首页 理论教育 解析问题关键,带队必学沟通

解析问题关键,带队必学沟通

时间:2023-08-07 理论教育 版权反馈
【摘要】:语言是一门艺术,这是众所周知的。作为领导干部,你要真正掌握这门艺术,使你的讲话更有针对性,增强吸引力、号召力,只顾说教、语言毫无力度是无法达到这一效果的。这样做的好处在于:可以回应讲话过程中出现的某些“意外情况”。语言,特别是作为表意文字的汉语,词汇特别丰富,语言与情境的关系也非常紧密。总之,因为领导的讲话极具权威性、指导性和针对性,它追求的是一言九鼎的效果和一针见血的说服力。

解析问题关键,带队必学沟通

语言是一门艺术,这是众所周知的。作为领导干部,你要真正掌握这门艺术,使你的讲话更有针对性,增强吸引力、号召力,只顾说教、语言毫无力度是无法达到这一效果的。毕竟领导讲话的最终目的,就是要讲出征服人心的道理,要做到正言昭人、以理服人,必须在内容上有深度,摆出的事实雄辩有力,阐述的道理无懈可击,能够引人入胜、催人奋进,让人警醒。

那么,领导干部讲话,怎样才能做到击中要害呢?

1.有备而言,选择词句表达自己的思想

许多演讲大师在讲演之前,都会对语句的组织作一番精心准备,以便使自己的讲话更准确、更生动、更有力度。在大多数情况下,讲话之前都有时间作准备,你在讲话之前,也应该对自己将要讲的内容预先梳理一番。这样做的好处在于:可以回应讲话过程中出现的某些“意外情况”。所谓有备无患,就是说事先对讲话内容有所准备,对讲话可能引起的反应有所预测,则不会出现临场心慌、不知所措、语无伦次的尴尬;而最为重要的是,对讲话内容的梳理,能帮助我们找出最能准确表达意图的词句。语言,特别是作为表意文字的汉语,词汇特别丰富,语言与情境的关系也非常紧密。如果不事先对自己要讲的内容在文字上做一些准备工作,那么在话语交锋的过程中,就很难保证自己选择的词句是恰当的、是适合当时情境的。语句选择的不当,轻则可能造成理解的误差和障碍,严重的甚至会伤害对方的感情,使谈话无法继续。

2.讲话时思维要连贯,不要经常转换话题

要实现讲话的目的性,就要有一个明确的主题,如果没有客观的需要,最好不要经常转换话题。讲话的主题不明确,领导者将很难保持思维的连贯性和表达的准确性,而听的人则更不知要接收什么信息,要如何理解并记住讲话内容,这样的沟通将是完全无效的。(www.xing528.com)

比如,一位妈妈上班前嘱咐孩子:“米饭在锅里,菜在盘子里,吃的时候一定要热一热。天气不好,如果下雨,别忘了关窗户。自己在家好好玩,别淘气,看好家门。热饭菜要放点水,别烧糊了,关窗户要小心,别夹着手指。记住,不要出去乱跑,还有饭菜一定要热着吃噢!”本来很简单的三件事:饭菜要热了吃,下雨要关窗,要待在家里玩,被她这样反反复复地啰啰唆唆说了一通,孩子反倒不明白自己要做什么了。人的大脑思维是有一定连贯性的,一件事情重点强调,就会记得深;如果不停地转换主题,大脑不停地更新内容,就来不及记忆了。

3.准确而流畅的言词表达

首先,要把话说清楚,把自己的意思表达得完整而准确,并且具有连贯性。这个要求看起来很简单,但事实上很多人都做不到,或者难以做好,准确流畅的言词表达,需要讲究一定的技巧。

再次,语言要有力度。我们经常说的“一气呵成”“行云流水”“入脑入心”就是语言效果的体现。领导讲话不求长篇大论,意在生动感人。对此,领导干部讲话时,一是可以多引经据典。语言引用得好,常有 “画龙点睛” 之功效,产生“锦上添花”之奇效 。二是要精于修饰词句 。领导讲话虽不像文学作品那样过分追求用词、 用字的华丽,但至少要让人看起来有“赏心悦目”之感,读起来有“朗朗上口”之意,听起来有 “顺耳顺心”之情 。

总之,因为领导的讲话极具权威性、指导性和针对性,它追求的是一言九鼎的效果和一针见血的说服力。这要求领导说话时,既要有高度,又要有深度!

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈