在日常工作中,许多领导说话不注重语言魅力,只注重形式主义。他们在说话的时候,枯燥无味,让下面的员工听起来很难受,许多人深受其苦,甚至,有的人为了躲避听领导说话,不惜请假、会上打瞌睡、玩手机游戏、频频借故出入会场。
很多时候,我们都会看到这样的情节:主席台上领导者口若悬河讲了半天,结束的时候,台下掌声响起,领导以为是自己的好口才所致,不料却听到下面有人长出一口气:“总算讲完了。”原来,大家都是为了讲话结束而鼓掌,为自己摆脱这样枯燥乏味的会议而欢呼。一个口才好的领导者,即使他讲了整整一上午,在下面的员工看来也只有三分钟那么短,因为精彩有趣的讲话往往会让员工越听越有兴趣,他们的兴趣是在讲话内容上而不是关注时间上。而一个讲话空洞、无味的领导,则会让下面的员工们连三分钟都忍受不了。这就是语言能力对于领导魅力的影响。
一个领导说话是否有水平、有效果,除了他所具备的说话能力之外,还有一个重要因素就来自于他的语言魅力,而好口才则能彰显领导者本身的魅力。成功的领导者大多会注重自己语言魅力的锤炼,如果你的语言充满了风趣、幽默,就能够调动员工的积极性,有效地促进管理工作的进行、起到对员工的鼓舞作用。讲话所表达的意思需要及时地传达下去,才会对你工作的顺利开展有所帮助。
如果你讲话乏味,就没有人爱听,空话套话多,号召力就差,这样的讲话不如不讲。“白圭之玷,尚可磨也;斯言之玷,不可为也。”空话讲多了,员工就会对你的讲话失去兴趣,而你想传达的意思就无法成功地传达出去,进而就会影响你对整个团队的管理工作。所以,领导者应具备卓越的口才,因为好口才能彰显领导的魅力。
语言大师林语堂有“语言的艺术”一说,意思就是,语言不是一般的工具,使用起来不同于其他工具。俗话说:“锦心绣口。”领导说话并非单纯的口舌之技,而是一种高度复杂的脑力劳动过程。心中没有路子,脚下难迈步子,如果领导者的思想乏味,那么语言也同样乏味。领导语言所表达的思想无法传达到员工的心里,自然会阻碍领导管理工作的进行。对此,领导应该以自己的好口才彰显自己的个人形象魅力,以此让员工服从于你。
试想,如果员工开始反感领导讲话,那么,领导讲话所涉及的管理工作又该如何进行呢?领导的好口才可以彰显其个人魅力,而这恰恰是员工服从于管理的重要基础。(www.xing528.com)
1.注重语言魅力
作为一个领导,你不应该只重视讲话的形式,而更应该注重自己的语言魅力。讲话本身就是一门艺术,让自己的语言有特色,你可以适当地幽默、调侃,这样会使你的讲话变得十分有趣,令人感兴趣,并且让员工能够牢牢记住你的讲话,感到你的魅力,受到你的鼓舞,最终按你的指示行动。
2.一定程度的认知能力和思维能力
口才训练大师卡耐基强调:“一个人的成功,只有15%归功于他的专业知识,还有85%归功于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力,即其驾驭语言的口语表达能力。”领导者的好口才还包括较高的认知水平和较强的思维能力,在工作中,只有那些具备较高的思想水平和政策水平的领导者,才能在自己讲话时高屋建瓴,并且从全局和事物发展的大势上把握问题、思考问题和解决问题,自然,他们也能够以自己的领导魅力征服员工,促进自己管理工作的正常进行。
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