，其实我觉得客户那边也很重要。接下来的工作安排是这样的，小周主要负责客户那一块，但平时也需要多关注销售业绩，你看，上个月的业绩就不好，我还真不知道你们是怎么搞的……小李跟小周一起，你的工作也是客户，但有时间也需要关注具体的销售量，小唐主要抓销售业绩……”

老王话说完了，但几个组员仍旧很茫然，这到底是负责客户呢，还是销售业绩呢？于是，就在老王返回办公室不到一分钟，所有的组员都涌了进去：“组长，我的工作到底是什么？能再说一遍吗……”

如果每个领导都像老王这样安排工作，那估计等到天黑，大家都不能得到一个明确的答案。出现这样的问题，一方面是由于老王的思维不够清晰，因为思想决定语言，自然口语表达也就不够清楚了；另一方面是因为表述没有条理性，乱成一团，分不出主次内容。

另外，还有的领导者在说话的时候，总是主观性地画蛇添足、添枝加叶，最后使得听众不知所云。这就是赘语过多造成的，因为赘语词占据了表述时间，结果干扰了信息交流。领导者在进行语言交际时主要依靠表述内容，而赘语与表述内容之间根本没有必然的联系，它是交际时从语言表述的“外部”强加上去的。所以，在当众分配工作时，赘语的存在不能起到传达信息的作用，相反，它对于信息交流还具有某种阻碍作用，直接影响了说话的效果。(www.xing528.com)

那如何才能改善表述散漫，没有条理的情况呢？

1.增强自己的语言组织能力

表述不够清晰，大多是语言组织能力较差，才会从这里扯到那里，造成表述混乱的情况。而要想加强自己的语言组织能力，你需要多思考，多读一些理性分析的书，确定一个清晰的思想，让自己的观点更鲜明。

作为领导者，如果你不能当众组织自己的语言，不妨先将关于工作分配的内容写在纸上，这样可以避免自己找不到话说时颠三倒四。

2.分点叙述

如果领导者在给下属分配工作时说话缺乏条理性，那不妨将每次的当众说话内容分点叙述，采用“第一、第二、第三”这样的方式，如此一来，减少了语言表达的不少麻烦，同时也会让下属一目了然，很轻松就能明确自己的具体工作。